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1、阳明区教育文化体育局关于“阳明区集中开展进京重复上访和非正常上访百日专项治理行动”工作情况汇报自全区召开关于“百日”专项治理行动工作会议后，我局按照要求召开了会议，认真传达了会议精神，结合我局工作实际，分析了教育的稳定情况，集中时间，开展了“百日”专项治理活动。对排查出来的群众反映的热点难点问题做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，标本兼职综合治理，化解了一些社会热点难点问题。现就有关情况汇报如下：一、领导带头，率先垂范局长多次组织召开信访工作会议，亲自部署，研究工作措施，听取工作汇报。建立了领导包校制度，落实责任，各位副局长亲自到所包扶的学校，进行走访了解具体情况，亲自与有想法的教师谈心、做思想
2、工作，调查研究拿出解决问题的办法，亲自负责层层向上帮助询问反映问题，亲自帮助督办落实。局长亲自与上访人进行沟通，处理分包的信访问题。二、关口前移，源头防范一是在全区教育系统开展“包校”活动。实施“三定三保”，定期走访所包的学校，定期掌握群众思想动态，定期研究解决所包学校遇到的困难和问题，保证及时反映、解决群众反映的问题，保证所包学校的稳定，保证圆满完成上级党委、政府安排的各项工作任务。二是开展“四带”下访。即带着问题下访，带着任务下访，带着感情下访，带着责任下访。局领导到各自所包学校下访，深入一线接待上访群众，协调解决信访问题。三是强化排查，降低存量，控制增量。在开展“百日”治理活动，解决问题
3、的同时，加大矛盾纠纷排查化解力度。各校对不稳定因素开展纵到底、横到边的拉网式排查，对矛盾纠纷产生的诱因、时间、地点、性质、涉及人数、重点人员、事态发展、预测等掌握第一手资料。对排查出的问题在依法按政策解决的同时，积极采取政府救助、社会救济、民间互助等手段，综合运用法制教育、宣传引导、心理调释等多种方法就地化解矛盾。三、综合治理，确保稳定一是坚持思想疏导工作贯穿信访工作的全过程，坚持群众观点，把上访人当亲人，真诚面对群众，真心打动群众，带着感情做群众思想工作，对生活困难人员，给予救助。对那些群众反映有道理或部分有理的，依据政策给予解决，对限于当前条件难以解决的问题，通过细致的思想工作征得上访人理解，对过高要求的给予说服教育，使其停访息诉。今后，我们将以更加扎实的工作作风，更加切实有效的工作措施，努力做好群众工作，为我区教育和经济发展创造和谐稳定的社会环境。
