现代企业管理研究期末复习题

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1、现代企业管理研究期末复习题 1 / 22 2013 级现代企业管理研究复习题 一、简答题（ 21 小题） 1、简述企业契约理论的基本内容 答：企业契约理论是当今企业理论的主流理论，其基本内容 由两大分支理论构成：一是以研究企业外部关系，尤其是企 业与市场关系为主的交易费用理论，它有间接定价理论与资 产专用性理论两大代表性观点，主要回答企业的本质、企业 的边界和企业的存在性等基本问题；二是以研究企业内部结 构，尤其是企业所有者与经营者关系为主的代理理论，主要 包括团队生产理论、产权理论和委托代理理论等分支理论。 2、简述企业管理的任务和性质 答：企业管理的任务：第一，合理组织生产力。包括对现有

2、生产要素的合理配置与有效利用，以及引进新的生产要素和 改进现有生产要素。第二，维护并不断改善生产关系。即促 进生产关系对生产力的适应性。 企业管理的性质：企业是追求经济利益最大化的“经 济人”；企业是最求经济利益最大化的手段；企业要承 担社会责任。 3、根据企业契约理论的传统观点，企业提高产出水平的途 径有哪些？ 答：根据企业契约理论的传统观点，企业提高产出水平的途 现代企业管理研究期末复习题 2 / 22 径有：改善设备的时间利用；提高设备的强度利用； 充分利用生产面积。 4、简述企业管理环境的基本内容。 答：经济力量；社会文化和环境；政治和法律；技 术；竞争对手。 5、根据中华人民共和国公

3、司法，简述我国公司治理结构 的基本内容。 答：我国公司治理结构由“三会一层”构成。 （1）股东会是公司的权力机关，拥有公司的人事、收益 和重大事项决策本个方面的权力；董事会是公司的决策机 构，其成员由公司股东会选举产生，拥有公司战略决策与决 策控制、人事与监督等方面的权力；监事会是公司的监督机 构，其成员分别由公司的股东会选举产生股东代表和职工代 表大会或职工大会选举产生职工代表，对董事会与经理层领 导的企业行政组织的经营管理行为进行全面监督；经理层是 公司的执行机构，执行公司的战略决策与进行经营决策。 （2）股东会与董事会之间是一种信任托管关系，而董事 会与经理层之间是一种委托代理关系。 6

4、、什么是企业制度？狭义的企业制度包括哪些基本内容？ 答：企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关 系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行 现代企业管理研究期末复习题 3 / 22 动准则。狭义企业制度也称管理标准、规章制度，是企业所 制定的、以书面形式表达的、用以规范企业经济、技术、生 产等各项活动的条例、规则、程序和办法之集合。是对企业 组织中的机构和个体在权力、责任、利益等方面的设定，是 各项管理体系、管理流程的具体表达。是企业和劳动者共同 遵守的准则与约束。它因企业的类型、规模不同而各异。 7、简述现代企业制度的基本内容与特征。 答：基本内容：企业的产权制度；企业的

5、组织制度； 企业的管理制度。特征：产权清晰；权责明确；政企 分开；管理科学； 8、简述企业经营者显性激励的基本内容。 答：报酬激励；股权激励；精神激励 9、简述马克思对产权的解释。 答： （1）在未来社会不存在产权，因为：没有私有制，没 有必要划分产权界线；没有商品经济，不要进行所有权的 界区确立。 （2）在私有制中的产权：一种以私人间的排他性来界定 所有的可以进行市场交易并在交易运动中不断增值的财产 权。 （3）产权等同于所有权； （4）产权属于上层建筑法权性质的权利，所有权是所有 现代企业管理研究期末复习题 4 / 22 制这一经济基础在法律范畴上的体现； （5）产权是排他性的可交易的资本

6、属性和权利； （6）产权包括一束资产权利（所有、 占有、支配、使用）。 10 、简述为了使市场交易顺利地进行而确立的产权规则。 答：产权的安排应该将权利赋予那些能够最具有积极性来有 效地使用权利的人。 一是产权主体拥有明晰的排他性的产权； 二是在不违反法律与不损害他人利益条件下，产权使用 应该不受任何限制； 三是产权具有可交易性，这是市场平等交易与资源自由 流动的必要条件； 四是产权主体要对产权行使的后果承担完全责任。 12 、简述大前研一的企业战略3C 模型。 答：企业战略3C 模型即：公司自身；公司顾客；竞 争对手。只有将公司、顾客与竞争者整合在同一个战略内， 可持续的竞争优势才有存在的可

