《雀巢优麦3合26高钙赠饮活动培训资料全》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雀巢优麦3合26高钙赠饮活动培训资料全（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、雀巢优麦TM赠饮活动 3合1即食牛奶燕麦片+高钙 促销员培训资料 2011年9月,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,内 容 提 要,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢公司于1867年在瑞士建立, 已有140多年的的历史，是世界第一大食品饮料公司。雀巢公司注重为消费者提供物有所值的优质产品，在全球分布24个研发中心，有3700多名研发人员从事研发工作。 雀巢在世界家喻户晓的食品和饮料包括婴儿食品,牛奶，咖啡, 营养麦片, 冰淇淋, 矿泉水,巧克力和糖果等
2、。,雀巢，世界第一大食品饮料公司,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,麦片产品分类,纯燕麦片,即溶麦片,早餐谷物,即溶麦片特点,即溶麦片,含有一种或多种谷物 含有奶粉、植脂末、糖等 小袋装，方便携带 即冲即饮，方便食用,麦片,即溶麦片,纯燕麦片,早餐谷物,雀巢优麦TM属于即溶麦片,主要竞争对手,西麦,金味,超级,智力,皇室,纯燕麦产品以其自然、健康、营养的理念深入人心，近年来销量持续增长。（15%-20%）,大袋或大罐装 价格普遍比即溶麦片便宜,经过煮后才能食用 食用需添加别的材料,麦片,即溶麦片,纯燕麦片,早餐谷物,
3、雀巢优麦TM3合1即食牛奶燕麦片属于即溶麦片，但主要目标为吸引纯燕麦消费者,主要竞争对手,燕麦配方,纯燕麦片,3合1即食牛奶燕麦片,凡是带有“燕麦”字样的麦片类产品都是潜在的竞争对手,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 雀巢优麦产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢优麦TM独特卖点 - 优越营养,由全麦制成, 富含膳食纤维和B族维生素 含9种维生素和6种矿物质,什么是全麦？它能提供什么?,Whole cereal grains, and foods made from them, consist of the entire grain seed, usually refer
4、red to as the kernel. The kernel is made from three components the bran, the germ and the endosperm.,精面粉,研磨,麦麸 Outer Protective Shell Contains: Fiber, some Vitamins Trace Elements and Phytochemicals,胚芽 Seed + Nutrients for Development. Contains : Protein, Lipids, Vitamins, Trace Minerals, some Phyto
5、chemicals and Antioxidants.,胚乳 Provides Energy Substrates Contains: Carbohydrate, Protein and some Vitamins,*Source: Nestl Position on Whole Grain and Its Associated Claims, Feb. 2006,雀巢麦片是同类产品中唯一的全麦产品,全麦谷类，是指没有经过打磨去糠的完整谷类。其外层的谷糠（也叫“麦麸”）所含的粗纤维素未被破坏。 全麦食品含有丰富的膳食纤维，有助于： 维护心血管健康 降低餐后血糖水平 帮助及时排出体内废物 增强人
