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1、.,1,幼儿园招生秘笈,.,2,六个方面：,一、招生工作开展的前期准备 二、园所行政配合 三、招生的方法 四、和家长建立信赖的六大法则 五、园所招生的流程 六、成功招生的要领,.,3,一、招生工作开展的前期准备：,1、了解周围小区的分布情况、入住率；小区居民的生活水平及入园需求；周边其他幼儿园的分布情况及办学模式，从而定位幼儿园的服务对象(价格定位) ，做到知己知彼。 2、对在园幼儿居住小区统计，及时确定实施招生宣传策略。 3、对园所的有形产品及附加价值心中有数： （1）有形产品：品牌、教材教具、教学方法、设施设备、园服、校车等 （2）附加价值：月刊、讲座、咨询和辅导、大型活动、课题研究课程,
2、.,4,二、园所行政配合：,1、制定招生计划：分阶段确定招生目标（年、学期、月、周、日；各个小区完成的计划目标） 2、招生资料的准备：招生简章、宣传册、教材教具、活动剪影资料、月刊等 3、招生人员的确定及培训，建立专业的招生队伍：园所的每位员工都是招生工作的传声筒 4、招生技巧的培训（理论、专业能力） （1）接待家长的技巧：选择合适地点，找准切入口：硬件、理念的恰当选择 （2）家长沟通技巧：注意观察和倾听，学会先认同再转移话题，达成自己的目标 （3）熟悉幼儿园的发展、理念、课程内容、办学特色，专业的介绍及解答家长疑问 （4）熟悉园所收费状况 注意：敏感问题的回答要巧妙，尽量不要呈现具体数据,.
3、,5,三、招生中经常会用的方法,1. 广告文宣配合：制作招生简章、招生广告牌、海报、活动 横幅等,通过小区、大卖场、广场等地点设摊、派发、夹带等 2. 杂志媒体广告：利用家长及各种社会资源 3. 联系部分高档餐厅，发放园所宣传资料，吸引生源！ 4. 社区资源的运用：拜访物业、居委会、业主委员会，取 得他们的认可和帮助 5. 提升园所品质(教育教学质量及服务质量),建立家长口碑, 通过家长介绍宣传（家长参与主题教学资料的收集和展示） 6. 各类大型活动及亲子活动的开展：与各界合作参与开展 活动，开展一些公益活动，扩大知名度 7. 利用园内活动:复活节、东西文化大融合（12月-1月）、万圣节、圣诞
4、节、 0-3岁嘉年华（早教班）,家长月（4月、11月），家长座谈会、家长公开教 学活动，达到宣传和促进招生的作用。 8. 户外宣传: 9. 保持电话、网络等招生渠道的畅通，邀请来园参观 10. 园内咨询：介绍教材 、参观园所、教学特色、教师队伍 做好资料登记工作,进行电话追踪回访 11. 召开教学说明会；,.,6,派发宣传单,一、幼儿园可以安排人手 A、在人流集中的地点，时间段进行派发； B、在人流密集点设招生点进行宣传和招生； C、将宣传单放在有名气的、人流量大的商超、咖啡厅等地方便于人们取阅。 D、目标小区 二、每次外出教学活动，安排专人派发和收集 三、校车随时备有宣传单，接送人或者外出办
5、事时，遇到带有孩子的 家长随时派发 注意：1、地点的选择：针对招生对象层次选择； 2、宣传人员要对招内容有基本的了解； 3、事先与派驻发点的工作人员做好沟通；,.,7,通过大型活动进行宣传；,举办园所特色的活动，吸引家长参与，使家长了解教学内容，同时促进有意向的家长尽快做决定。特色大型活动如：万圣节、圣诞节、科技节、艺博会、复活节、东西文化融合、科技节、体育节、03岁嘉年华活动等等； 注意：1、活动要体现本园的亮点和特色； 2、活动要进行资金预算、周密的筹备 和细致地准备工作； 3、可联系相关新闻单位进行宣传；,.,8,与社区或其他单位进行联谊；,参加政府等相关单位组织的对外大型活动。 如：小
6、区物业活动、艺术节、家庭运动会开幕式、社区表演等,.,9,户外活动宣传,1、利用一些有意义的日子,上街宣传,告知媒体; 2、 每月根据主题举办的户外教学活动； 每周可安排不同班级进行户外教学（游戏、教学活动、游园） 注意：1、注意安全； 2、活动前充份地准备； 3、幼儿全部穿园服 特色户外教学活动，是我们在户外的“活广告”,.,10,园内介绍：品牌、教材 、教学特色、教学特色介绍、参观园所,.,11,多元化的环境创设；（引导家长参观园所环境）,a、园所整体的环境布置； b、区角的环境布置：介绍园所中设置的游戏区角； c、教室内的环境布置：引领家长参观教室环境（注意：不影响正常教学）； d、园所
