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1、说明,此章节开始均讲解设备硬件及其故障分析与维修，重点在于了解计算机各硬件，发生故障后能找出故障节点，确定发生故障的硬件，对于硬件损坏的修复工作将联系该设备的供应商，由其提供售后服务。 最常用的方法是替换法 后面出现的复杂的术语可以不用了解和操作，但可熟记，作为谈资。,Chapter1/61,主板、CPU 、内存等故障及维修,第六章,本章目标,主板常见故障分类及解决方法 CPU常见故障分类及解决方法 内存常见故障分类及解决方法,Chapter3/61,主 板 篇,Chapter4/61,华硕主板,Chapter5/61,英特尔主板,Chapter6/61,技嘉GA-N680SLI-DQ6,网上
2、报价：￥3488,Chapter7/61,华硕P5K3 Premium/WiFi-AP (8199元),Chapter8/61,Chapter,9,主板常见故障分类,电源故障 总线故障 元件故障,Chapter10/61,原因分析,人为故障 环境不良 元器件质量问题,Chapter11/61,常见故障现象及案例,主板不加电故障-指按下主机电源开关后,主板没有反应,CPU风扇不转,主板没有加电 主板无供电故障-指主机开机后,CPU风扇转一下又停,或主板CPU不工作,这通常是CPU供电电压不正常引起的 开机后显示屏黑屏,无法开机 一台电脑启动正常,但运行大程序时出现死机 一台CPU为AMD的电脑,
3、按下电源开关后,指示灯闪一下就灭,无法开机 一台CPU为Intel 820的电脑,平时运行基本正常,但一次突然停电后,再打开电脑时,发现按下电源开关后无法开机,电源指示灯不亮 一台电脑以前使用正常,但昨天按下电源开关后,显示器无显示,机箱电源指示灯亮,且发出报警声 一台品牌电脑,最近运行不正常,有时开机后不能正常启动,不断地重启,有时在开关几次后可以正常启动,系统没有任何报警 一台CPU为Intel赛扬346的电脑,按下电源开关后,CPU风扇在转,但电脑不启动,等几分钟后电脑才能加电启动,启动后电脑使用起来一切正常,Chapter12/61,怎么办？,先用第一章介绍的各种方法判断出故障原因 当
4、确定主板问题以后，报修 不建议自己维修，如果在保修期内，应及时打电话给零售商或厂商，让其上门维修或送修,Chapter13/61,CPU 篇,Chapter14/61,常见CPU插座类型,触点式 针脚式,Chapter15/61,CPU的编号,赛扬处理器编号 Core 2 DUO（酷睿2）处理器编号 AMD处理器编号,Chapter16/61,赛扬处理器编号,Celeron 347 SL6W5 MALAY 2.60GHZ/128/400 Q423A607,CPU名称 型号 编号 产地,CPU 主频 二级缓存 外频 序列号,Chapter17/61,Core 2 DUO（酷睿2）处理器编号,IN
5、TEL CORE 2 DUO E8500 SLAPP MALAY 3.16GHZ/6M/1333/06 Q745A783,生产公司 名称 型号 编号 产地,CPU 主频 二级缓存 前端总线 序列号,Chapter18/61,AMD处理器编号,AMD Sempron SDA 2600 A I O 2 BA,ASocket 754 I核心工作电压1.40 V O最高69 CPU二级缓存(128K) B和C开头的则为0.09m工艺,Chapter19/61,CPU散热类故障一般解决方法-1,CPU散热类故障是指由于CPU散热片或散热风扇问题的CPU工作不良故障。由于CPU集成度非常高，因此发热量也非
6、常大，特别是目前的双核处理器发热量更大，因此散热风扇对于CPU的稳定运行便起到了至关重要的作用。 目前CPU都加入了过热保护功能，超过一定的温度以后便会自行关机，一般不会因为过热而导致CPU烧毁，但过高的温度会使CPU工作不正常，会使电脑频繁死机，或重新启动，或黑屏等故障现象，严重影响用户的正常使用。,Chapter20/61,CPU散热类故障一般解决方法-2,当出现CPU散热类故障时，可以采用下面的方法进行检修 首先检查CPU散热风扇运转是否正常，如果不正常，更换CPU散热风扇 如果CPU风扇运转正常，检查CPU风扇安装是否到位，如果没有安装好，重新安装CPU风扇 接下来检查散热片是否与CP
