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1、2020最新整理范本文档编制说明(红色部分)试阅部分: 包含文档中提及的计划书中的重要部分(可以删除只保留正文部分)市场分析 一市场规模、市场结构与划分 二目标市场的设定 三产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 四目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产品排名及品牌状况 五市场趋势预测和市场机会 六行业政策 竞争分析 一有无行业垄断 二从市场细分看竞争者市场份额 三主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等） 四潜在竞争对手情况和市场变化分析 五公司产品竞争优势 市场营销 一概述营销计划（区域、
2、方式、渠道、预估目标、份额） 二销售政策的制定（以往/现行/计划） 三销售渠道、方式、行销环节和售后服务 四主要业务关系状况（代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等）、各级资格认定标准 政策（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等） 五销售队伍情况及销售福利分配政策 六促销和市场渗透（方式及安排、预算） 1.主要促销方式 2.广告/公关策略、媒体评估 七产品价格方案 1.定价依据和价格结构 2.影响价格变化的因素和对策 八.销售资料统计和销售纪录方式、销售周期的计算。 九.市场开发规划、销售目标（近期、中期）、销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据 投资说明 一资金
3、需求说明（用量/期限） 二资金使用计划及进度 三投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等） 四资本结构 五回报/偿还计划 六资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等） 七投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证） 八投资担保（是否有抵押/担保者财务报告） 汽车美容创业计划书内容： 开业、是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项、由于不同汽车美容店经营管理模式不同、经营规模和投入的人力、财力、物力有别、因此、事先准备的程度因人而异。按照现行办事流程和规则、主要涉及以下几方面内容：1选定经营场所2筹措投资资金3店面装潢装饰
4、4招聘员工5申请注册公司6办理税务登记7办理开户手续8其他事项、诸如员工培训、管理规章、行业审批等一、选定经营场所 选址是汽车美容店成功经营最重要的因素、汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定的、也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点、选择一个具有发展潜力的店址、一般而言、选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面的条件因素：1、车辆交通：车辆数量、类型档次；2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度；3、停车设施：停车位、入店铺的容易度、街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置；4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规
5、模、店距、店铺相容性；5、特定地点：店招可见度、店址建筑形状、大小、特征、店招形状及视角辐射范围；6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规；下列位置较适宜开设汽车美容店：商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围；附近客源充足、有较多宾馆、酒楼及机关单位等；门面最好位于停车场、加油站或高档住宅区旁；同业或次同业店铺较多的地段；店铺周围道路宽敞、车流量大、车辆进出方便、但不能靠红绿灯太近；店铺门面必须临街、周围环境卫生整洁；店铺门前有较多空地、可同时停放车辆4-6台；门面上方能竖较大的招牌、广告效应好；水源充足、排水条件优越。二、筹措投资资金
6、筹措资金是成功开业的基础和前提、无论选择何种方式或者规模、在正确估算的前提下、必须事先准备足够的投资资金、有关具体的投资金额因人而异、无法具体评估、就资金来源而言、筹措资金的渠道主要有以下几种：1自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产2银行借款：即向银行提出融资计划3合资经营：即联合其他人员共同投资、风险和利益共担4综合融资：即在投入自由资金的前提下、即向银行贷款同时伙同他人合资经营三、场所装潢装饰专业汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区）、办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成、其设计、施工的基本要求是：结合区域服务市场、确定经营规模和目标；洗车场应该注意环境、造型要美
7、观大方适应发展需要；施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观）；洗车用品应采用正规厂家生产的、合格的环保型产品；洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司、并由其制定方案、进行工程监理； 水、电管路应离地面一米以上、以确保安全；大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间。一操作区操作区是汽车美容店的主要设施、汽车的美容工作都在此完成。墙面：操作间墙面装修时、在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料；二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调、若是连锁店、各分店墙面色调应基本一致。另外、墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。地板：操作间进出的台阶应做斜板、斜板的大小、宽度、斜度应与店面