7、外环境：户外草地，塑胶跑道、大型玩具、沙池、种植区； d、接待区的活动相片展示 注：需注意的是带领家长参观时重点突出园所特色区域，重点讲解。,.,12,专业的师资队伍；,a、严格的招聘； b、统一的培训； c、园所定期教研及培训活动； d、专业的专家团队 我们有幼教的权威人士指导我们的教育教学活动 E、多彩多姿的教学活动：特色教学、主题教学、教学课程展示,.,13,电话回访,1、来园参观但未入园：将入园参观及来电咨询的家长资料保留好，定期进行回访问候，了解幼儿目前就学情况。当幼儿园举行大型活动时，可邀请这些家长和小朋友参与，促进其对幼儿园的了解。 2、入园幼儿家长回访： （1）每月定期回访 （
8、2）特定家长回访（特别支持的、意见特别大的、出现意外情况的） 3、坐校车和父母很少来接的家长回访 4、转园家长的回访 5、毕业家长的回访 注意：不可过于频繁，遣词用句要恰当，避免引起家长的反感。,.,14,网络宣传；,及时对网页进行更新和维护，在网页上发布本园的各种信息：特色教学、大型活动、新书推介、园所发展等。 老师根据每天的幼儿活动情况，根据本园课程要求，及时发布到网页上，便于家长更进一步的了解园所的信息，促进家园互动。 每周将各班的活动相片、活动新闻报道发布到幼儿园的网站并链接到株洲在线专栏，提高我园网站的点击率，促进提高网站的宣传效应。,.,15,通过家长介绍宣传； 培养家长的忠诚度,
9、A、加强家园沟通，开展教学观摩、家长开放及家长周等活动； B、提高服务品质（网络沟通、家访、电访、专家讲座等）促进家长对园所的认可； C、提高教学品质； D、开展家长周活动邀请家长来园为幼儿上课 E、每学期定期举办家长座谈会活动促进家长对幼儿园工作的了解，提高家园的配合度，为家长解疑答惑，提升家长满意度。,.,16,F、 提高教学服务，组织毕业班家长和幼儿参观小学。加强与小学的联系，了解小学招生动态，帮助幼儿顺利进入小学。提高园所的美誉度。,D、 举办专家讲座，提升家长的对幼儿教育的认识。通过这种细致的人性化的安排让家长对幼儿园心存感激，对幼儿园的工作更加认可。,.,17,召开招生说明会,此种
10、方式也是比较适合在进行了大量的宣传单发放工作后，同时针对在园进行过咨询的人员进行再沟通,通过招生说明会达到宣传招生。 注意：为了吸引广大家长来参加本次的说明会可以使用赠送小礼物、为幼儿进行测评、前X名报名优惠等方式 。为达到说明会的目的，前期的宣传及准备工作是必不可少的。,.,18,四、和家长建立信赖的六大法则：,礼尚往来原则：限时、限量的优惠期或一些优惠活动；对给我们介绍幼儿入园的家长回报礼物 权威原则：上级主管部门的认可和各级权威部门的认证及园所资质取得 社会认同原则：利用名人效应及社会效应 对比原则：同相似品牌的优势比较，不能满足所有需要，只能满足少部分家长的部分需要 喜爱原则：幼儿来园
11、前后的比较 缺乏原则：别人没有的我有，别人有的我更好，争取做到保留客户，争取客户，创造客户,.,19,五、园所招生的流程：,1、热情接待：主动、热情的员工面貌，询问相关情况，填写报名表，留下资料 2、园所参观：了解园所的设施设备的情况，现场观摩教师的带班工作及幼儿活动、生活 3、课程及队伍介绍：办园理念、教学方法、教材教具、一日活动、师资队伍、大型活动资料 4、费用讲解及缴纳 5、礼物及相关材料赠送、笑脸相送 6、整理幼儿资料信息，做好电话回访，大型活动邀请观摩、参与 7、定期总结招生情况，反思工作中的不足之处及疑难问题的处理方式,.,20,六、成功招生的要领：,1、说服别人以前一定要相信自己是最棒的 2、建立人际关系是最重要的方法，愿意真心、诚恳地关心别人 3、先为家长考虑，家长才能为你考虑 4、家长不只决定是否就读，更决定你做事的态度 5、当你的知识越丰富，就越能与家长找到知己般共鸣的话题 6、不管遇到多少NO，也要积极寻找下一个YES，对任何一位家长都不要轻易放弃 7、对于优柔寡断的家长，要试着帮他做决定 8、让家长看到、听到、感觉到孩子的进步，机会就会降临,.,21,谢谢！,