6、体免疫功能 全麦食品含有丰富的族维生素，有助于： 促进机体新陈代谢 有利于能量的利用，保持充沛精力,雀巢优麦TM系列产品，满足全家人不同需求,优越营养系列,牛奶燕麦系列,适合关心糖分摄取的消费者,富含钙质,有助强健骨骼 特别添加维生素D,帮助钙质充分吸收和利用 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦高钙配方, 全家人的健康伙伴,品尝产品,由全麦和多种谷物制成,并特别精选英国进口优质燕麦,富含 对肠道健康有益的膳食纤维 不添加蔗糖 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦燕麦配方, 适合关心糖分摄取
7、的消费者,雀巢优麦红枣配方适合希望保持健康气色的消费者,精选优质红枣 富含有助产生血红蛋白的铁质 特别添加帮助铁吸收的维生素C 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养,富含有益维持心血管健康的多不饱和脂肪酸 富含钙质及帮助钙质吸收的维生素D,有益骨骼健康 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦中老年配方 特别针对中老年人健康需要而研制,富含有助消化系统健康的膳食纤维,有利于维护消化系统健康,帮助营养更好地被吸收 低糖配方, 有助保持健美体态 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦等多种谷物制成,
8、含丰富膳食纤维,雀巢优麦高纤配方 适合缺乏运动，饮食不合理的上班一族,目标消费人群,20岁45岁的女性 在主货架购买其他品牌麦片的消费者 购买早餐类产品的消费者 经过第二陈列和品尝台的消费者,精选澳洲进口优质燕麦,富含对肠道健康有益的膳食纤维 添加雀巢脱脂奶粉 加入热水，一分钟内即可享用 内含10小袋，方便携带 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养,雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片, 热水一冲，美味即享,品尝产品,目标消费群体,目标消费者: 纯燕麦消费者 寻找更方便食用方法的人 其他燕麦片的消费者 消费者共性 2540岁 忙碌的上班族 高收入人群，月均收入3,000元以上 消费者需求 方便、营
9、养、高品质的早餐,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢优麦品尝三步骤,第 步： 加入少于1/2杯热水,即水位至“V”字下方略往上一点的水平面(图示), 用搅拌棒将麦片迅速搅拌10-12秒 注意事项： 使用70-80度开水冲调 搅拌时搅拌棒需碰到杯底和杯体内侧 如有未完全溶于水的硬块一定要用搅拌棒用力使其溶解,2,放品尝品位置,2 Oatmeal sachets and 1 leaflet 6.燕麦片2小袋和1个小折页,Sampling booth set up 促销台设置,1.热水壶 壶里的水保持2/3左右，备用壶
10、用来额外烧开水续壶 2.品尝纸杯、搅拌棒和盛放搅拌棒的杯子 递给消费者麦片时，无需提供搅拌棒 3.燕麦片 5.托盘和品尝杯 6.燕麦片2小袋 未开封的完整产品，品尝杯在前，小袋在后 7.2-3袋燕麦片,2 Oatmeal sachets and 1 leaflet 6.燕麦片2小袋和1个小折页,Standardized sampling booth display促销台标准设置注意事项,问候消费者 上午时段：微笑并热情问候“ 早上好!” 下午时段：微笑并热情问候“ 您好！” 递上一杯冲调好的麦片 “欢迎品尝雀巢优麦的新产品3合1即食牛奶燕麦片（欢迎品尝畅销产品雀巢优麦高钙麦片） 介绍品尝产品的
11、特点： 您现在品尝的是雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片，它由澳洲进口优质燕麦,配以雀巢脱脂奶粉制成，加入热水后，无需添加其它任何配料，只需一分钟， 即可冲好一杯营养美味的牛奶燕麦片；独立小袋装，更方便携带。每一杯雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片都含有大量膳食纤维，并富含9种维生素和6种矿物质，为您提供优越营养！ 您现在品尝的是雀巢优麦的高钙配方。它富含钙质, 还特别添加维生素D帮助钙的吸收，有助强健骨骼，适合全家人饮用；它由全麦等谷物制成，富含膳食纤维，并且含9种维生素和6种矿物质，提供优越营养，是营养早餐的最佳选择！,尝试让顾客进行购买,尝试让顾客进行购买,尝试让顾客进行购买 A.介绍特价活动（视具