8、相宜、斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑、地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题、有排水沟的一边可低一点、以便排水。房顶：房顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜、并悬挂宣传品牌的彩旗。二办公区办公室是店铺管理及财务人员工作的场所、除按照一般办公场所装修外、还应满足下列要求：墙上就悬挂各职能人的岗位职责；设经理办公桌椅及办公用品；设财务人员办公柜台、其作用是收银和开票、一般设在进出口处。三接待室接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵、车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此、接待室与操作间应用玻璃隔开。这样、既能让车主放心、又能增加操作
9、的透明度、让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。四精品屋装修精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型、以满足不同爱好的人的要求。精品屋内应设置： 橱窗：主要用于摆放产品及其他商品、也用于摆放促销用品及其他展示；壁橱：用于展品展示、用玻璃门为宜；柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的、柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功 的瓶子及其他用具。五给排水设施安装供水：汽车美容对供水的水质要求不高、但要求有足够的水压和供水量。排水：店内边线应挖有排水沟、以保证店内不积污水。水龙头的安装：安装的位置应靠墙角、店内面积较大、在不同的方
10、位要以多装12个、要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头、因为每天要用许多毛巾、浴巾之类的擦抺布具、所以店内配有洗衣机、以保证此类工具的清洁和及时循环使用。六电力设施安装照明：一般汽车美容车间都使用日光灯、回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足；供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座、因为清洗过程中水花四溅、这是基本的安全部问题。一般来说、插座的高度离地面在3050cm；供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店、应将烤漆房的用电量也考虑进去。当然、以上所讲的都是一些原则、实际上也可
11、以根据具体情况、按照基本原则进行店址的选择及装修。四、招聘经营员工目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式：店面张贴招聘海报在媒体上发布招聘信息到汽修学校预约毕业生在店内张贴招聘海报汽车美容店规模有大小之分、故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则、一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工、至于人员数量的安排、可根据美容店自身情况而定。行政店长：服从董事长的领导、直接对董事会负责；制定各项管理制度、并组织贯彻落实、做到公平、公正、公开、奖罚分明；制定各项工作计划、督促员工尊守执行、并及时加强监督；制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施；建立工资与效益挂钩的激励机制
12、、并按规定办事； 负责招聘、培训员工、协调日常工作；定期检查计划执行情况、对照计划指标、发现问题及时讨论、找寻问题出现的根源、并想办法解决及避免；协调、处理与政府主管行政部门的关系；定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况、遇到重大事件或突发事件及时上报董事会、以便协助处理解决。技师服从经理的领导、安排、协调和督促属下普工的工作；接车时、同接待人员一起察看客户车况、并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；作业中要合理安排普工配合自已作业、严把质量关、既要确保效果、又要提高效率；要来格执行操作规范、避免出现操作失误和工伤事故；作业完毕、将派工单送交财务人员、以便及时打单结算收费；交车时
13、、向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；不断总结提高、有好的经验和建议及时向经理提出、以便推广应用。普工服从经理和技师的领导、听从技师的安排、协助技师工作；努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范、不断提高操作水平；作业中严格执行操作规范、确保作业质量、提高作业效率；搞好设备日常维护、确保设备工作正常；打扫、整理作业场地、保持作业场地清洁和物品摆放有序。 接待人员服从经理的领导、接车时协肋技师察看客户车况；接待驾驶员及其车上乘客、做到服务热情、周到；安排员工作业、服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会；有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。检查美容效果、尽量满足客
14、户需求、务必使每一辆车均满意而去；建立客户登记表、交与财务人员、以便电脑存档；及时研究客户资料、加强同客户之间的联系。财务人员服从经理的领导、认真执行财务制度与法规；按标准收费、为吸引客户、在经理赋予的权限范围内、采取恰当的折扣和优惠措施；及时向税务部门报税、交税；建立计算机客户登记管理系统、及时录入各项数据资料。 定期进行财务结算、按时上报财和财务报表；协助经理搞好成本控制和财务分析工作。五、申请注册公司注册公司的目的在于取得工商营业执照、成立合法生产经营企业。微小型企业注册公司可就地前往工商行政管理局申请办理公司注册手续获得工商营业执照：工商行政管理局申领登记手续申请个体工商户或个人独资企业开业登记、除须具备相应的经营能力外、还需准备以下证明材料：（1）身份证明：申请人应提供本人身份证、从业人员身份证（2）职业状况证明：待业证明或下岗证明离、退休证辞退职、停薪留职人员证明件农村村民凭村民委员会证明法律法规允许的其他人员的证明（3）经营场地证明：租房协议书、产权证明进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证（4）从事著名商品专卖的、应提交委托单位的证明材料工商登记流程：l业名称预先核准通知书个体工商户或个人独资企业设立登记申请书申请人身
