IBM业务领先模型

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1、IBM业务领先模型我经历了从业务战略讨论到人力资源战略讨论的过程,走过了IBM业务领先模型中的从战略到执行的整体过程后,也逐渐揣摩出其中的方法论了。其逻辑顺序是,先从市场洞察入手,分析公司的战略意图;明确了公司的战略意图后,再进行相应的业务设计;在业务设计完成后,再分析业务的创新焦点在哪里。当以上工作完成后,IBM模型的“战略”部分也算完成了,需要考虑如何执行了,而执行部分可以分为业务的执行与人力资源的执行。业务的执行就是将战略分解为若干关键任务,人力资源的执行就是人力资源解决方案,而人力资源解决方案可以从组织、人才、氛围与文化四个方面进行细化与落地。如图4-1所示。图4-1 IBM业务领先模

2、型(1)战略部分市场洞察:了解客户的需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险。其目标是:解释市场上正在发生什么及这些改变对公司来说意味什么。战略意图:组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。业务设计:对外部的深入理解,为利用内部能力和战略控制点探索可替代的业务设计提供了基础。业务设计涉及五要素:选择客户、价值主张、价值获取、活动范围和战略控制。创新焦点:进行与市场同步的探索与实验。从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化。(2)执行部分关键任务:满足业务设计和它的价值主张所要求的必须行动。正式组织:为确保关键任务和流程能有效地执行,需建立相应的组织结构、管理和考核标准,包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置,以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务。人才:重要岗位的人员要具备相应的能力以完成出色的业绩。氛围与文化:创造好的工作环境以激励员工完成关键任务,积极的氛围能激发人们创造出色的成绩,使得他们更加努力,并在危急时刻鼓舞他们。

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