化妆品市场营销ppt课件

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1、.,化妆品市场营销方案,成员：,.,目录,产品介绍,竞争形势,效果评估,竞争策略,.,产品介绍,该产品以全球高科技护肤研发技术为后盾，采用纯天然材料，使用先进纳米技术，将化妆品中最具功效的成分，特殊处理成纳米级这种极其微小的结构，以便顺利渗透到皮肤内层，事半功倍地发挥护肤、疗肤效果。,.,男士用的护肤，清洁品正不断发展,o,低档产品对高档产品的影响，产品的破损以及窜货的问题,w,采用先进纳米技术，为国内首次将纳米技术与化妆品结合，生物利用度更高，产品功效更好,S,市场竞争激烈。新产品打入现有市场困难,T,SWOT分析,.,竞争形势,优势 更强的防晒性能 较弱的刺激性 良好的光稳定性、耐热性 稳

2、定的纳米包裹技术 可能存在的劣势 纳米粉与皮肤相容性的问题 纳米胶囊化提高了光的稳定性，但可能会导致皮肤光敏 纳米技术使得化妆品中活性成分渗透量增加，应注意控制用量,.,该产品的竞争策略,准确的市场定位 优质产品 魅力营销 广告营销 网络营销,.,准确的市场定位,所谓市场定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 消费者购买化妆品是为了实现社会需求和自我需求， 然而不同的消费场合中， 消费动机 不同，其表现的消费心理

3、特征也不同。下面分别从消费者的性别、属性、年龄、收入水平、 消费心理动机、品牌、购买渠道等方面分析消费者购买化妆品的特点。 一）消费者性别方面 结合当今市场消费行情可以得出结论： 女性毫无疑问是当今化妆品市场的主力军。 她们 容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，对生活品质有着较高的要求。而男性对化妆 品消费需求相对小许多，但呈现出日益增长的趋势。2010 年，我国男性化妆品的销售总额 约为 5 亿元，其增长速度约为 300%。,.,二）消费者属性方面 目前化妆品市场的消费人群男女老少遍布各个年龄层，但主要购买量集中在两类群体： 一类是普通白领阶层，她们的收入属于中等水平，对化妆品消费处于

4、中端阶段；另一类为在 校本科、专科学生。这类群体正处于爱美年龄阶段，对化妆品有较大的消费需求，但由于尚 未经济独立，可支配收入大都为父母给的生活费，她们对化妆品的消费处于种地阶段。 三）消费者年龄方面 从消费者年龄层来看， 就目前化妆品市场而言， 大致可以将化妆品消费者分为少年消费 者、青年消费者、中年消费者和老年消费者四种类型。其中 1845 岁这一年龄层的消费者 是各种化妆品的主要消费群体，他们强调化妆品的品质和品牌；45 岁以上的老年消费者中 有一部分是某品牌的忠实消费者， 但也有一部分对化妆品的消费要求较低， 这与他们的生活 习惯和消费观念有关；18 岁以下的少年消费者一般情况是家长购

5、买化妆品给孩子使用。根 据消费者购买比例情况看，化妆品消费人群的年龄段主要集中在 1845 之间，占比例约为 60%。,.,四）消费者收入水平方面从消费者收入水平来看，中、高收入者明显偏向于更多地使用国外知名品牌的化妆品。 消费者容易接受新生事物，追求品牌，是中高档产品的主要消费者，对化妆品的质量和效果 要求高，包装和广告对其购买行为有一定的影响。在城市消费人群中，工薪阶层更倾向于物 美价廉的化妆品。而没有收入的这一群体的消费基本靠父母，明星效应影响较大，易受到广 告影响，是中低档产品的主要消费者。 五）消费者消费心理动机方面 消费者在购买商品时，是出于经济实惠的考虑，还是希望通过在消费该商品

