《7月全国自考市场消费心理学试题及答案解析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《7月全国自考市场消费心理学试题及答案解析（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品自学考试资料推荐全国 2018 年 7 月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码： 00177一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）A. 生产者B. 经营者C.消费者D. 促销商2.1979 年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（）A. 温饱型向小康型转化B. 制约型向拉动型转化C.雷同化向多样化转化D. 被动型向主动型转化3.有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（
2、）A.3 种B.4 种C.5 种D.6 种4.即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）A. 道德感B. 美感C.理智感D. 情感5.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A. 性格B. 能力C.气质D. 兴趣6.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）A. 外在动力B. 经济动力C.社会动力D. 内在动力7.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）A. 感觉记忆B. 形象记忆C.短期记忆D. 情绪记忆8.商品广告成功的基础在于（）A. 商品的包装是否新颖B. 广告费用是否合理C.商品品质是否优质D. 能否引起消费者的注意9.消费者追求商品和商
3、号名气的具体购买动机是（）A. 求实购买动机B. 从众购买动机1精品自学考试资料推荐C.求便购买动机D. 求名购买动机10.影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）A. 收入水平B. 社会文化C.心理因素D. 消费需要11.消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）A. 内在表现B. 外在表现C.情感表现D. 个性表现12.文明消费心理对购买行为的影响之一是（）A. 消费个性化B. 消费实用化C.消费家庭化D. 消费个体化13.消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）A. 家庭因素和社会因素B. 条件因素和环境因素C.内在因素和外在因素D. 人文因素和地理因素14
4、.具有较强的攀比消费特点的家庭是（）A. 新婚家庭B. 单身家庭C.育幼家庭D. 空巢家庭15.消费流行的本质在于（）A. 消费的时间性B. 标准的客观性C.市场的群体性D. 消费的周期性16.消费习惯的特征不包 括（）A. 稳定性B. 地域性C.非强制性D. 强制性17.为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）A. 差异性B. 多样性C.适应性D. 特殊性18.注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）A. 消费者注意阶段B. 消费者兴趣阶段C.消费者评价阶段D. 消费者试用产品阶段19.从对消费者的服务
5、角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）A. 辅助营业环境B. 办公场所C.员工生活休息场所D. 商品营业现场20.如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）A. 经营动机B. 购买动机2精品自学考试资料推荐C.销售动机D. 行为动机二、多项选择题(本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（）A. 气氛活跃B. 节约时间C.减少耗费D. 相互启发E.便于统计分析22.消费者意志品质的基本特征主要
6、体现在（）A. 自觉性B. 自制性C.坚韧性D. 果断性E.多元性23.根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）A. 偏好型B. 固定型C.广泛型D. 随意型E.持久型24.消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）A. 顺应功能B. 识别功能C.价值表现功能D. 自我保护功能E.导向功能25.消费行为具有的共同特征包括（）A. 休闲性B. 时间性C.周期性D. 象征性E.关联性26.社会消费文化按社会群体的差异可以区分为（）A. 本族消费文化B. 异族消费文化C.传统消费文化D. 现代消费文化E.两族消费文化融合的新消费文化27.农民的消费心理和行为具有以下主要特征（）A. 强调商品
7、的实用性B. 具有强烈的求廉动机C.具有强烈的现代性D. 比较偏爱规格较大的商品E.受传统习俗影响较深28.消费流行的主要特征包括（）A. 时间性B. 空间性3精品自学考试资料推荐C.变动性D. 群体性E.重复性29.为满足消费者基本需要的设计策略有（）A. 使用优化策略B. 性能提高策略C.心理辅导策略D. 功能多样化策略E.人体力学策略30.媒体特性对消费心理的影响有（）A. 传播费用越高影响力越大B. 传播范围越广影响力越大C.传播频率越高影响力越大D. 媒体可信度越高影响力越大E.占用程度越高对消费者影响越强三、简答题（本大题共5 小题，每小题6 分，共 30 分）31.简述风险知觉的
8、种类和消费者在购买活动中减少风险的方法。32.根据购买方式划分消费者的性格类型。33.简述影响消费态度形成的主客观因素。34.简述现代家庭消费的基本特征。35.简述商品名称的心理功能。四、论述题（本大题共1 小题， 10 分）36.试述决定消费者群体影响力的重要因素。五、案例分析题（本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分）37.在一项研究中，研究者观察了120 位消费者在三家连锁店购买洗衣粉的行为。观察结果表明， 72%的消费者只看了一种品牌包装的洗衣粉，11%的消费者看了两种以上品牌或包装的洗衣粉， 83%的消费者只拿起了一种洗衣粉，4%的消费者拿起了两种以上的洗衣粉。很明显，多数消费者几乎没有在不同品牌或同一品牌不同包装的洗衣粉产品之间作比较分析。试用习惯养成理论来解释这一调查结果。38.“金龙鱼”是调和油市场的强势品牌，其广告由最初的“温暖亲情 金龙鱼大家庭”到“健康生活金龙鱼” ，打出了金龙鱼的知名度，但是并未让消费者感觉到它有什么好处。后来，金龙鱼推出了关键的“1 1 1 最佳营养配方”的理性诉求，既形象地传达出金龙鱼是由三种食用油调和而成的特点，又暗示了只有“1 1 1”的金龙鱼才是最好的食用油，带动了金龙鱼品牌的整体提升。请分析“金龙鱼”调和油是如何利用广告改变消费者对它的态度的。4