7、U接触良好，如果接触不良，重新安装CPU散热片，并在散热片上涂上硅胶,Chapter21/61,CPU供电类故障一般解决方法-1,CPU供电类故障是指CPU没有供电，或CPU供电电压设置不正确等引起CPU无法正常工作的故障。如果CPU供电电压设置不正确（通常在BIOS中进行设置），一般表现为CPU不工作故障现象，而如果主板没有CPU供电，则一般无法开机。,Chapter22/61,CPU供电类故障一般解决方法-2,当电脑出现CPU供电类故障时，可以按照下面的方面进行检修 首先将CMOS放电，将BIOS设置恢复到出厂时的初始设置，然后开机，如果是由于CPU电压设置不正常引起的故障，一般可以解决。
8、 如果故障发生前没有进行CPU电压设置，则可能是CPU供电电路有故障，接着开始检测CPU供电电路。,Chapter23/61,CPU安装类故障一般解决方法-1,CPU安装类故障暗指由于CPU安装不到位或CPU散热片安装不到位没有与CPU完全接触引起的故障 目前CPU还是以针式结构为主，安装上采用了针脚对针脚的防呆式设计，方向不正确是无法将CPU正确装入插槽中的，在检查时应把重点放在安装是否到位上。 目前AMD公司的CPU主要采用Socket 940和Socket AM2等几种接口，INTEL公司的CPU则主要采用的是LGA 775的接口。主板上的CPU插座都有定位措施，如果CPU安装不到位则无
9、法将主板上的CPU压杆压下，因此在安装时一定要细心，否则可能将CPU的针脚弄折，造成损坏。,Chapter24/61,CPU安装类故障一般解决方法-2,当电脑出现CPU安装类故障时，可以按照下面的方面进行检修 首先打开机箱，检查CPU风扇运转是否正常，如果正常，接着检查CPU风扇是否安装到位。如果不到位，重新安装CPU风扇 如果CPU风扇安装正常，接着用手摇摆CPU散热片并观察。检查CPU散热片是否安装牢固，是否与CPU接触良好 如果这些都正常，接着卸掉CPU风扇，拿出CPU，然后用肉眼观察CPU是否有被烧毁、压坏过的痕迹 如果有，再将CPU安装到另一台电脑中进行检测，如果CPU依然无法工作，
10、则CPU损坏，更换CPU 如果CPU没有被烧毁、压坏的痕迹，接着将CPU重新安装好，再在CPU散热片上涂上硅胶，然后重新安装好即可,Chapter25/61,经典案例分析,电脑被清洁后，总是开机后不断地重启 电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多 电脑无法正常启动，开机就会死机 清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应 更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动 在电脑中加装风扇后，电脑无法启动，开机即刻断电 清洁电脑后，启动时发出“嘀嘀”的报警声，无法正常启动 双核电脑运行大的软件经常发生死机，有时还自动重启 电脑重启花屏，而且电脑有很大的噪音,Chapter26/61,电脑被
11、清洁后，总是开机后不断地重启,故障描述： 一台CPU为Inter Pentium4 3 .0GHz的电脑，在对其进行清洁后，安装好CPU风扇等部件，然后开机结果电脑开机不久就自动重启，而且不断地重启。 原因分析： 根据故障现象分析，由于开机就重启，可知故障是硬件方面的原因引起的，又由于电脑刚刚进行了清洁，故怀疑自动重启可能是ATX电源或CPU过热引起的。造成此故障的原因主要有： CPU接触不良。 ATX电源问题。 市电不稳。 有电磁干扰。,Chapter27/61,续,处理： 此故障首先检查硬件连接方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下： （1）首先打开机箱检查电源接口，未
