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1、切换类KPI切换的过程就是终端在移动过程中与网络连接交互发生变化的过程：1查询站点有无告警,小区状态是否正常；2.查询有无外部干扰（每PRB上干扰噪声平均值-110dBm，则存在外部干扰）；3.提取两两小区切换，确定切换出目标小区，核查外部小区参数（PCI、TAC、频点、小区标识、切换参数）配置有无错误；4.查看MAPINFO图层，查看邻区是否存在MOD干扰，确认基站规划是否合理，是否会产生弱覆盖。1、 切换失败类型判断是否切换，通常以信令为判断依据，在终端侧，以发出触发切换的测量报告为开始，以切换完成消息为结束；切换成功时，从UE侧观察表现为UE从一个源小区到一个新的小区（可从PCI变化来观
2、察）进行正常业务交互；根据现网处理该问题的案例和现网实施的经验，影响切换成功率的因素有很多，例如：硬件传输故障类；数据配置类；拥塞类；干扰；时钟问题；覆盖问题及上下行不平衡1.1、 测量报告丢失UE侧信令ENodeB侧信令1.2、 切换命令丢失UE侧发出测量报告后，eNB收到测量报告，并下发切换命令，但UE侧没有收到；UE侧信令UE侧看到的现象与切换测量报告丢失一样；从eNB侧看，则是收到测量报告下发切换命令后，在目标小区没有收到切换完成消息；ENodeB侧信令网络侧目标小区没有收到切换完成信令1.3、 目标小区接入失败现象UE侧发出测量报告后，eNB收到测量报告，并下发切换命令，UE收到切换
3、命令后，在目标小区发起接入，但目标侧没有收到切换完成消息，在UE侧和eNB的现象分别如下网络侧源小区已下发切换命令UE侧收到切换命令并向目标侧回复了RRC Ref CMP2、 切换问题解决规定动作设备状态检查 查询基站、小区告警，保证没有与切换相关的严重告警（如X2配置链路断开、RRU告警等）检查测试终端是否能正常使用，是否支持异频、异系统重选、切换功能 参数核查确认切换开关状态确认邻区配置，确认邻区关系、X2接口配置、传输配置确认切换参数，比如切换门限，幅度迟滞，时间迟滞等确认是否存在PCI冲突告警切换失败TOP站邻区漏配检查地理位置、网络规划角度，确认是否邻区漏配，并实施相应操作2.1、漏
4、配邻区核查从网络侧跟踪UU口和终端侧Uu口跟踪结合判断：网络侧：同一用户（CALL ID）连续上报测量报告但没有下发切换命令，检查X2或S1跟踪中分别也没有HANDOVER REQUST及S1AP_HANDOVER_REQUIRED，则很可能是漏配的小区（通过查询配置确认）；eNodeB侧：收到测量报告，但不发起切换（X2口没有切换请求，空口没有下发切换命令）终端侧：随着UE移动服务小区RSRP越来越差，SINR越来越差，而邻区RSRP越来越好，上报测量报告，没有收到切换命令；UE侧：发测量报告，但收不到切换命令2.2、切换不及时当邻区无线质量满足切换门限时，服务小区的RSRP突然陡降eNod
5、eB侧表现为下发切换命令后收不到切换完成消息，或者连测量报告也收不到解决方法：修改服务小区与邻区的偏置CellIndividualOffset来提前切换（最常用）修改服务小区的延迟触发时间IntraFreqHoA3TimeToTrig来提前切换（建议配置为40ms到200ms之间的一个值，如80ms）调整切换门限参数IntraFreqHoA3Hyst、 IntraFreqHoA3Offset来提前切换（此操作用得很少2.3、弱覆盖从终端侧判断：当邻区无线质量满足切换门限时，服务小区和邻区的RSRP都十分弱；UE侧信令表现为收到切换命刚发出切换完成消息后即发起RRC重建，或者收不到切换命令从网络
6、侧判断：从网络侧跟踪的UU口消息中，触发切换的A3测量报告记录的源小区、目标小区RSRP都很低，当测量报告中携带的服务小区RSRP值小于-110dBm时，可以认为处于信号质量微弱的区域，此时容易出现切换失败，需要调整覆盖；eNodeB侧表现为下发切换命令后收不到切换完成消息，或者连测量报告也收不到弱覆盖的解决方法：调整天线方向角、倾角：当下行先受限时，可以通过调整天线（如减小下倾角）补充远点的下行覆盖；增加塔放、基站：当上行先受限时，可以通过增加塔放、增加小区（基站或接远RRU）的方式增强上行覆盖；2.4、乒乓切换RSRP offset(dB)handover target cell10:50
7、:043PCI13310:50:064PCI17410:50:072PCI13310:50:083PCI174CellCIO of neighboring cellPCI133-3dBPCI174-3dB乒乓切换的解决方法相对调整两个小区的CIO值，抑制乒乓切换设置CIO后，不再发生乒乓切换2.5、干扰干扰的表现：在RSRP较好的情况下，吞吐率不如预期，容易出现切换失败甚至掉话干扰的解决办法：找出干扰原因，去除干扰源：UE上报的子带CQI比其它子带明显小很多网络侧跟踪到的RB RSSI明显比其它RB高2.6、切换问题交付件问题小区、基站的MML配置文件问题小区、基站的CHR日志文件问题小区、基站的标口跟踪消息（大于8小时）全网话统数据路测时，使用华为UE，记录Probe数据，及网络侧对UE的单用户跟踪数据（初次的网络侧单用户跟踪只记录标准接口信令，后续根据后方分析反馈，按要求记录其它数据）
