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1、助力资格考试精品word可编辑2013年市场营销专业专升本考试市场营销学模拟试题一、单项选择题（每小题1分，共12分。）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_。A满足消费者的需求和欲望B获取利润C求得生存和发展D把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_和使命。A利润B目标C销售 D管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 。A控制环境B征服环境C改造环境 D适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_媒介做广告。A人员B专业杂志C电视 D公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_，通过各种途径提供有利于本企业
2、和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A售前服务 B售后服务C售中服务 D无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_特点引起的。A无形性 B同等性C异质性 D易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_。A探测性调研 B描述性调研C因果关系调研 D定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_。A产品专业化B市场专业化C无差异营销 D差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_。A多元化 B避免竞争C紧密跟随 D专业化10、品牌代表着某种商品_，是其最基本
3、的含义。A属性 B特征C利益 D名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_制定的。A对竞争者的报价估计B企业自身的成本费用C市场需求 D边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取_的策略。A密集分销 B独家分销C选择分销 D直销二、多项选择题（每小题1.5分，共12分。）1、顾客总价值包括_。A商品品牌 B服务价值C人员价值 D产品价值E形象价值2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_等体系的基础之上。A本我 B忘我C自我 D超我E有我3、属于产业市场细分变量的有_。A社会阶层 B行业C价值观念 D地理位置E购买标准4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_。A集中策
4、略 B扩张策略C维持策略 D竞争策略E榨取策略5、批发商主要有哪些类型？_A商人批发商B经销商C经纪人或代理商D制造商销售办事处E仓储商店6、市场营销部门的组织形式为_。A职能型组织B产品（品牌）管理型组织C产品市场管理型组织D地区型组织E市场管理型组织7、服务通常可运用_来实现有形展示。A实体环境B企业文化C信息沟通D价格E企业精神8、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_。A信息传递的双向性B推销目的的双重性C销售范围的广阔性D推销过程的灵活性E友谊、协作的长期性三、判断题（每小题1分，共12分。）1、从本世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念
5、尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来做专门研究，无疑是一个创举。2、企业使命反映企业的目的、特征和性质。3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。4、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。5、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。6、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。7、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。8、虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。9、过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。10、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为
6、了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。11、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。12、与直接出口进入相比，间接出口进入国际市场的优点在于有较高的自主决策权。四、填空题（每小题1分，共8分。）1、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的_。2、原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种_策略。3、随着老年人口的绝对数和相对数的增加，_日渐形成并扩大。4、组织市场是以某种组织为_的购买者所构成的市场。5、在市场营销决策过程中，营销经理需要_与微观营销环境各方面的信息，营销信息系统的任务即是适时提供所
7、需信息，并作为决策的依据。6、新产品在引入阶段可采用_营销战略。7、市场利基者发展的关键是实现_。8、品牌的实质，是卖者对交付给买者的产品特征、_和服务的一贯性的承诺。五、名词解释（每小题4分，共16分。）1、市场营销2、独家分销3、产品组合4、批发商六、简答题（每小题7分，共28分。）1、简答企业战略具有的特征。2、市场细分对企业市场营销有何积极意义？3、简述品牌策略的主要类型？4、开展国际营销有哪些重要意义？七、论述题（12分）试述对习惯性购买行为的主要营销策略。助力资格考试精品word可编辑市场营销学专升本模拟试卷参考答案一、单项选择题（每小题1分，共12分。）1、A2、B3、D4、C5
8、、B6、C7、B8、C9、D10、A11、A12、A二、多项选择题（每小题1.5分，共12分。）1、BCDE2、ACD3、BDE4、ACE5、ACD6、ABCDE7、ACD8、ABDE三、判断题（每小题1分，共12分。）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、四、填空题（每小题1分，共8分。）1、美国市场营销学会（AMA）2、市场开发3、银色市场4、购买单位5、宏观（营销环境）6、无差异7、专业化8、利益五、名词解释（每小题4分，共16分。）1、市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。2、独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其
9、产品，通过双方协商签定独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。3、产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。4、批发是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。六、简答题（每小题7分，共28分。）参考答案要点：1、企业战略具有以下共同特征：（1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。（2）长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。（3）抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手
10、抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的基本安排。（4）纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点，应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。2、市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用：（1）有利于发现市场机会。市场细分可以帮助企业发现有吸引力的市场环境机会，充分发挥企业的资源条件，满足需求，获取良好的营销效益；（2）有利于掌握目标市场的特点。通过市场细分，企业能准确分析和把握各细分市场的需求特征；（3）有利于制定市场营销组合策略。最佳的营销组合只能是市场细分的结果；（4）有利于提高企业的竞争能力。市场细分能帮助企
11、业分清竞争者的优势和劣势，找到竞争取胜的关键和突破口。3、品牌策略有以下几种主要类型：（1）品牌有无策略；（2）品牌归属策略；（3）品牌统分策略，再细分为统一品牌、个别品牌、分类品牌及企业名称加个别品牌策略；（4）品牌扩展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。4、开展国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围的捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。庄子云：“人生天
12、地之间，若白驹过隙，忽然而已。”是呀，春秋置换，日月交替，这从指尖悄然划过的时光，没有一点声响，没有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已过。人活在世上，就像暂时寄宿于尘世，当生命的列车驶到终点，情愿也罢，不情愿也罢，微笑也罢，苦笑也罢，都不得不向生命挥手作别。我们无法挽住时光的脚步，无法改变人生的宿命。但我们可以拿起生活的画笔，把自己的人生涂抹成色彩靓丽的颜色。生命如此短暂，岂容随意挥霍！只有在该辛勤耕耘的时候播洒汗水，一程风雨后，人生的筐篓里才能装满硕果。就算是烟花划过天空，也要留下短暂的绚烂。只有让这仅有一次的生命丰盈充实，才不枉来尘世走一遭。雁过留声，人过留名，这一趟人生旅程，总该留下点儿什
13、么！生活是柴米油盐的平淡，也是行色匆匆的奔波。一粥一饭来之不易，一丝一缕物力维艰。前行的路上，有风也有雨。有时候，风雨扑面而来，打在脸上，很疼，可是，我们不能向生活低头认输，咬牙抹去脸上的雨水，还有泪水，甩开脚步，接着向前。我们需要呈现最好的自己给世界，需要许诺最好的生活给家人。所以，生活再累，不能后退。即使生活赐予我们一杯不加糖的苦咖啡，皱一皱眉头，也要饮下。人生是一场跋涉，也是一场选择。我们能抵达哪里，能看到什么样的风景，能成为什么样的人，都在于我们的选择。如果我们选择面朝大海，朝着阳光的方向挥手微笑，我们的世界必会收获一片春暖花开。如果我们选择小桥流水，在不动声色的日子里种篱修菊，我们的世界必会收获一隅静谧恬淡。选择临风起舞，我们就是岁月的勇者；选择临阵脱逃，我们就是生活的懦夫。没有淌不过去的河，就看我们如何摆渡。没有爬不过去的山，就看我们何时启程。