6、的同时，能 显示其特定的社会地位。 如果消费者主要考虑前者， 则他们在商品的价格上往往表现出斤斤 计较，并愿意选择价格较低的商品。如果出于后一种考虑，则消费者对商品的价格并不会过 分关心，主要选择价格较高的商品，来显示其与众不同或抬高其社会地位。,.,六）消费者品牌选择方面 大多数的消费者表示在购买化妆品时会关注品牌。 品牌相当于一个活招牌， 很多例子证 明，品牌美誉度高，品牌效应好的产品，消费者也十分乐意选购。与品牌形象相关的产品包 装对消费者的购买决策也起着重要作用， 它能刺激消费者购买行为的心理变化， 起到促进销 售的作用。消费者在购物时更易受产品整体造型、图案、色彩以及气味的影响，他们

7、能单凭 感官上的印象就对产品产生好感。 目前百雀羚的包装以绿色系为主， 很贴合草本护肤和倡导 天然环保的观念，瓶装纸质包装皆很有质感。 七）消费者购买渠道方面 调查结果表明：大中型商场最受女性的青睐，占 40.3%；在平价超市购买化妆品的比 例占 23.4%；通过网络方式如淘宝、聚美优品等网站购买化妆品的比例占 18.5%；其它购 买渠道所占的比例都很小。由此看来，超级市场和大型商场因其良好的购物环境、充分的质 量保证以及优越的售后服务， 已成为消费者乐于选择的购物场所。 此外， 由于互联网的发展， 以及网络营销渠道的拓宽完善，网络销售的比例逐渐增大。,.,优质产品,一 、良好的吸收效果。决定

8、化妆品中营养成分吸收效果好坏的关键因素就是其透过皮肤的时间和数量，而纳米化妆品中营养成分是纳米级的微粒，容易透过皮肤而被吸收和利用，所以具有优良的吸收效果。 二、 出色的透皮吸收效果。由于纳米化妆品中的营养成分的微粒很小，容易透过皮肤，因此也就有了出色的透皮效果。 三、 增强了营养成分的功效。根据对现在市场上化妆品的分析如查，化妆品中添加的营养成分一般为从天然植物或动物中提取的生物活性物质，能较好地为皮肤提供生长的营养和能量。但它们易失活、不易吸收的特点也成为许多厂家面临的难题。而用纳米技术加工后的营养物质，不仅解决了皮肤的吸收问题，而且还提高了其稳定保存的时间，从而大大提高了营养成分的功效。

9、因此，添加纳米营养成分的方法也必将成为未来化妆品行业的潮流。,.,四 、优越的使用性能。纳米化妆品不仅具有卓越的效能，并且膏体细腻润滑，涂抹后感到吸收很快，非常滋润，没有油腻感，可赋予皮肤优良的手感。这是普通化妆品所不能比拟的。 由此看来，具有如此卓越作用的纳米化妆品，在消费中风行是必然的。随着纳米技术的快速发展，维生素C、维生素E、天然保湿因子等成分相继加人纳米原料的行列，所以纳米化妆品在美白、祛斑、保湿方面有了较大的应用。另外，无机型的纳米原料二氧化铁、氧化锌等，在防晒化妆品中得到了广泛的应用，它们不仅能吸收到人体有害的紫外线，而且还具有美白、遮瑕等作用。这也说明，纳米技术已经不是什么不可

10、触摸的、遥远的事情了，它已深入我们的生活当中。,.,魅力营销,魅力营销是指凭借商家的魅力达到营销的效果。诸如明星代言，新浪网上一些访问量较高的账号所推荐的营销商品的一种营销手段。销售的魅力可以来自商家的品牌，商家代言人的信誉，形象，也可以是卖家本身的魅力。这些由魅力而达到吸引顾客消费的行为叫做魅力营销。这些营销方式可以是电视，报纸，杂志，广播，互联网，海报，等等。商品吸引顾客的能力有限，不能灵活变通。而通过营造魅力营销，可以达到符合大众口味的魅力吸引值。从而增加营销成功的概率。通常有以下几个技巧： 要揣摩顾客的心理 观察顾客要有感情投入 微笑服务的魁力 倾听的技巧,.,传统的化妆品品牌塑造必需

