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1、项目管理培训必须要有中级教材*著作权法著作权人包括：1 作者2 其他依照本法享有著作权的公民、法人或者其他组织3 著作权包括下列人身权和财产权4 发表权：决定作品是否公之于众的权利5 署名权：即表明作者身份，在作品上署名的权利6 修改权：即修改或者授权他人修改作品的权利7 保护作品完整权：即保护作品不受歪曲、篡改的权利；8 复制权：即以印刷、复印、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将作品制作一份或者多份的权利9 发行权：即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利10 出租权：有偿许可他人临时使用电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件的权利，计算机软件不是出租的主要标
2、的的除外。11 展览权：公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利12 表演权：公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的表演的权利13 放映权：通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利。14 广播权：以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利。15 信息网络传播权：以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利。16 摄制权：以摄制电影或者类似摄制电影的方法将作品固定在载体上的权利。17
3、 改编权：改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利18 翻译权：将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利19 汇编权：将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利20 应当由著作权享有的其他权利。政府决议和官方资料都是没有著作权的第 1 章 项目管理一般知识*高级书*项目干系人 发表评论但没有签字的人，收到报酬就会成为干系人。组织结构 职能型： ，项目经理权力较小。 项目型： 项目经理在职能部门之上。项目经理权力较大1.1 生命周期模型。检查点 计划的检查。里程碑 重要的检查点基线 重要的，需要客户确认的里程碑。1.2 五个过程组和九个知识域计划：职责目标，时间周期，资源。控
4、制：处理差异变更，就是处理问题。1.把当前的状况和计划进行比较，就是绩效和基准比较。2.有偏差，在基准允许之内就调整措施，在基准之外就变更基准（改动已经批准的计划，走变更流程）。（可能论文）信息系统风险管理 论文需要注重格式，方便审卷时间管理、成本管理 之外 所有的子过程名字都必须背下来（论文、简答）讲义P5采购管理：讲义P 29 必须背 1.2.1 项目采购管理A 项目采购计划编制 进行自制采购分析 输出：采购管理计划，采购工作说明书 合同的类型： 1固定总价合同（总包合同） 2成本补偿合同 3工时和材料合同工作说明书和范围说明书的区别1 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述述描述;
5、2 范围说明书通过明确项目应该完成的工作而确定项目的范围。B 编制询价计划-形成采购文档和评标的标准1 投标邀请书（IFB）；2 方案邀请书/请求建议书（RFP）-用来征求潜在供应商建议的文件；3 投标邀请书/请求报价单（RFQ）-征求供应商报价的文件；4 对投标的评判标准作为采购的一部分招标/询价 招标是采购的一种形式供方选择/卖方选择接受多个潜在卖方的标书或建议书，运用评估标准选择一个或多个合格供方合同管理及合同收尾合同收尾支持项目收尾，包括项目核实和管理收尾工具方法：采购审计（针对整个采购计划，找出本次采购的成功和失败之处），合同档案管理系统。 风险管理：讲义P24 必须背整体管理：背目
6、前可能出现的论文外围：范围管理，整体管理，风险管理，采购管理范围：子过程，要背！案例题项目经理在质量管理中存在什么问题？1. 制定质量管理的方法不对（效果不好、没有质量管理计划）2. 没有质量保证计划的工作、方法不对，效果不好。3. 质量保证的环节里没有评审、没有测试。（案例分析题答题方法）1.3 立项管理立项流程搞清楚。例：正式的项目建议书（项目申请书）交给国家发改委。批复后有前期经费（预付款）计入项目总投资。*可行性分析报告可行性研究报告。可委托或招标有资质能力的来做可行性分析报告。 对于升级改造项目只用作可行性分析报告。 初步可行性研究 和详细可行性研究。初步设计报告设计方案概算首先，可
7、行性研究1.项目论证 建设方和承建方都要做项目论证。（甲乙都要做）2.项目评估谁来做 只能由第三方来做。如涉及到银行贷款，一定会有银行来做评估。招投标法 1.4 整体管理进度，成本，质量的总体计划。制定项目整体管理计划，定义项目的目标，人力资源分工，变更流程。项目章程：是一个文件，实际可以用其他文件替换。项目任务书中标通知书合同任务书 由项目的出资人发出。不是由项目经理发布的。制定项目章程的时候任命项目经理变更控制委员会CCB：项目经理、甲方代表、乙方代表、出资方代表。有争议时由变更控制委员会主席独自决定。一般出资方作为变更控制委员会主席。谁能拍板谁做主席。变更控制委员会是一个决策机构，不是一