7、能。其一是企业与顾客匹 配，即使企业能力与市场需求相协调；其二是压倒竞争对手 的更好的协调，若不如对手，则败；若雷同，则价格战。 13 、试对战略管理发展的各学派进行简单比较。 答： 现代企业管理研究期末复习题 5 / 22 项目红海战略蓝海战略绿海战略 竞争领域已存在市场拓展新市场新旧市场 目的争霸规避竞争共同利益最大化 视角竞争差异化可持续发展 导向获得竞争优势摆脱竞争培育核心能力 假定条件竞争是生存条件 产业边界能拓 展 利益共同体获得长 期竞争优势 管理特点动态动态人性 实现途径价值链 拓展边界 / 创新 价值 培育软实力 14 、简述迈克尔波特的“五力模型” 。 答：波特五力模型又称

8、波特竞争力模型，由迈克尔 波特于 20 世纪 80 年代初提出， 它认为行业中存在着决定竞争规模 和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引 力。在该模型中涉及的五种力量包括：供应商的讨价议价能 力，购买者的讨价议价能力，现有竞争者的对抗能力，潜在 的市场进入者威胁，替代品的威胁。它是用来分析企业所在 行业竞争特征的一种有效工具。 15 、简述企业业务组合分析的波士顿矩阵分析法。 答：波士顿咨询集团于1970 年代初提出来的。 他根据业务的市场增长率与企业的市场占有率两个指 现代企业管理研究期末复习题 6 / 22 标，分别分为“高”与“低”两个档次，将企业业务分为四 种类型明星型、

9、瘦狗型、问题型和现金牛业务。 明星型：高投入维持其增长，在行业成熟时使其能成为 企业的现金牛业务； 瘦狗型：采取收缩战略回收其占用的资源或者维持微利 经营； 问题型：根据战略目标、资源与核心能力情况，做出收 缩或扩张的理性选择，扩张的目的是将其培养成明星业务； 现金牛：稳定的现金流，应该采取稳定型战略，使企业 成为成熟行业的领导者。 其目的在于通过产品所处不同象限的划分，使企业采取不同 决策，以保证其不断地淘汰无发展前景的产品，保持“问号”、 “明星”、 “现金牛”产品的合理组合，实现产品及资源分配 结构的良性循环。 16 、为什么在企业制度管理之外还需要进行企业文化建设？ 答：企业文化是最高

10、层次的企业管理。企业制度管理之外还 需要进行企业文化建设。 （1）制度不能规范人们的所有行为 （2）制度只能强制人达到最低标准，文化引导人达到最高 标准 （3）从制度与文化的关系的关系来看，“文化（显性） 制度（显性）行为习惯制度（隐性）文 现代企业管理研究期末复习题 7 / 22 化（隐性）” ，两者相辅相成，共同促进企业发展。 17 、简述危机应对的三原则。 答： （1）迅速反应，不做鸵鸟； （2）事实虽重要，态度是关键； （3）统一说话声音。 18 、简述企业危机管理的六阶段。 答：第一阶段：危机避免，企业危机管理的最高境界； 第二阶段：危机信号检测； 第三阶段：危机预防 树立危机意识；

11、建立危机预警；成立危机管理小 组，制定危机处理计划；模拟训练。 第四阶段：危机处理 危机发生后保持冷静，及时查找原因；选择恰当的 危机处理策略；迅速启动应急预案；建立有效的信息传 播系统。 第五阶段：危机损害复原 第六阶段：危机总结 调查；评价；整改。 19 、简述企业管理创新的特征。 答： （1）开拓性； （2）超前性； 现代企业管理研究期末复习题 8 / 22 （3）规律性； （4）实践性； （5）不确定性。 20 、简述德鲁克的企业创新四阶段论。 答： （1）寻找机会。外部的变化（技术、人口、收入、文化、 观念等）；内部的不协调（瓶颈、意外、问题）。 （2）提出构想。把握机会；消除不协调

