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1、单项选择题【61828】所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。A 需要B 产品C 效用D 价值答案： C单项选择题【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须是（ ）。A 人口众多而购买力高B 人口众多、购买力高而购买欲望大C 人口众多而购买欲望大D 购买力高而购买欲望大答案： B论述题【61708】假如你是一名营销经理，请联系实际说明市场营销管理的任务。答案： 市场营销管理的本质是需求管理。任何市场均可能存在不同的需求状况，在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同，要求通过不同的市场营销策略来解决。作为一名营销经理，首先必须了解本企业的产品处于什么样的一种
2、需求状态。总体来看，需求有八种状态，市场营销管理的任务相应也有八种。负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务，即指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。管理负需求的对策是改变市场营销。例如：人们对设计粗陋而价格昂贵的产品往往会出现负需求状态，此时企业营销管理的任务就是想法设法改进产品、调整价格等，以此使得消费者产生需求。无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心的一种需求状况。管理无需求的对策是刺激市场营销。例如，不了解保险的人往往对保险产品处于无需求状况，保险公司就需要通过推销、广告、宣传等活动，引发消费者对保险产品的需求欲望。潜在需求是指现有的产品
3、或服务不能满足许多消费者的强烈需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。管理潜在需求的对策是开发市场营销。例如，在城市有许多居民由于收入水平不高，有对小户型商品房的需求，房地产开发商面对这一市场空缺，及时开发出小户型产品。下降需求是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势的一种需求状况。管理下降需求的对策是重振市场营销。例如，在家电行业，城市消费者的家电产品的需求出现下降状态，家电企业就要通过开发新产品、调整价格、促销等手段来改变这种需求下降的不利局面。不规则需求是指许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。管理不规
4、则需求的对策是协调市场营销。例如，旅游和餐饮行业的产品需求就是典型的不规则需求，旅行社和饭店等就需要通过调整供给和需求的各种手段（如价格）来协调这种供求。充分需求是指某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求，这是企业最理想的一种需求状况。在动态市场上，消费者需求会不断变化，竞争日益加剧。管理充分需求的对策是维持市场营销。例如，在任何行业的某一阶段都会出现这种最佳状态，但这都是短暂的现象，企业应当把这种状况尽量保持。过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求的一种需求状况。管理过度需求的对策是降低市场营销。例如，有些教育产品非常畅销，但由于学校的软件和硬件设施
5、的限制，出现求大于供的现象，此时，为保证教育产品的质量，学校就需要通过各种手段如价格来降低需求。有害需求是指市场对某些有害物品或服务的需求。对于有害需求，市场营销管理的任务是反市场营销。例如，黄色宣传品就是一种有害需求，企业应当杜绝营销这类产品。单项选择题【61831】（ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。A 销售B 购买C 交易D 租赁答案： C单项选择题【61828】所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。A 需要B 产品C 效用D 价值答案： C单项选择题【61815】酒好不怕巷子深反映的是（ ）。A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案： B辨析
6、题【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。答案： 错误。过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求的一种需求状况。管理过度需求的对策是降低市场营销。而反市场营销管理的是有害需求，所谓有害需求是指市场对某些有害物品或服务的需求。单项选择题【61832】啤酒公司准备开发某一地区市场，但调查发现该地区的人不喜欢喝啤酒，对此，企业市场营销管理的任务是（ ）。A 刺激市场营销B 协调市场营销C 降低市场营销D 反市场营销答案： A单项选择题【61828】所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。A 需要B 产品C 效用D 价值答案： C单项选择题【61807】