8、个作业机构。变更控制委员会最少可以是1个人组成。（有监理的情况下）1.5 范围管理讲义P11 P12项目范围与产品范围项目范围:刻画某项产品，服务或结果的那些特征和功能。产品范围：为交付某项具有特定特征和功能的产品，服务或结果所必须完成的工作。范围管理和需求管理范围规划子过程 背范围定义创建WBS（分解）范围确认（分若干次确认，有阶段性确认和最后验收 客户才能范围确认）范围确认就是客户签字。l 无论在阶段或最终验收，都要先质量控制，后范围确认的原则。范围控制。防止范围蔓延（范围蔓延：不受控的变更）1.6 时间管理P14检查点里程碑基线 配置里的专业术语滚动式规划：渐进的，滚动波浪式的。（不能直
9、接做出详细计划）活动排序前导图箭线图资源估算进度计划工期：缩短工期（赶工、快速跟进）1.7 成本管理估算与预算的区别目的上区别：成本估算是要钱 ，成本预算是分钱、花钱。方法上区别：没有区别。管理环节上：被批准的估算就是预算。成本控制的目的：实际花费符合预算。决算表就是成本控制的绩效。审计和审查内容的区别：审计是一种质量保证过程，只检查过程不检查结果。审查是一种控制过程，不但检查过程还要检查结果。挣值分析法1.8 质量管理编制质量管理计划 定规矩质量保证：典型方法 审计、内审 坚持独立原则。QA必须独立。质量控制：典型方法： 评审，审查（检查、走查），测试 评审：1.必须是正式的，遵循一定的规则
10、 2.自己不能评审自己审查：1.正式的2.可以自己审查自己。 （都是典型的质量控制手段）验证：过程是否正确确认：结果是否正确问题1. 项目经理要不要作为项目的质量保证人员？（不能）1.9 人力资源管理1， 编制人力资源管理计划2， 组建团队a) 谈判b) 分派c) 采购（招聘）能力、兴趣、成本、可用性 项目经理起决定性作用。作为项目经理以客户的意见为主,兼顾其它方意见为辅。3， 团队建设（优先使用钱以外的刺激）4， 团队管理 （主要就是冲突管理：意见的分歧）冲突管理：使冲突得到控制。减少对项目的影响冲突管理顺序 优先，私下解决 ，否则，解决问题，强制，妥协，调和，撤退。1.10 项目风险管理风
11、险识别：（定义）头脑风暴法：拍脑袋方法德尔菲法 ： 专家多轮征询意见如考试题目中出现以上两者之一，就选它们，如同时出现请选择其它项目。风险管理的过程：（论文）根据风险分析结果，制定分析计划，根据实际情况修正计划。1.11 采购管理政府采购法、招投标1.12 合同管理1.13 配置管理变更控制：（正式）申请（监理不能申请），评估，审批（只能由CCB审批），实施，验证与确认，发布。1.14 法律法规著作权法中级教材什么叫知识产权 P484 包括： 著作权、商标权、商业秘密权、职务新产品权、集成电路布图设计权，地理标志权。著作权的保护范围，是智力创作产品（包括口述作品）（集成电路布图设计（有专门的保
12、护权），官方决议材料 不在著作权范围内）著作权包括著作人身权和财产权。著作权保护年限50年。超过50年需每年缴费。否则，成为社会的公共财产。有了著作权就拥有了邻接权，没有著作权就没有邻接权。政府采购法高级教材 P2891. 不是所有的政府采购都要走政府采购流程。2. 不是所有的采购要走招投标。第26条到第31条。（百度）原文摘自百度1.14.1 第三章政府采购方式第二十六条政府采购采用以下方式：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判；（四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。公开招标应作为政府采购的主要采购方式。第二十七条采购人采购货物或者服
13、务应当采用公开招标方式的，其具体数额标准，属于中央预算的政府采购项目，由国务院规定；属于地方预算的政府采购项目，由省、自治区、直辖市人民政府规定；因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。第二十八条采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。第二十九条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用邀请招标方式采购：（一）具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的；（二）采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。第三十条符合下列情形之一的货物或者服务，可以
14、依照本法采用竞争性谈判方式采购：（一）招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；（二）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；（三）采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；（四）不能事先计算出价格总额的。第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：（一）只能从唯一供应商处采购的；（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。合同法高级教材P306 合同未尽事宜的确定。当事人应该按照约定全面履行自己的义务,当事人应该遵循诚实信用原则中级合同管理P365 合同分类总承包合同和1.14.2 中级P36
