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1、2018 人力资源白皮书 第一部分 招聘篇 一、整体招聘数据解析7 1.招聘数据解析7 二、人员流动情况9 2.1员工离职情况分析9 2.2离职率城市差异性分析10 三、应届生招聘与离职情况11 3.1应届生招聘情况11 3.2应届生离职情况12 四、一线操作工招聘与离职情况13 4.1一线操作工招聘情况13 4.2一线操作工离职情况14 第二部分 薪酬福利篇 一、整体薪酬情况解析16 1.12015至2017年人均可支配收入16 1.22017年各地社平工资及居民可支配收入17 1.32018年各地最低工资标准18 1.42018年各行业平均年薪19 1.52018年调薪及2019年预计调薪
2、情况20 目 录 2018人力资源白皮书 4 二、福利情况解析21 2.1一线城市福利情况概览21 2.2非一线城市福利情况概览22 三、应届生与一线操作工薪酬情况23 3.1应届生起薪情况和调薪情况23 3.2一线操作工起薪情况和调薪情况24 四、薪酬福利与员工激励25 第三部分 培训发展篇 一、企业培训情况分析27 二、员工职业规划情况分析28 第四部分 行业观察篇 一、房地产行业30 二、消费品行业31 三、高科技行业32 第五部分 2018HR大事记 一、2018人力资源热词榜34 二、2018HR政策速览35 关于我们 目 录 2018人力资源白皮书 5 招聘篇 PART 1 1 整
3、体招聘数据解析 招聘数据解析 数据来源：前程无忧人力资源调研中中心 7 2018人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心相关研究表明，企业所招聘职位的人岗匹配性以及人选的可持 续发展潜力成为2018年企业招聘过程中的首要关注点，企业的招聘策略也从满足数量需求 转向质量需求，对于招聘效率和招聘成本的关注程度有所降低。 招聘计划完成率是最为直 接反应招聘效率的量化指 标，招聘计划完成率越 高，代表企业招聘效率越 高。数据显示，2018年 不同层级员工的招聘计划 完成率分别为73.5%、 83.2%、90.6%，整体较 2017年有所下降。 2018年不同层级员工 的平均招聘周期分别为 64天、48
4、天、31天。 较2017年平均招聘周 期均有所增加。 29 46 63 31 48 64 员工 主管 中层 2018年2017年 单位：天 75.3% 85.5% 92.1% 73.5% 83.2% 90.6% 中层主管员工 2017年2018年 整体招聘状况概述 招聘数据解析 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 7 2018人力资源白皮书 招聘费效系数：某一时间段内企业的总招聘成本（不包含招聘人员工资，差旅费等固定成 本）除以该时段内所录用岗位的月基本工资之和，反映企业招聘成本与效率之间的关系。 招聘费效系数越低，则表明企业招聘成本越低。 2018年企业的招聘费效系 数从2017年的0.29
5、1上升 至0.343，究其原因，与企 业更注重招聘质量的招聘 策略有关。如左图所示。 2018年企业所招聘人员的 试用期通过率较上一年度略 有上升，如右图数据显示， 试用期通过率从2017年度 的94.6%上升至95.2%，企 业更注重招聘质量的招聘策 略得到一定程度的体现。 8 0.291 0.343 2017年2018年 94.6% 95.2% 2017年 2018年 人员流动情况 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 员工离职情况分析 受经济不确定性较强影 响，外部机会相对变 少，员工对离职的态度 趋于保守，跳槽意愿有 所下降；2018年员工整 体离职率为20.9%，较 2017年下降0.
6、7个百分 点。如右图所示。 员工频繁离职将使企业 遭受严峻的人才挑战， 造成较多负面影响：增 加招聘、管理成本、影 响其他员工的工作心 态、造成人员架构不稳 定，影响企业凝聚力、 骨干流失、核心技术外 流、影响雇主品牌等 等。如左图所示。 2018人力资源白皮书 20.1% 21.6% 20.9% 2016年2017年2018年 7.6% 19.3% 22.4% 38.8% 47.3% 62.8% 影响雇主品牌 骨干流失，核心技术外流 影响企业凝聚力 人员架构不稳定 影响其他员工的工作心态 增加招聘、管理成本 9 人员流动情况 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 离职率城市差异性分析 2018
7、年，一线城市与非 一线城市离职率均有所 下降。数据显示，一线 离职率为23.6%，非一 线18.9%。随着产业转 移与非一线城市相继出 台人才政策，其与一线 城市的离职率差距将会 逐渐缩小。 缺乏具有竞争力的薪酬福利以及职业成长空间有限，依然是员工选择主动离职的重 要原因；值得注意的是，因缺少培训而离职的比例，较2017年也有一定幅度的增 长。如下图所示。 2018人力资源白皮书 主动离职原因（个人反馈）2018年2017年 企业薪酬福利缺乏竞争力61.8%60.2% 企业中成长机会和空间有限53.3%54.3% 对目前工作内容感到不满，与自身职业规划不符32.1%34.8% 缺少培训，个人能
8、力提升空间小30.2%21.5% 绩效考核不公正或者没有激励性29.1%36.4% 无法认同企业的管理方式或文化27.5%29.5% 工作与生活不平衡，经常性的加班或出差26.5%26.8% 人际关系复杂16.3%13.5% 其他企业或猎头挖人7.8%5.7% 22.4% 24.7% 23.6% 18.5% 19.2% 18.9% 2016年2017年2018年 一线城市非一线城市 10 应届生招聘与离职情况 应届生招聘情况 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 左图数据显示，应届生 的“所在院校”以及 “所学专业”依然是企 业招聘应届生时较为关 注的重要因素。 近年来，应届生招聘成本持续上 升