7、中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须是（ ）。A 人口众多而购买力高B 人口众多、购买力高而购买欲望大C 人口众多而购买欲望大D 购买力高而购买欲望大答案： B辨析题【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。答案： 错误。过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求的一种需求状况。管理过度需求的对策是降低市场营销。而反市场营销管理的是有害需求，所谓有害需求是指市场对某些有害物品或服务的需求。单项选择题【61831】（ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。A 销售B 购买C 交易D 租赁答案： C单项选择
8、题【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须是（ ）。A 人口众多而购买力高B 人口众多、购买力高而购买欲望大C 人口众多而购买欲望大D 购买力高而购买欲望大答案： B单项选择题【61815】酒好不怕巷子深反映的是（ ）。A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案： B单项选择题【61836】（ ）不属于市场营销渠道企业。A 供应商B 商人中间商C 辅助商D 本企业答案： D单项选择题【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（ ）。A 环境威胁B 市场营销机会C 经济环境D 技术环境答案： A单项选择题【61824】咖啡生产厂商与茶
9、叶生产厂家之间的关系属于（ ）。A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者答案： B单项选择题【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（ ）。A 经济发展水平的提高B 政治和法律环境的改善C 新技术革命的发展D 人口环境的变化答案： C论述题【61715】作为一名营销经理，如何分析经济环境对企业营销的影响？答案： 企业营销的经济环境体现在经济发展水平、消费者收入状况、消费者支出模式和消费者储蓄和信贷四个方面的影响。衡量一国经济发展水平的指标有国民生产总值、国内生产总值、国民收入、储蓄、就业、通货膨胀率、汇率等，市场营销学关注的主要指标有：国民生产总值与国内生产总值和国民收
10、入。在其他因素不变的情况下，一个国家的国内生产总值和国民收入越高，对企业营销者越有吸引力。消费者的收入是消费者购买能力的源泉，包括消费者个人工资、奖金、津贴、股息、租金和红利等一切货币收入。消费者收入水平的高低制约了消费者支出的多少和支出模式的不同，从而影响了市场规模的大小和不同产品或服务市场的需求状况。分析消费者收入时考察个人可支配收入和个人可任意支配收入对企业来说是非常有意义的。在进行经济环境分析时，对消费者收入还要区别为货币收入和实际收入。研究实际收入变动的意义在于它直接影响着消费者的支出行为和购买力投向。此外，营销者还应了解不同社会阶层、不同地区、不同职业的收入和收入增长率的差别，深入
11、认识各个细分市场的购买力分布。恩格尔定律体现消费者支出模式。恩格尔定律指出：随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降；用于住房和家庭日常开支的费用比例保持不变，而用于服装、娱乐、保健和教育等其他方面及储蓄的支出比重会上升。其中，食品支出占家庭收入的比重被称作恩格尔系数。恩格尔系数是衡量一个国家、一个地区、一个城市、一个家庭的生活水平高低的标准。恩格尔系数越小表明生活越富裕，越大则生活水平越低。企业从恩格尔系数的大小可以了解市场的消费水平和变化趋势，进而对本行业和企业的营销机会有个明确判断。消费者储蓄和信贷情况对其购买力的影响截然相反。在一定时期内货币收入水平不变的情况下，如
12、果储蓄增加，购买力和消费支出便减少；反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便增加。消费者信贷增加则会增加消费者的现期购买力。例如，中国改革开放以来国民生产总值以年均9%的速度增长，人均收入也有很大的增长，这给国内许多企业带来了巨大的市场机会，特别是非生活必需品行业。随着人民生活水平的提高，居民的消费支出结构也发生了巨大变化，消费者在耐用消费品、娱乐、保健、教育等方面的需求增长速度快于基本生活必需品，这就给这些行业带来了更大的市场机会。90年代末期以来，我国消费信贷发展迅猛，这为房地产行业、汽车行业提供了很好的市场机会。单项选择题【61835】税务局是税收的重要执行机构，它属于（ ）。A 金融公众B 媒体公众C 政府公众D 市民行动公众答案： C单项选择题【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（ ）。A 环境威胁B 市场营销机会C 经济环境D 技术环境答案： A单项选择题【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（ ）。A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者答案： B单项选择题【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（ ）。
