《手把手教你岗位分析与任职资格实践5、部门职能分析与梳理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手把手教你岗位分析与任职资格实践5、部门职能分析与梳理（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、部门职能分析与梳理,PART 1,部门职能相关概念介绍,什么是部门职能,组织VS部门产品VS零部件 组织整体的功能（创造和提供产品和服务） 部门的功能（组织内部各个部门的分工）,什么是部门职能梳理,部门职能梳理是组织结构设计的重要环节，把需要组织 完成的复杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的 单元，分解成独立的、可操作的作业项目，将部门职能 系统化、规范化、清晰化。,一级职能,二级职能,三级职能,即核心职能：一级职能是对部门内各 相对独立的职能的分类；第一级职能 是设立部门的依据。,即部门专业职能：为完成一级职能而 必须开展的几个方面的管理为二级职 能；二级职能是对一级职能中单项工 作的概
2、要划分。,三级职能是对二级职能中各项具体工 作的细化和说明；第三级职能是设立 岗位和确定岗位职责的依据，每一项 第三级职能有相对应的规章制度和流 程。,部门的三级职能,PART 2,部门职能梳理的目的与作用,1 突出部门核心职能,2 使各项职能具体化，使之能够执行和 落实,3 发现职能交叉、职能缺失和职能错位 现象,4 为后续的其他组织设计工作提供前提 条件,部门职能梳理的目的,部门职能梳理的标准,经过部门职能梳理，部门工作的职能是清楚的，在 一系列的清晰、明确和标准面前，复杂的工作被转 化成简单的行为,完全穷尽原则,明确职能关键因素的定位或定义,相互独立原则,业务活动的可操作性,部门职能梳理
3、的基本要求,PART 3,部门职能梳理的相关方法,部门职能梳理常见误区,AB两个属同层次部门的职能有交叉部分,AB两个属不同层次部门的职能有重叠部分,应该由A部门负责的职能现在由B部门负责,职能交叉,A,B,A,B,职能重叠,职能错位,AB两个属同层次部门的职能中有缺失部分,职能空档,流程或权限设计问题导致职责遗漏或者职 责虚位，如A部门名存实亡，对B部门失去 控制,A,B,A B,B A,A B,职能虚位,部门职能梳理的依据,公司战略,A,业务流程,B,组织架构,C,部门职能梳理的方法,价值链分析法,PDCA管理循环法,标竿职能对比法,2.罗列所有部门工作事 项,4.部门职责、权限 研讨,1.收集、分析部门 相关信息,3.将工作事项归纳模 块,5.形成文档再次确 认,部门职能梳理的流程,部门职能梳理的要点,二级职能 编写要求,用一个名词性短语概括从一级职能分解的 二级子职能,一级职能 编写要求,用名词性短语概括本部门的主要业务和管 理职能,三级职能 编写要求,用一个句子来描述从二级职能分解的具体的业务活动。 格式：动词+事项 避免采用模糊化动词如“负责”、“处理”、“管理”,、“领导”等，以明确权责，避免歧义。,描述的是工作内容的基本事实，而非对之进行评价或提 出主观要求。,THANKS!,