9、。左图数据显示，2018年应届 生人均招聘成本为3478元/人， 较2017年同比增长7.8%。由于 企业对应届生的招聘日益重视， 筛选方式方法更加全面，预计人 均招聘成本还将持续增长。（单 位：元/人/年） 11 右图数据显示，仅在 重点院校进行招聘的 企业，其所招聘应届 生的到岗率和试用期 转正率都明显高于整 体平均水平。 2018人力资源白皮书 19.6% 38.2% 50.7% 64.3% 79.2% 83.6% 性别因素 薪资期望 实习经历 专业技能 所学专业 所在院校 79.3% 87.7% 90.1% 94.0% 到岗率 转正率 仅重点院校整体平均 30723225 3478 4
10、.2% 5.0% 7.8% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 0 750 1500 2250 3000 2016年2017年2018年 人均招聘成本涨幅 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 应届生招聘与离职情况 应届生离职情况 调研显示，仅在重点院校招聘的企业，应届生离职率相对较低，其中41.2%的企业离职率在 5%以下。分析认为，该类企业为应届生提供较具竞争力的薪酬福利水平及相对完善的职业规 划和晋升体系，有利于降低应届毕业生的流动率。如上图所示。 左图数据显示，应届生 在入职3-6个月和工作 1-2年两个阶段的离职 比例较高，其比例分别 为39.7%和23.3%。 12 2018人力资
11、源白皮书 12.8% 11.6% 11.2% 10.3% 21.7% 22.3% 10.1% 41.2% 26.3% 12.1% 7.4% 5.5%5.4% 2.1% 5%以下 6%-10%11%-15%16%-20%21%-30%31%-50%51%-60% 样本企业平均仅在重点院校招聘企业 22.7% 39.7% 14.3% 23.3% 3个月以内 3-6个月 6个月-1年 1-2年 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 一线操作工招聘情况 一线操作工招聘与离职情况 2018年一线操作工的人均招聘成本及各分位值均持续增长。平均人均招聘成本为568元， 较2017年同比增长6.9%。分析不同分
12、位值数据，25分位值的人均招聘成本为261元，增长 幅度最大，较前一年增长10.6%，90分位值的数据达到1934元，增长幅度为4.2%。 分析认为，企业一线操作工招 聘成本不断增长，一方面受劳 动力供给不足，企业需要拓展 招聘渠道；另一方面，以年轻 人为主的一线操作工更愿意进 入以城市服务为代表的新兴行 业，使得流动加快，企业重复 招聘率上升；另外，物价及运 营成本的上升也有所影响。 13 2018人力资源白皮书 人口红利逐步消失 流动加快重复招聘 企业拓展招聘渠道 物价上涨成本增加 522 236 558 1308 1856 558 261 601 1369 1934 平均值25分位50分
13、位75分位90分位 20172018单位：元 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 一线操作工招聘与离职情况 一线操作工离职情况 2018年操作人员离职率 依然处于高位，为 26.7%；较2017年有所 下降。分析认为，经济 的不确定性使得员工在 考虑跳槽时更加谨慎， 造成离职率有所下降。 如左图所示。 14 提升薪酬福利的激励作用 创造良好的工作生活环境 前程无忧研究发现，与其他 职能员工保留策略相比，一 线操作工的需求相对简单： 提升薪酬福利的激励作用、 创造良好的工作生活环境均 可以有效的降低离职率，从 而降低因离职造成的用工成 本上涨。 2018人力资源白皮书 27.2% 27.3% 2
14、6.7% 2016年2017年2018年 薪酬福利篇 PART 2 2 整体薪酬情况解析 2015年至2017年人均可支配收入 城镇居民人均可支配收入：是指反映居民家庭全部现金收入能用于安排家庭日常生活的那部分收入。它 是家庭总收入扣除交纳的所得税、个人交纳的社会保障费以及调查户的记账补贴后的收入。 农村人均纯收入：指农村居民家庭全年总收入中，扣除从事生产和非生产经营费用支出、缴纳税款和上 交承包集体任务金额以后剩余的，可直接用于进行生产性、非生产性建设投资、生活消费和积蓄的那一 部分收入。 16 2015-2017年城镇居 民人均可支配收入呈 上升趋势，2017年 城镇居民人均可支配 收入达
15、到36396元， 扣除价格增长因素， 2017同比2016年实 际增长幅度为6.5%。 （单位：元/人/年） 2018人力资源白皮书 数据来源：国家统计局 11422 12363 13432 7.5% 6.2% 7.3% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 2015年2016年2017年 农村居民人均可支配收入同比实际增长 2015-2017年农村居民人均 可支配收入呈上升趋势。 2017年农村居民人均人均 可支配收入为13432元，扣 除价格增长因素，2017同 比2016年实际增长幅度为
16、 7.3%。（单位：元/人/年） 31195 33616 36396 6.6% 5.6% 6.5% 5.0% 5.5% 6.0% 6.5% 7.0% 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 2015年2016年2017年 城镇居民人均可支配收入同比实际增长 地区社会平均工资人均可支配收入地区社会平均工资人均可支配收入 全国/广东省8002040975 北京市10159962406昆明市7635039788 上海市8558262596长沙市8518746948 广州市9861655400成都市6509838918 深圳市10017652938重庆市7327232193 杭州市6704756276武汉市7968443405 南京市9810654538济南市7020046642 苏州市8743158806合肥市7748437972 无锡市8501752659郑州市7048636050 宁波市6557855656长春市7213633167.7 天津市6728437022哈尔滨市6754235546