12、。 （3）迅速行动。创新成功的关键。 （4）坚持不懈。不怕失败，坚持“最后五分钟”。 21 、什么是企业的行为惯性？行为惯性有何特征？ 答：行动惯性是指一个公司当面对环境变化时仍采用已有的 行为模式的倾向。企业行为惯性容易导致企业对环境变化反 应迟钝和失当。企业行为惯性的 特征： （1）战略思维上的“瞎子” ； （2）业务流程上的“例行公事”； （3）各种关系上的“镣铐” ； （4）价值观念上的“教条” 。 二、辨析题（ 21 小题，先判断对错，再说明理由） 1、通过市场价格机制配置资源是没有成本的。 答：错误，因为通过市场价格机制配置资源的本质是市场交 现代企业管理研究期末复习题 9 / 2

13、2 易，而市场交易是有成本的，即交易成本，而且这种成本是 不可避免的，只能通过制度与机制的完善来降低交易成本。 2、根据科斯的逻辑，市场机制是配置资源的唯一方式。 答：错误，市场机制是配置资源的基础方式，而不是唯一方 式。 3、照企业所有权安排的逻辑，古典企业是一种有效率的企 业制度。 答：正确。根据代理理论的团队生产理论，当监督者占有团 队的股东投入时，就是古典企业；但管理者不是企业的完全 所有者时，就产生了代理成本。均衡企业的所有权结构取决 于股权代理成本和债权代理成本之间的平衡关系。古典企业 在一定条件下，也是一种有效率的企业制度。 4、企业家能力理论认为，不同企业家能力的人之间的专业

14、化分工和合作是一种帕累托改进。 答：正确。因为企业家能力主要表现为决策、整合（管理）、 执行能力，企业能力在个人之间的分布是存在显著差异的， 有些人善于管理，有些人则长于执行，若他们分别从事不同 的事业，可能都会一事无成，但他们若通过分工合作，各取 其长，就有可能成就一番事业，对大家都是有利的，即使一 种帕累托改进。 5、根据科斯定理，建立有效的产权制度是必要的。 现代企业管理研究期末复习题 10 / 22 答：正确，由于交易费用的存在，不同的权利界定和分配， 则会带来不同效益的资源配置，所以建立有效的产权制度是 必要的。 6、从制度建设的层面来说，企业所有权与经营权的分离必 然导致治理问题。

15、 答：正确。从制度建设的层面来说，企业所有权与的分离必 然导致治理问题。 7、根据团队生产理论， “资本雇佣劳动”就成为了一种现实 的选择。 答：正确。根据团队生产理论，“资本雇佣劳动”就成为了 一种现实的选择。 8、根据团队生产理论，企业所有权应该授予企业物质资本 所有者。 答：错误。企业所有权应该与边际贡献最难度量的投入要素 相联系。 9、企业是“经济人” ，所以企业的唯一目标就是追求经济利 益的最大化。 答：错误。因为企业的经济特征是以营利为目的的从事商业 活动的经济组织，企业是由其各要素所有者投入其形成的， 他们之所以愿意将自己拥有的要素投入企业，就是为了追求 更大的价值增值，所以，不

16、以追求自身利益最大化为目的的 现代企业管理研究期末复习题 11 / 22 组织不能称之为企业。即企业是追求经济利益最大化的经济 人。但企业是一个多目标的组织，除了追求自身经济利益外， 还必需承担起相应的社会责任。 10 、根据我国企业法，独资企业属于个人独资企业法规 范的企业，都是无限责任企业。 答：错误。因为根据我国公司法第二章第三、四节的规 定，独资企业中有两种特殊类型可以由公司法规范，成 为有限责任企业，即一人有限责任公司和国有独资公司。 11 、企业管理惯例之所以被称为软规则，是因为其对企业的 约束力不大。 答：错误。企业管理惯例之所以被称之为软规则，是因为企 业违背了惯例，没有什么主体会对企业实施直接的惩罚，但 一个经常违背惯例的企业是会在市场上成为孤家寡人的，其 结局就可想而知了。因此，企业管理惯例之所以被称之为软 规则是因为它是用“软刀子杀人”，而不是对企业约束不大。 12 、企业经营者风险年薪是企业付给经营者的企业家人力资 本要素报酬，是企业利润的一部分。 答：正确。企业经营者风险年薪是企业付给经营者的企业家 人力资本要素报酬，