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1、学 海 无 涯,课后测试,测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： A前者浪费时间，后者节省时间,B,前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面,C,前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容,D,前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快,正确答案： D 2. 对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？ A急切的催促对方,B,按部就班地一点一点地跟他谈,C,安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人,D,谈判过程中要不断地重复我们的要点,正确答案： A 3. 如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是： A争取他的合作
2、,B,避开或通过沟通、举止言谈去影响他,C,通过各种方法去吸引他,D,通过各种方法不去吸引他,正确答案： C 4. 谈判中应避免做的是： A试探对方的态度,B,坦然自若地拒绝第一个提义,C,对对方的提议马上给出赞成或反对意见,1,学 海 无 涯,D,在提议中留有充分余地,正确答案： C 5. 下面对“双赢”谈判看法错误的是： A从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间,B,仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要,C,“双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小,D,“双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输,正确答案： B 6. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是： A收集信息
3、更全面,B,谈话不容易控制,C,谈话氛围容易紧张,D,容易浪费时间,正确答案： C 7. 对合作型谈判理解不正确的是： A合作型反应一般是赞许性的,B,大部分谈判都属于合作型谈判,C,如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是,恰当的,D,合作型谈判属于谈判层次中的一种,正确答案： B 8. 对理性谈判说法错误的是： A集中精力于利益，而不是阵地,B,不信任对方,C,坚持运用客观标准,2,学 海 无 涯,D,为共同利益寻求方案,正确答案： B 9. 对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ A与对方争论,B,首先要肯定对方的观点,C,寻找共同的利益
4、,D,仔细聆听,正确答案： A 10. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势？ A重要的事情往往被忽略,B,有马上被结束通话的压力,C,在电话中可以轻易说“不”,D,容易分神,正确答案： C 11. 一般不在谈判桌上，而是在谈判桌以外的地方进行，采用的是哪种谈判技巧： A聚焦深入法,B,试错印证法,C,火力侦察法,D,迂回询问法,正确答案： D 12. 在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是： A以事实说话，实话实说,B,提供大量新的想法,C,给他多个方案进行选择,3,学 海 无 涯,D,告诉他应如何做,正确答案： D 13. 对设定谈判底线说法错误的是： A设定不同级别的限度,B,达到底线前不能让对方知道,C,底线不能随便更改,D,拟定对方的底线,正确答案： B 14. 对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是： A避开或通过沟通、举止言谈去影响他,B,争取他的合作,C,通过各种方法去吸引他,D,促使他做出决定,正确答案： D 15. 在设定谈判目标时，错误的是： A目标要分清轻重缓急,B,一般来说，最终目标定得越高，最终结果就会越好,C,谈判中也要列一个竞争对手的目标,D,所列目标都是不能让步的目标,4,正确答案： D,
