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1、计划书概要目录一、项目名称二、项目介绍本公司成员都为在校大学生,我们将提前为公司的创办做准备。届时我们将在校园进行宣传,同时也在各中小学门口发传单,为公司做宣传。四、业务范围五、产品与服务介绍1、产品与服务的基本介绍2、产品与服务的竞争优势2、行业竞争者分析3、市场趋势预测七、市场营销1、目标市场定位2、营销计划九、人力资源要求1、员工招聘2、员工培训十、风险分析1、公司在市场竞争方面的危险2、资金不足的问题3、客源流失的问题十一、经营预测 一、项目名称 校园大学生家教服务中心的建立二、项目介绍 本项目旨在从事专门从事大学生家教的业务。该项目是基于合理调节安排家教资源而成立的,这不仅减少了大学
2、生到路边或网上找家教的麻烦,而且也让大学生有可靠的兼职收入。石家庄市高校众多,家教成为了很多大学生所期望的兼职,但家教兼职并不好找,所以,针对本校大学生的需求成立了该项目,让大学生在本公司找到适合自己的家教工作,也解决了许多中小学家长为孩子找家教困难的问题。本项目有着诚实守信的经营理念,努力为大学生提供较高的报酬,也为家长们提供优质,低价格的家教服务。坚持“一切为了学生,一切服务学生”的服务理念,实行透明的家教管理制度,招收各所本校优秀拔尖大学生为员工,保证质量。员工上下一心,为同一目标进发,分享同一信念。三、成立计划本公司成员都为在校大学生,我们将提前为公司的创办做准备。届时我们将在校园进行
3、宣传,同时也在各中小学门口发传单,为公司做宣传。 四、业务范围本公司为大学生和需求家教的中小学生提供服务,将可以提供家教服务的大学生进行备案登记记录擅长学科等,制成个人档案以供找家教者参考。 五、产品与服务介绍 1、产品与服务的基本介绍 面对目前市场上家教需求者对家教要求的提高,我们将开始推出“一对一”家教辅导,以此满足高要求家庭的需求。我们将整合本校各专业学生,将有意愿参加家教的学生经过一定的审核和培训。2、产品与服务的竞争优势大多数家长在找家教时,会有三种主要途径:通过中介网站,但不很可靠;二是家教公司,但价格又太高;但是自己托人去找,或自己找,但需要花一些时间来挑选。大部分学生在找家教时
4、,也有三种途径:一是通过学校组织,但照顾不到所有学生;二是通过中介网站,但效果不很好;三是自己去找,但基本上没有结果。优势:我们立足于校园,更容易接触到广大学生,可以寻找到各个方面专长的家教人员。石家庄有很多的初高中,这使我们有广阔的市场空间。我们大学生做家教相对来说有以下优势:一是可信度高,诚信,并且价格合理需求,我们提供周到、满意的服务。解决您找家教难,找满意家教更难的困扰。二是保证教员质量。对教员实行身份确认、家长反馈、当面答疑,从而保证了教员队伍质量。一经有家长反面信息反馈,我们将对此教员进行相对应的奖惩。三是教员来源面广:包括从小学到高中各科文化课类,不管你要哪个学校的教员,不管你要
5、女教员还是男教员,我们都尽量满足。四是诚信、专业、放心。我们信守承诺,精益求精,力求专业,让家长放心请家教。五是便捷、高效。无论您在哪里,一个电话、一条短信、便把高校优秀家教请回家。为家长省时、省力、省心!六是在校大学生和学生是同年龄段的人,与孩子年龄差距小,更容易与孩子沟通,以教员们严谨的教学态度,让广大同学在短期内迅速提高成绩,教学效果好,辅导进步明显。教员诚信、认真、为人师表、稳重,能在各方面成为孩子的表率。七是价格较低,明显低于普通家教中介。降低家长同学寻找家教的成本。当然也有一些缺点,比如知识不够系统,讲解不够专业等,但这些问题可以通过短期培训和指导来解决,完全可以通过严格的筛选系统
6、来选出优秀的家教。服务流程:家长先登记联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。公司将根据家长的要求,尽快找到合适的教员,并将教员信息通知家长,征求他们的初步意见。经过初步认同后,将派教员与他们联系。如不满意,可以免费换教员。采取手机联系的流动办公形式(要用笔记本记录),凡有家长来登记,我们将在24小时内与您联系。家长只需一个电话、一条短信、一个留言,就可以找到满意的优秀教员,让家长省时、省力又省心!6、 市场分析1、 宏观环境分析 随着高等教育的普及,越来越多的人将要完成九年义务教育而走向高等教育。而每一个学生都希望自己的成绩在班上名列前茅,从而考上自己心仪的高中和理想的大学。
7、中国是一个人口大国,其中学生占有很大的比例,这样学生们之间的竞争也非常剧烈,其中总有一部分人不管怎么努力,学习成绩还是提不上去,有一部分人带有严重的偏科现象,无法在总成绩上取得很好的优势。这时他们就需要找一份得力的家教,即使学生不想,他们的父母看到自己子女的成绩无法上提也会急于为他们找一份家教。因此,我们的服务市场非常庞大。2、行业竞争者分析我们计划是在学校成立一个大学生家教中心,我们是把学校各个专业的优秀学生给集中起来,这样我们就是一个全面的知识辅导团队,可对不同的学生提供所需的服务。而我们的竞争者基本上是一些个别的大学生,他们通过自己的渠道去找家教。而我们则是一个团队,我们有合作关系,我们
