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1、武汉工程大学邮电与信息工程学院毕业设计论 文论文题目 电子商务对现代企业管理的影响学 号 6206110210 学生姓名 赖美芳 专业班级 工商管理二班 指导教师 王春来 总评成绩 2016年 4 月 30 日电子商务对现代企业管理的影响摘要：随着经济的不断发展，加快了互联网、信息时代的到来和普及。互联网、信息时代改变了传统经济发展模式，促进网络经济的产生，从而带动电子商务的发展。电子商务时代的到来和发展，给现代企业带来了机遇同时也是挑战。电子商务对现代企业的生产、采购、营销、人力、财务、服务、管理方式等方面产生了很大的影响。下面让我们阐述现代企业管理与电子商务时代相互融合的过程。 关键字电子
2、商务；现代企业；现代企业管理 The influence of Electronic Commerce on modern enterprise managementbstract: with the continuous development of economy, speed up the Internet, the arrival of the information age and popularity. Internet, the information age has changed the traditional economic development model, and
3、promote the generation of network economy, so as to promote the development of electronic commerce. The advent and development of the electronic commerce era brings opportunities and challenges to modern enterprises. Electronic commerce has a great influence on the production, purchase, marketing, h
4、uman, financial, service, management and other aspects of the modern enterprise. Let us explain the process of the integration of modern enterprise management and e-commerce era.Keywords: Electronic commerce; modern enterprise; modern enterprise management 电子商务对现代企业管理的影响1.绪论1.1研究的背景和意义 随着互联网的快速发展，网上
5、经济交易的产生，带动了社会经济的迅速发展。电子商务随之影响到人们生活的方方面面。随着世界经济一体化的进程发展，推动了中国经济的快速发展。互联网的普及，促进中国的经济体制转轨和科技的发展，为中国电子商务企业带来了机遇和挑战。 随着21世纪信息社会的到来，计算机技术的快速发展，现代企业管理更过倾向于计算机，与此同时，对于中国传统企业来说，是一种挑战也是机会。中国传统企业不仅受到时间、空间限制，也提高了企业成本。电子商务的产生使企业更方便采购、生产、销售等。企业要想扩大消费市场，必须同步采纳适时适当的管理方法，以支持企业的扩展和发展。在全球、市场化和信息化三大时代发展背景下，企业和社会环境一方面呈现
6、复杂多变的趋势，另一方面给企业和社会提供了一定的技术工具。电子商务对现代企业的需求不断加深。传统的工业经济时代的商业规则“科层制”管理模式和以制造资源计划应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务的出现，对企业的现代化管理带来了活力和机遇，电子商务对现代企业管理的影响越来越大。1.2国内外研究现状 1.外国电子商务 电子商务的发展是21世纪世界经济发展的一个主要推动力。美国、欧洲、日本等发达国家为代表的世界各国企业开始建立属于自己的电子商务体系，并取得一定的效果。1988年美国的电子商务交易额为376亿美元，到了2003年美国企业电子商务交易额翻了74倍。与此同时，韩国2002年
7、经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6等。在世界企业电子商务应用中，欧盟国家，如芬兰、丹麦、德国、爱尔兰等国家，基本都是排在最前列。2. 国内电子商务 中国的电子商务相对于西方而言，中国的电子商务起步相对比较晚。但由于中国互联网的普及以及政府、市场的推动，促进了中国电子商务的迅速发展，从而带动中国网上经济的发展。 首先，中国政府的大力支持，为了保障电子商务的顺利实施，政府建立了信息通信部门、信息安全等。党的十四届五中全会上，我国政府就把“加快国民经济信息化进程“的战略任务提到议事日程，全国人大四次会议明确指出到2010年，要使“国民经济信息化的程度显著提高”,国家还提出
8、“统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享”的24字指导方针。国家经贸委和中国电信联合发起“政府上网工程”在全国范围内产生强烈反响，营造了极好地上网氛围。为电子商务的实施奠定了认识和组织体质上的保障。 其次，中国互联网的普及，促进通信基础设施的快速发展，为电子商务提供了可靠的技术支撑。中国电视网基本覆盖了全国，每个家庭几乎都有电脑手机。信息通信部门正在逐步完善共用数据网、互联网、内联网、外联网等，为电子商务提供了实现网上认证中心、订货、支付等安全交易运行环境。 最后，中国电子商务法规的建设以及电子商务网上交易的安全维护。2000年3月全国人代会上30多位代表联名提出制定电子商