11、要企业大规模的资金投入，明星代言的电视广告，杂志广告及其它传播方式需要量力而行但是不可缺少。而相对于资金雄厚的外资化妆品品牌来说，关于明星代言人一定要经过了慎重的思考和反复的推敲。从品牌风格、市场定位以及品牌的发展方向，结合代言人的公众形象和发展潜力等因素，进行了综合全面的考量. 另外明星代言的广告创意也是举足轻重,毋庸置疑，好的广告创意能直接引起无数欣赏者的购买行为。在当今这个传播速度迅捷的时代，广告是最有力的传播工具,明星代言的广告更加能够提升品牌知名度，提高品牌美誉度。,.,广告营销,广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉

12、度和影响力的活动。随着经济全球化和市场经济的迅速发展，在企业营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用，是企业营销组合中的一个重要组成部分。下面是几个广告技巧： 脱去广告味 要把握住尺度，不能走得太远。 一则优秀的广告，总会给人们留下想象的空间，让人们靠想象去体味宣传者不曾直接表达的意图。 在广告中着力渲染一种氛围，借助艺术形象的魅力，把人们带到美好的境界之中，从而潜移默化树立起企业形象，或者对某种产品产生好感。（写意）,.,利用数学不可加和性，将广告分散到不同性质的媒体之中去。由于媒体性质不同、传播方法及表达方式不同，且是作用于人的不同感官，因而使人们不太容易将其在数量上直接迭加起来，就如

13、同一头牛与三只苹果不好直接相加一样。这样，广告的数量成倍地增加了，而人们对广告数量的感觉却没有相应地增加，使增加宣传频度与避免厌倦感之间的冲突得到了有效的缓解。 在制作新的广告作品时，对原有广告作品已经形成的基础印象要充分加以利用，尽可能地保留原广告的一些基本特征。即使是全新制作的广告，也总应该在某一个层面上与原广告保持某种血脉相联的关系，才较易得到受众的认同。 大量的广告宣传，可以大幅度地提高企业和产品的知名度，创造出“名牌效应”。无庸讳言，“名牌效应”的威力是巨大的。拥有知名度就意味着拥有市场。,.,网络营销,网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间

14、交换概念、交易产品、提供服务的过程；通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。 网络营销活动指商家为发现、满足和创造顾客需求，基于互联网、移动互联网平台，进行市场开拓、产品推广、定价促销、品牌宣传等活动的总称。 网络营销具有整合性、交互性、成长性和经济性等特征，网络营销已成为营销方式中必不可少的营销手段。,.,网络营销优势,与国际市场的距离缩短 减本增益 高效便捷的信息沟通 消费者的选择空间大 竞争更公平,.,（1）搜索引擎营销 （2）许可Email营销 （3）网络广告 （4）网站资源合作 （5）病毒性营销 （6）网络会员制营销,常用网络营销

15、方法体系,.,效果评估,1.“纳米”与吸收 纳米技术实际上就是超微粒技术，它将化妆品中最具功效的成分特殊处理成纳米级的微小结构，顺利渗透到皮肤内层，较好地发挥护肤、疗肤效果。形象地说，纳米化妆品就是将对皮肤起作用的膏体成分尽量处理成细小的“沙粒”，轻而易举地透过皮肤上的“筛孔”，进入真皮层，从而被吸收。 2.“纳米”与抗菌 纳米级材料自身有抑茵作用，研制出的细胞体调理霜，对皮肤有很好的免疫调节、抗茵消炎及防敏脱敏功效。 3.“纳米”与防晒 在防晒剂中，二氧化钛和氧化锌是很好的紫外线反射剂，但其亮白特性限制使用功能。使用纳米技术可将原料粒度减小到毫微米数量级，这样即从技术上解决了因其颜色特性难以用作化妆品原料成分的难题。此外，传统配方中使用防晒剂原料，涂抹在皮肤上会产生白色残留物，而使用纳米防晒原料残留物是无色的，阻隔紫外线功能也很强。,.,纳米安全问题,纳米化妆品对DNA造成损伤从而诱发癌症 具有强渗透性的纳米微粒有可能穿过皮肤，进入人类的血液循环系统，并被传送到大脑，肺部等人体器官当中。 化妆品的纳米物质不仅对人体有害，对生态环境也有严重的破坏作用。,.,Thank you,