12、发现问题。 （2）接着检查CPU散热片，发现安装的很紧，接下来检查CPU温度，开机进入BIOS程序，然后进入PC health status选项检查CPU温度，发现CPU温度高达90摄氏度，但用手摸CPU散热片，发现散热片温度不高，看来散热片有问题。 （3）接着拆下CPU散热片检查，发现CPU散热片安装反了，导致散热片与CPU有空隙，重新安装散热片后，开机测试，故障排除。 经验总结： 对于电脑不断重启的故障，多数是由于CPU过热引起的，检查时应重点检查此方面的原因。,Chapter28/61,电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多,故障描述： 某品牌电脑，以前使用一直非常正常，但最近
13、总是经常死机，而且电脑的噪音比以前大很多。 原因分析： 根据故障现象分析，此故障可能是软件方面原因引起，也可能是硬件方面引起。但由于电脑的噪音比以前大很多，怀疑CPU散热有问题。造成此故障的原因主要有： （1）CPU散热不良。 （2）感染病毒。 （3）系统损坏。 （4）硬盘有问题。 （5）内存与主板不兼容。 （6）显卡不兼容。 （7）ATX电源有问题。,Chapter29/61,续,处理： 由于CPU过热原因的可能性较大，因此应首先检查CPU散热方面的原因，然后再检查病毒等其他方面的原因。此故障的检修步骤如下： 首先关闭电脑，拔下电源线，然后打开机箱检查CPU风扇。发现CPU风扇上沾满了灰尘，
14、清理灰尘后，开机测试，发现CPU风扇转转停停，死机故障依旧。 在测试的过程中用手触摸CPU散热片，发现散热征的温度很高，接着更换CPU风扇，然后进行测试，发现故障消失，看来是CPU风扇导致CPU过热引起死机的，更换风扇后故障排除。 经验总结： 电脑死机的两大原因-CPU过热和病毒，是死机故障中发生率较高的两大原因，检查故障原因时，应首先考虑这两个方面。,Chapter30/61,电脑无法正常启动，开机就会死机,故障描述： 一台CPU为AWD Athlon x2 4800+的双核电脑，开始运行很稳定，但现在电脑无法正常启动，开机就会死机。 原因分析： 经了解，在死机故障发生前，用户对电脑进行了超
15、频，看来是因为超频引起的死机。,Chapter31/61,续,处理： 此故障应重点检查超频方面的原因，然后再检查硬件兼容性方面的原因。此故障的检修步骤如下： 首先打开电脑进入BIOS程序，然后将CPU的频率恢复到额定频率，之后进行测试，发现电脑可以正常启动，且运行正常，故障排除。 经验总结： 在检查故障原因时，了解故障前后电脑的状况，对找到故障原因非常重要。,Chapter32/61,清洁电脑后，开机启动到一半突然黑屏，电脑没有了反应,故障描述： 一台CPU为Intel Core 2 Duo E6400的电脑，使用一段时间后感觉电脑的噪音较大，于是清理了机箱内部的灰尘。清理完后将CPU风扇等部
16、件装好，然后开机测试，发现电脑启动到一半时，显示器屏幕突然黑屏，然后电脑就没有了反映。 原因分析： 根据故障现象分析，此故障应该是电脑的硬件故障所致。造面此故障的原因主要有： ATX电源损坏。 CPU损坏。 内存等部件损坏。 显示器信号线接触不良。 显示器损坏。 显卡接触不良或损坏。,Chapter33/61,续,处理： 由于电脑进行过拆卸，因此就首先检查电脑连接方面的原因，然后再检查其他方面的原因。此故障的检修步骤如下： 首先开机检查，发现主机的指示灯亮，说明ATX电源应该正常。 接着关闭电源，然后打开机箱检查，发现CPU风扇的弹簧没有扣上，看来是CPU散热片稳定导致CPU过热死机。 接着将CPU风扇的弹簧扣上，然后开机测试，发现故障依旧。 在检查电脑的其他方面，不发现异常，怀疑是CPU过热保护后引起主板BIOS的问题，接着将BIOS进行放电。 放电后进行测试，发现电脑开机正常，故障排除。 经验总结： 对于CPU过热引起的黑屏的故障，通常会引起主板BIOS程序损坏，一般将
