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1、助力资格考试精品word可编辑公共关系学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( C )A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年2.现代公共关系发端于( B )A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期3.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( C )A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D )A
2、.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( D )A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( C )A.关系B.舆论C.形象D.观念7.各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( A )A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织8.被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( A )A.目标公众B.外部公众C.组织公众D.内部公众9.“刻板印象”又称为( D )A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D
3、.定型作用10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( B )A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D )A.高知名度高美誉度B.高美誉度低知名度C.低知名度低美誉度D.低美誉度高知名度12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( C )A.印刷媒介B.组织的机构设置C.公众对象D.工作方法选择13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A )A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论l4.公关调查的对象是( C )A.社会组织B.消费者C.公众D.受众15.公共关系广告的主要目的是( D )A.推销产品B.提供服务C
4、.赢得经济利益D.确立组织形象16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( B )A.标准字B.标志C.标准色D.象征图案17.决定广告策划成败的关键是( A )A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定18.下列选项属于政府公共关系职能的是( B )A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( B )A.单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是( D )A.整体统一原则B.真实公开原则C.科学指导原则D.政府利益至上原则1.被认为是现代公共关系业“前身”的
5、是19世纪中叶在美国风行的(B )P53A.清垃圾运动 B.报刊宣传活动 C.玻璃屋运动 D.揭丑运动2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(B )P52A.公关宣言 B.修辞学 C.动机与人格 D.正义论 3.公共关系之父是(C )P55A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维李 D.格鲁尼格 4.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A )P55A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.原则宣言 D.有效的公共关系 5.公共关系指的是(D )P41A.个人与个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 6.公
6、关传播最基本的功能是(C )P59A.强化舆论，扩大影响 B.影响舆论，创造形象 C.创造舆论，告知公众 D.引导舆论，控制形象 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于(A )P70A.公关调查分析人员 B.公关技术人员 C.公关计划人员 D.公关传播人员 8.商战、心战属于舆论形态中的(D )P113A.社会事件 B.社会问题 C.社会运动 D.社会冲突 9.公共关系对象的总称是(C )P81A.群众 B.受众 C.公众 D.民众 10.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于
7、(B )P64A.办公室 B.联络接待部门 C.广告宣传部门 D.销售部门 11.下列组织属于公共关系协会的是（C）A.工商企业 B.社会福利工作机构 C.职业团体 D.政府部门 12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的(B )P100A.近因效应 B.晕轮效应 C.定型作用 D.首因效应 13.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D )P103A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要 14.某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即( B)P196A.高美誉度低知名度B高知名度高美誉度C.低知名度低美誉度D. 低美誉度高知名度15
8、.包装、品牌商标属于(A )P199A.组织的产品形象 B.组织的管理形象 C.组织的人员形象 D.组织的环境形象16.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是(B )P196A.高知名度高美誉度 B.高美誉度低知名度 C.低知名度低美誉度 D.低美誉度高知名度 17.一切公共关系活动的先导与核心是(A )A.公共关系策划 B.公共关系管理 C.公共关系调查 D.公共关系危机管理18.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于(C )P155A.交际型公关 B.服务型公关 C.社会活动型公关 D.征询型公关 19.在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是( C)P156A.进攻型公关 B.防御型公
9、关 C.建设型公关 D.维系型公关 20.组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的(D )P198A.对象 B.目标C.关键D.镜子 21.德国著名社会心理学家库尔特卢因对传播研究的主要贡献是提出了(D )P122A.五H模式 B.两级传播模式 C.受众选择论 D.把关人理论 22.各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型(B )P224A.新闻代理模式 B.公共信息模式 C.双向平衡模式 D.双向不平衡模式 23.5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是(A )P121A.拉斯韦尔 B.马克斯韦伯 C.伊斯顿 D.罗伯特李 24.提出“两级传播论”的美
10、国社会学家是(C )P123A.拉斯韦尔 B.麦克卢汉 C.拉扎斯菲尔德 D.麦库姆斯 25.一个组织的形象蓝图最终来源于(C )A.基层B.执行层C.决策阶层 D.员工层26.CI最早源于(A )P193A.第一次世界大战前 B.第一次世界大战至第二次世界大战之间 C.第二次世界大战至20世纪70年代末 D.20世纪90年代 27.“比附定位策略”属于(C )P171A.市场领导者定位策略 B.市场模仿者定位策略 C.市场跟进者定位策略 D.市场挑战者定位策略 28.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为(B )P178A.效能整合 B.功能整合 C.协调
11、整合 D.综合整合 29.一般而言，广告策划的中心环节是(D )P168A.广告定位 B.广告媒介 C.广告效果 D.广告创意 30.市场领导者定位战略所运用的基本原则是(B )P170A.垄断原则 B.先入为主原则 C.创新原则 D.排他原则1.公共关系的行为主体是( C )A.个人 B.公众 C.组织D.群众2.公共关系学中三个最基本的概念是( A )A.组织、公众、传播沟通B.关系、舆论、形象C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念D.信息、关系、沟通3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是( D )A.社会舆论状态 B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状
12、态4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是( C )A.20世纪20年代 B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代5.美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了(B )A.经济营销 B.政治营销 C.文化营销D.社会营销6.组织公关部门对内公关的根本目标是( D )A.协调组织领导间的关系B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系D.调动员工积极性，增强凝聚力7.在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是(A )A.调查分析人员N B.计划分析人员 C.文秘人员 D.传播人员8.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D
13、 )A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众9.在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是(C )A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.目标公众10.具有“准自家人”特点的公众是(C )A.内部公众 B.组织公众 C.社区公众 D.顾客公众11.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为(B )A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用12.二战期间，建立了“流言诊所”的国家是(A )A.美国 B.英国 C.法国 D.日本13.首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(D )A.霍夫 B.纳普 C.阿什 D.布林14.当某企
14、业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行(C )A.正面形象的强化工作 B.形象的修补 C.产品形象的转换D.环境形象的转换15.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( B )A.进攻型公关 B.防御型公关 C.矫正型公关D.维系型公关16.组织公关活动的一般过程是(C )A.公关调查公关实施公关策划公关检测B.公关策划公关调查公关实施公关检测C.公关调查公关策划公关实施公关检测D.公关策划公关调查公关检测公关实施17.公关策划PDCA工作法中的“D”指的是(A )A.实施 B.计划 C.检查 D.总结18.作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解( D )A.热点问题 B.敏感问题 C.现实问题D.历史性问题19.新闻发布会是一种( B )A.一级传播方式 B.两级传播方式 C.三级传播方式D.四级传播方式20.德国社会心理学家库尔特卢因提出的传播学理论是( B )A.议题设置论 B.把关人理论 C.5W模式理论D.受众选择“3S”理论21.公关调查对象的确定取决于公关调查( C ) A.任务 B.