12、体情况） “现在正在做特价活动，每袋原价XX元，现价只有XX元” B.介绍包装形式 “每大包里有10小袋（3合1）/20小袋（高钙及其他），独立包装，方便卫生。” C.赠送小折页 “赠送给您一个小折页，里面有产品特点和食用方法的介绍，帮助您更好的使用本产品” D.如果消费者对试吃产品没有兴趣，向消费者介绍其它口味的麦片 我们还有其它几种口味适合全家人的不同需求（根据性别，年龄分别推荐，每个口味卖点参考前面产品知识） 结束语： “谢谢，祝您购物愉快！”,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,相关营养知识,B族维生素： 参与
13、蛋白质，脂肪和糖代谢；帮助红细胞生成；有利于心脏，皮肤的健康 中国人普遍维生素2摄入不足(仅达需要量的50%)，每小袋雀巢优麦(30克)提供每日维生素2所需量的40%,膳食纤维: 排毒养颜促进肠蠕动，减少毒素在肠道停留及吸收，并吸收肠道内水分，稀释毒素 消除便秘促进肠蠕动并吸收肠道内水份,使大便松软,易排出 降低胆固醇有利于心血管健康 减肥限制糖和脂肪的吸收同时吸收水分后膨胀产生饱腹感 增强抵抗力,植脂末 是麦片类产品必要的组成部分. 提供润滑口感的植物脂肪。,不要主动提及植脂末,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,问
14、与答,Q: 我一直在喝XXX燕麦片, 有什么区别吗? A: 雀巢麦片含有9种维生素和6种矿物质，您喝一杯就补充了15种营养素, 而且我们的麦片是由澳洲进口的优质燕麦制成的燕麦片,含有更丰富的B族维生素和有助于肠道健康的膳食纤维. Q: 雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片跟纯燕麦相比，有什么优点？ A: 我们的3合1即食牛奶燕麦片是即溶性麦片, 用热水一冲就冲开了,非常方便,还有9种维生素和6种矿物质。 纯燕麦是单一谷物, 不容易冲开, 需要煮一下才好喝. Q: 雀巢优麦原来就有一个燕麦配方，新产品跟它比有什么不同？ A：雀巢优麦燕麦配方是由包括燕麦、全小麦等多种谷物混合制成，并且不添加蔗糖；3合1即
15、食牛奶燕麦片是由全燕麦添加雀巢脱脂奶粉制成的。两个产品都提供丰富的膳食纤维，都提供9种维生素和6种矿物质。相比之下，燕麦配方更适合关心糖份摄入的消费者， 3合1即食牛奶燕麦片的口感更好，更好喝,雀巢是公司名称，雀巢麦片的品牌是“雀巢优麦” “雀巢优麦”燕麦配方不是燕麦片，3合1即食牛奶燕麦片是燕麦片 作为雀巢优麦与消费者对接的窗口，促销员一定要熟练掌握相关产品知识，展示专业形象 两个促销员的分工： 1促销台和第二陈列附近 2主货架附近,问与答 - 注意事项,促销员说服能力提升办法 3合1,说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更方便食用：纯燕麦既需要用锅煮，还要再添加牛奶和糖等配料，吃完还得刷
16、锅，特别麻烦；3合1即食牛奶燕麦片只需要用热水冲好后1分钟即可食用，多节省您的宝贵时间啊 说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更方便携带：您早上起晚了，拿着一小袋就走，到办公室去冲，既不耽误上班时间，又不耽误早饭。 说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更有营养：3合1即食牛奶燕麦片除了膳食纤维不比纯燕麦片少之外，还特别添加了9种维生素和6种矿物质，都是人体必须，中国人还容易缺乏的；光吃纯燕麦片可补充不了。 消费者觉得价格稍贵，犹豫是否要买：您看这一大包才23元，合2元3一小包，一顿早餐解决了；现在通货膨胀这么严重，去哪还能找到2元多的既营养又美味的早餐啊 消费者在比较雀巢优麦产品和其他产品：雀巢来自瑞士，是世界最大的食品公司，向来以品质好而著称，雀巢优麦产品绝对让您信得过。,面对消费者的问题法 3合1,消费者觉得产品价格高：因为本产品是采用优质原料制成的，有澳洲进口的燕麦，有健康营养的雀巢脱脂奶粉；如果您回家煮纯燕麦，还要添加牛奶，还要添加糖，其实成本反倒高于直接使用本产品了 消费者品尝后觉得产品甜：因为