8、知识面广阔,我们更加安全可靠。而且我们都是从学生时代一步步走过来的,我们考试和学习有着丰富的经验。家长们一般会给自己的子女找一个合适的家教,大学生就会使他们值得选择的对象,而且像我们这样一个大学生团体也会倍受广大家长和学生的青睐。3、市场趋势预测在我国这样一个人口庞大的国家,受教育者是逐年递增的。科学技术是第一生产力,要想发展经济就必须搞好教育,培养科技人才,因此国家也高度重视教育事业。随着人数的增多,学生的竞争也越来越激烈,不管是为了提升自己的成绩,还是为了使自己的成绩有很大的提高,将会有更多的学生选择家教。因为每一个人都有他的不足之处,那么家教对中小学生来说是最得力的工具。而在石家庄市区,
9、众多高校在这里聚集,这使我们具有很大的优势。在未来,我们学校以及其他学校将会有更多勤工俭学的学生加入我们这个团队,我们的团队规模将会越来越大,我们也会越做越强。七、市场营销 1、目标市场定位 我们这个团队主要为广大的高中学生与初中学生提供优质的学科指导服务。我们的团队集中了我们整个大学的优势资源,使他们成为一个知识面非常广阔的整体,为家长和大学生提供介绍家教的服务,周末、节假日文化课补习班。我们将根据学生的需要安排合适的内部资源提供上门服务,同时我们服务会很热情,我们的宗旨是提高我们所服务对象的成绩,与此同时我们还会扩展他们的视野,拓展他们的思维。我们不会一到时间就走人,我们会多付出一些时间与
10、他们交流沟通,特别是提供他们一些可以提高成绩的经验。2、营销计划 首先,在学校中成立家教中心团队,然后广招有意向的成员,通过对其简单的培训再将其投入市场进行营销。通过团队的实力与广告使我们的公司稳步扩大,扩大到一定程度,再将我们的企业扩展到周边几所大学,最后到石家庄其他高校。在价格方面根据公司发展的情况进行适当的调整,以确保企业的盈利达到最大。在广告宣传方面,先在校园内以传单的形式进行传发,同时在各中小学旁边张贴我们的广告。同中小学合作,向家长进行宣传。我们将会用网络对我们的企业进行大规模的宣传。还可以通过与大学勤工助学中心联系、推广。重视公司形象、重视教员的口碑宣传,建立良好口碑,重视口耳相
11、传的宣传作用。我们会定期举行座谈会,讨论与交流我们团队在家教中所遇到的一些问题。我们还会采访一些通过我们家教中心而有明显进步的学生,让他们分享一下他们的体验和对我们公司的看法,同时让他们指出我们团队的不足之处,使我们团队逐渐走向成熟。提供物美价廉的专业化服务,完全贴近大众消费者,自然会较容易地创出品牌,做大市场。而且一旦有了市场,形成一个赚钱的系统。当客户市场像滚雪球一样越滚越大时,发展壮大就是一个必然。八、管理制度 公司将采用年底结算的方式,对一年的营业额按投资比例分红。同时每个月底选出优秀大学生家教并给予相应的奖励。对于长期无人聘请的学生进行清除档案处理。同时在工作期间不能使用公司电话来打
12、私人电话。每月进行一次总结并规划下月的计划,总结内容为上周工作优点和不足之处。九、人力资源要求1、员工招聘招聘有意向找兼职的品学兼优的大学生,对来的人进行初步的考核,也可通过他人的介绍进行初试、面试和测试等实践检验。当进行招聘时对有工作经验的人优先考虑,并通过各种测试来了解应聘者的品德和个性。2、员工培训聘请一些有相应知识和经验的人来对员工进行辅导。同时对员工进行常识培训、共同目标和从业技能的培训。注重员工人格的培养,加强企业价值观和团队合作精神。十、风险分析1、公司在市场竞争方面的危险新成立的公司在竞争方面肯定会有很大的竞争问题,面临着各种各样的问题,如服务质量和信誉度等问题。解决办法:在公
13、司成立的初期,必须保证团队的服务质量,以最大程度的付出来满足客户的需求,以赢取客户的好评。保证好后续的服务,赢取客户的信任。建立公司的信任度。给大众一个良好的印象。2、资金不足的问题大学生自主创业,一开始没有太多的资金,资金的不足,将会导致公司不能正常的运行。解决办法:合理的管理现有的资金,尽量减少不必要的资金开支;在公司成立的初期,找到合理的融资地方法,如像亲朋好友融资,银行贷款等方法。3、客源流失的问题在公司的运行过程中,客源的流失可能有各种各样的问题造成,要建立一个完整的客户信息表,及时的与客户进行交流,了解公司在运行中出现的各种各样的问题并解决。十一、经营预测1、在公司成立的一年内,建立完整的公司管理系统,以及完整的资金运转模式。获得大多数客户的好评。2、在未来的三年里,使公司经营范围进一步扩大,打造成品牌。3、在未来五年里,将业务拓展到石家庄其他高校。