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1、.最新精品完整版范文推荐2020 年销售顾问工作计划报告【导语】凡事预则立，不预则废。有计划，就等于明确了工作的方向和方法，就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的情况，打到哪儿就算哪儿。以下是小编为大家整理的 2020 年销售顾问工作计划报告，给大家作为参考，欢迎阅读!2020 年销售顾问工作计划报告(一 )一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。二、了解商品的特点作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促
2、进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就1.最新精品完整版范文推荐商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察 ;(2) 交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买过程： (1)产生欲望 (2)收集信息 (3)选择货品(4)购买决策 (5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一
3、位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么 ?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见。2.最新精品完整版范文推荐2.展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语：ABC 货等等谁才增值3.柜台礼貌用语(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。(2)这是您的发票，您收好。(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。(2)新货到了 (指圈改好后 )，我们会马上给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.顾客进店：不管手头有任何工作，都
4、应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好 )您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出3.最新精品完整版范文推荐顾客所感兴趣的货品。3.展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。2020 年销售顾问工作计划报告(二 )一、数据总分析作为汽车销售顾问，必须
5、对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、 业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。在写总时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月4.最新精品完整版范文推荐销量的是多少 ;以及你目前掌握的客户数量有多少 。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总，分析自己的优势和劣势，找出对策。二、技能的总分析对汽车销售顾问来说，销售技巧的总能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指
6、点，还包括公司的培训。因此，在写总时，可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总、琢磨，可以合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训，获得的进步;3、同事、上司的指点，获得的进步 这些都是可以作为工作技能的总部分。三、综合能力的总分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。 例如和同事、 上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、5.最新精品完整版范文推荐销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S 店内，其工作范围一般主要定位于
7、销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。总之：销售顾问的工作总，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高，请保留此标记的过程。可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。2020 年销售顾问工作计划报告(三 )20xx 年，在总经理的领导下，在销售工作方面， 我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。一、销售目标至 20xx 年 12 月 31 日，销售部实现
8、在XX 地区的销售任6.最新精品完整版范文推荐务 3000 万元，销售目标 5000 万元（详 20xx 年的销售时间表附后）；二、计划拟定1、年初拟定年度销售总体工作计划 ；2、年底制订年度销售工作总结 ；3、年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表；4、制定月销售统计表和月访客户统计表；三、客户分类根据20xx 年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成VIP 客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。四、各项措施的落实1、技术交流：（ 1）今年的技术部门要针对 VIP 客户，开展售后服务的技术研讨会；（ 2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网7.最新精品完整版范文推荐络联谊座谈会；2、客户回访：要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。3、网络搜索：充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。4、售后协调：目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻卖产品不如卖服务的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。20xx 年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。8
