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1、网购消费与安全,随着电子商务网络的普及,电脑已经成为生活的必须品。快捷便利的网上购物让你足不出门,就可以享受逛街的乐趣。越来越多的人爱上了网购,如今网上购物已成为一种潮流、一种需求。,网上购物已经慢慢的融入到人民的生活当中成为一种习惯,因为网络购物能使自己省去很多的困扰,点点鼠标就能购买到自己想要的产品。在巨大的市场需求下很多的知名购物网站都应时而生。,如今网购已经被定义成了一种时尚,许多年轻人也都已经体验过这种购物方式,相信你也有过网购的经历吧?网购既便捷又实惠,使我们受益不少。就在人们慢慢被这种模式吸引的同时,意想不到的陷阱在悄然兴起,无形的黑手也在向消费者的钱袋靠近。毕竟网络是虚拟市场,
2、和现实差别很大。总有些卖家不遵守虚拟市场秩序,和消费者进行不负责的交易。起初卖家的行为是以假乱真,以次充好。慢慢的性质发生变化。一些假冒商家的不法分子开假店诈取消费者财物。,网上购物的利与弊,利,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力,总的说网上的商品比一般商场里的同类商品更便宜,弊,网上购物实物和照片上的差距,网上购物不能试穿,网上购物中网络支付不安全,网上购物诚信问题,网上购物配送的速度问题,退货不方便的问题,2011网购安全事件回顾,假淘宝链接藏骗机 诈骗“亲们”3000万,爱帮团购假鞋
3、8000双遭投诉 紧急退款并致歉,淘宝网涉嫌纵容售假 在武汉成被告,团购再爆假表门:淘宝商城售假卡西欧表,窝窝团被指设霸王条款:未消费过期不退款,淘宝商城再曝假鞋风波 千人受骗厂商拒鉴定,网购陷阱大揭秘 教你知己知彼,如今网购盛行,大家在体验网购的便捷、实惠的同时,却也时不时遭遇网购陷阱。据悉,今年央视315晚会收到的各类线索汇总,网购投诉量高居榜首,大多涉及网购陷阱和假冒商品。在网购时应该如何防骗,如何才能让消费者安全网购呢?网上为大家揭秘网购诸多陷阱,教你知己知彼,百战不殆。,陷阱一:钓鱼邮件,周先生将支付宝上的钱转到银行卡上时,刚操作完后,突然收到了一封邮件,提醒提现失败,并附带文字与链
4、接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录,然后重新提现。第二天却发现卡里的钱空了,才知自己上当给骗了。,对策,网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段,利用邮件进行钓鱼是一种新型的网络骗局,骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容,用户如果不仔细看发件人地址,上当的可能性非常大。淘宝网提醒:支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以和结尾,如果不是,那么务必要谨慎处理。,陷阱二:钓鱼网站,亲,你要的那件货只剩样品了,你看看这款新品,给你优惠些。”面对旺旺上陌生人发来的链接,李小姐没多想就点击了,不久,她的账户无法登录淘宝网,提示:密码不正确。事实上,这正是骗子发来的钓鱼网站,不少消
5、费者因为没有充分和卖家沟通,随意点击不安全网站,将自己的用户名和密码输入后导致个人信息泄露。,对策,在购买过程中,买家和卖家充分沟通非常必要,不过,买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时,可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码,如果此时还可以登录成功,说明该网站可能套取你的密码。,陷阱三:故意拖延发货导致自动打款,网购的基本流程是:拍宝贝、付款、发货、确认收货、打款、评价。在卖家发货十天后,如果买家还未确认收货,系统就会自动打款。有些骗子正是利用这一点,编造各种理由来延迟发货,请买家耐心等待,10天过去后,支付宝自动将款划到卖家账上,导致骗局得逞
6、。,对策,付款后2天还未发货,就要联系卖家,催促发货。如果临近10天还未收到货,就要去退款,取消交易。注意跟踪“查看物流”,避免卖家根本没有发货的情况。,陷阱四:收到的货物和宝贝拍时不一致 买到的商品不能让人满意,包括:有色差,电脑的图片有时候看起来很漂亮,拿到实物,却又不一样;二手货;尺寸问题等。,对策,学会使用搜索功能,找到需要的商品后,不要着急拍下。先多给店主留言,和店主交流,确定邮费和交易商品的一些细节问题。要充分利用留言功能。一方面,留言是你了解要买的东西最好的途径,东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保(主要指电器类),一方面,沟通好的话不少店主还会给你一个更好的
7、折扣。说不定有惊喜哦;更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。,陷阱五:商品虚假打折 有的购物网站中,东西看着便宜,但买到手时算算总账,加上运费,就不像想象中那么划算了。有些网站的标价动辄5折甚至3折,其实所标的原价都会比网下的要贵,而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位,给人造成这个网站非常便宜的假相。其实多数其他商品并不合算,甚至还会超出实体店折后价,总账算下来,网站的利润非常高,消费者买的可不划算。,对策,怎么避免上当?尽量多逛,不管网上网下,要对你所要购买的东西行情有个大概了解,到实体店看看到底多少钱,然后再确定它在网上买确实便宜,而且质量
8、过硬,再下手。,陷阱六:不用支付宝,要求汇款到个人账户,有些骗子会找各种理由,不使用支付宝,比如说支付宝系统暂时坏了等理由,然后要求你直接汇款到对方账户上。另外,支付宝具备即时转账功能,如果店家给你支付宝账户,要求你直接转账,也要警惕。,对策,没别的,斩钉截铁坚决使用支付宝和购物链接,万一出现交易纠纷,才能确保购物安全。,陷阱七:“秒杀”商品骗局 “秒杀”商品价格太诱人,平时几十元甚至上百元的东西,在某一时刻,仅售一元、10元,疯狂刷屏,拼血抢购,大赚便宜,惊心动魄。但是,秒杀也有陷阱,比如一元抢下来的商品,却发现运费要50元,远远超标;还有秒杀商品居然不实行三包,没有质量保证。,对策,不要激动,要淡定。想清楚,秒杀的商品是否是自己需要的;浪费时间刷屏和等待是否值得;对于秒杀的商品是否有附加条件一定要看清楚。,网上购物是把双刃剑,权衡好其中利弊才能让我们更加理性,愉快的消费。网上购物时我们需要小心,谨慎, 多关注一些网购的信息。这样我们才能在网上更加愉快,安全的购物。,总结,