千牛自动回复话术

上传人:1598****930 文档编号:144659187 上传时间:2020-09-12 格式:DOC 页数:4 大小:14.50KB
返回 下载 相关 举报
千牛自动回复话术_第1页
第1页 / 共4页
千牛自动回复话术_第2页
第2页 / 共4页
千牛自动回复话术_第3页
第3页 / 共4页
千牛自动回复话术_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《千牛自动回复话术》由会员分享,可在线阅读,更多相关《千牛自动回复话术(4页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、千牛自动回复话术千牛自动回复话术对客户的疑问进行应答1,亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么?您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢2,发什么快递啊/公司默认发的快递是xx,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦3,多长时间可以到货啊/亲正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。4,现在拍下什么时候可以发货啊/为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,下午2点后的订单将在次日发出。5,便宜点吧/便宜点我就立即付款/亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,

2、公司规定的小二不能随便修改的哦6,质量怎么样/是不是正品啊/我们是厂家直接供货,质量绝对保证。保证正品,假一罚十。处理时间慢或语言不当的回复1,实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施,尽量使您满意、请不要介意。2,亲不好意思,刚才接了个电话/亲让您久等了,刚才出去了一下等等3,亲掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!4,亲不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!亲有空多来坐坐哦5,亲客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回

3、复哦,我已经变成三头六臂了商品售出后的回复1,谢谢您的光临!如果还有什么问题,欢迎随时与我联系!期待您下次光临!2,祝你购物愉快,天天开心!再见!3,多谢关照,有空来再小店逛逛啦!4,请您耐心等待收货,如有问题可以随时和我联系,我一定保证解决您的任何问题!千牛自动回复话术商品售出后的回复1,谢谢您的光临!如果还有什么问题,欢迎随时与我联系!期待您下次光临!2,祝你购物愉快,天天开心!再见!3,多谢关照,有空来再小店逛逛啦!4,请您耐心等待收货,如有问题可以随时和我联系,我一定保证解决您的任何问题!谢谢惠顾,下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!5,我已经付款了,亲感谢您对xx的支持和关注,期待

4、您的再次光临,祝您购物愉快(x_x)我们会尽快给您安排发货,请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好,如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦沟通从心开始,交流创造价值;您提出的问题我们一定会尽快为您处理,请不要直接给予中差评哦服务不周之处,还请您多多包涵哦我是客服xx,有什么问题可以直接联系我全国统一客服电话:xxxxxxx6,亲价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢7,亲你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作,8,亲购买两件或以上,使用购物车

5、比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦.9,亲建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付。千牛自动回复话术1、由于目前咨询量较大,客服小姐姐正在快马加鞭赶来喜欢的话可以直接下单哦,如有疑问请留言,客服小姐姐看见会马上回复的。2、亲,咨询的顾客比较多,非常抱歉不能及时回复您。宝贝数量有限,亲有挑选好的宝贝可以直接下单哦3、目前顾客比较多,客服小姐姐正在一个一个回复,请您耐心等待4、欢迎光顾,亲有喜欢的可以直接拍下呢如果有其他需要可以留言,客服小姐姐正在加急回复中,麻烦您稍等一下5、抱歉现在消息太多啦,客服小姐姐正在努力回复中,请您稍等哦 内容仅供参考

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号