9、务法，11月份颁布了互联网站新闻管理办法和互联网站电子广告管理办法。国家出台了多条关于通讯网络、互联网安全条例保障电子商务的顺利开展。1.3研究的内容基于上述的背景和意义，选择电子商务对现代企业管理的影响为此次毕业论文设计的课题内容。首先阐述什么是电子商务以及电子商务的优点。在信息时代中，分析传统企业与现代企业扮演的角色，该如何区别。分析电子商务在现代企业中应用以及影响力，分析传统企业管理和现代企业管理是否采取相应的措施以及对策让企业不被时代淘汰。1.4论文的结构本文的正文分为了六章，内容包括如下：第1章 是绪论，主要介绍了本文研究的背景和国内外相关内容的研究现状并总结了主要的研究内容。第2章
10、 是阐述电子商务的产生以及含义和它本身的优点第3章 介绍电子商务在现代企业管理中的作用第4章 介绍电子商务在现代企业管理中的应用第5章 介绍电子商务对现代企业研发生产过程管理的控制，包括人力、生产、研发、管理等相关企业信息。第6章 介绍企业面对电子商务时代采取的对策2.电子商务的产生 2.1电子商务的概念 电子商务是指在全球各地商业活动中，运用互联网买卖双方在未见面的情况下进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的各种商务、交易、金融活动等商业运营模式。B2C全称Business to Customer , B2C是电子商务的最终环节，是以订单的最终的交付为标志
11、.2. 2电子商务的优势信息交流阶段：对于商家来说，这个阶段主要是发布企业产品或者服务相关信息阶段。首先，商家选择自己要组织相关产品或服务的信息，建立自己的网店或者网页。其次，商家要加入影响力点击率比较高的著名的网站，提升其知名度。对于买方来说，此阶段是寻找自己有需求或者喜欢的商品信息。签订商品合同阶段：对于商家对商家来说，这个阶段为签订合同、商贸票据的交换过程。面对商家对客户来说，这个阶段是完成购物以及订单签订的过程。客户需要在订单上写明自己的联系信息、送货的地址和方式等。按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这个是整个商品交易很关键的阶段。它不仅涉及到网上交易的安全、正确等信息的到位，还涉及
12、到商品配送的准确、及时的到位。它涉及到技术、银行、法律、配送等内容。网上交易的成功与否就在这个阶段。电子商务的优势表现在四个方面：费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活。企业生产的目的：以最小的生产成本，实现最大利润，而电子商务的费用低廉，正是企业所需要的。互联网几乎覆盖了全球各个角落，企业可以利用现在资源为企业服务。电子商务可以为企业实现不同层次的商务目标。电子商务能够不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证填写，不需要翻译，能看懂或者直接使用。3. 电子商务与传统企业的区别3.1电子商务与传统企业经营模式的区别 随着全球一体化、信息化的发展，以网络为中心的信息技术的推动下，时代的
13、快速发展，传统企业不得不面对严峻的经济、科技形式。传统企业不得不重新定位并考虑自身的组织结构、业务流程、经营策略等。电子商务与传统企业经营模式的区别在哪里呢？这个是一个值得企业、供应商深究的问题。 电子商务模式 传统经营模式 信 息 传 递1. 通过互联网可以及时、灵活地获得顾客、商家、同行竞争对手的外部信息2. 企业内部的经营状况信息可以通过企业内部网络集成3. 能够及时与顾客沟通，获得顾客的反馈信息1. 需要进行复杂的市场、顾客调查才能够获得供应商、同行竞争对手、顾客的相关信息2. 通过书面形式传递到各个有关部门进行汇编才能进行参考3. 通过宣传、广告等营销方式很难获得全面、详细的顾客反馈
14、 采 购 方 式1. 通过互联网寻找自己满意、合适的合作者2. 能够了解供应商的销售产品的相关信息，并获得较低价格3. 企业通过内部网络及时了解库存1. 通过媒介、供应商主动上门来寻找自己的合作者，难度大、成本高、耗时间2. 通过传统的采购渠道进行交易3. 依靠采购部门、销售部门等相关部门进行数据汇编，及时做出采购计划 营 销 方 式1. 通过以互联网形式进行宣传和调查2. 涉及到全球的消费者，企业品牌、市场定位相应的进行调整3. 能够及时与顾客沟通交流，突破；了时间与空间的限制4. 网络营销是一种主动方在于顾客的“软营销”1. 通过各种媒介进行宣传以及问卷调查等2. 进行复杂的销售渠道3. 目标是市场受到地域限制4. 是一种销售方处于主动的销售方式 生 产 方 式1. 顾客需求引导型生产、多采用及时订单制2. 生产运作采用高度自动化3. 采用柔性生产技术1. 大批量、标准化生产2. 固定的流水型生产3. 产品的生产工序较少 组 织 架 构1. 扁平化、网络化2. 虚拟组织的大量生产1. 层级管理结构2. 企业内部部门齐全4.电子商务对企业管理中的作用 4.1降低企业成本首先，电子商务模式通过互联网快捷方式在众多供应商中找到合适的合作伙伴，即使了解供应商产品信息，进行比较，从而获得较低价格。同时企业内部网络能及时了解企业内部动态信息，进行适时采购，而传统采购渠道与供应商
