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1、第6章 软件项目成本管理,本章目录,6.1软件项目成本管理概述 6.2软件项目资源计划 6.3项目成本估算 6.4项目成本预算 6.5项目成本控制 6.6 案例与讨论,6.1软件项目成本管理概述,6.1.4软件项目成本管理的复杂性,4,6.1.1项目成本相关术语,1项目成本的含义 所谓成本，就是为了获取商品或服务而支付的所有费用。根据这一定义，软件项目的成本，就是为了使软件项目如期完成而支付的所有费用。 2项目成本的类型 （1）可变成本(VariableCost) （2）固定成本(FixedCost) （3）直接成本(DirectCost) （4）间接成本(IndirectCost) （5）沉
2、没成本(SunkCost) （6）机会成本(OpportunityCost),6.1.1项目成本相关术语,3学习曲线理论 学习曲线理论认为，当作某事的次数翻倍时，所花费的时间也会以一种有规律的方式递减，这可以使用回归模拟的方式确定下降的速度。 4收益递减规律 收益递减规律是指投入的资源越多，单位投入的回报率就越低，有时甚至会呈现负增长。,6.1.2软件项目成本的构成,1一般项目的成本构成 项目成本包括项目生命周期每一阶段的资源耗费，主要由项目直接成本、管理费用和期间费用等构成。 2软件项目的成本构成 软件项目由于项目本身的特点，对整个项目的预算和成本控制犹为困难。项目经理需要负责控制整个项目的
3、预算支出，要做到这一点，必须能够正确估算软件开发的成本费用。,6.1.3软件项目成本的影响因素,项目成本的影响因素很多。对于软件项目来说，影响因素主要包括如下几个方面： 1项目质量对成本的影响 2项目工期对成本的影响 3管理水平对成本的影响 4人力资源对成本的影响 5价格对成本的影响,6.1.4软件项目成本管理的复杂性,1成本管理的含义 所谓成本管理，就是为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的项目管理活动。 2软件项目成本管理的复杂性 软件项目很难按预算完成，主要原因有： (1)需求不确定 (2)技术风险大 (3)人力成本难以估计
4、,6.1.5软件项目成本管理的内容,1资源计划编制 2费用估算 3费用预算 4不可预见费用估计 5成本控制 6成本预测,6.2软件项目资源计划,6.2.4编制资源计划的方法,4,6.2.1项目资源计划的概念,在软件项目管理中，资源泛指一切具有现实和潜在价值的东西，它不仅包括劳动力(人力资源)、材料、设备、资金等有形资源，同时还可能需要消耗其他一些无形资源。 项目资源计划是在分析、识别项目的资源需求，确定项目所需投入的资源种类、数量和资源使用时间的基础上，制定科学、合理、可行的项目资源供应计划的项目管理活动。,6.2.2资源计划的主要依据,项目资源计划编制的依据涉及项目的范围、时间、质量等各个方
5、面的计划和要求的文件，以及相关各种支持细节与信息资料。总体来看，这主要包括以下几方面。 1工作分解结构WBS 2项目进度计划 3历史项目资料 4资源库描述 5项目组织策略,6.2.3资源计划的编制步骤,资源计划的编制步骤包括资源需求分析、资源供给分析、资源成本比较与资源组合、资源分配与计划编制。各自内分别介绍如下： 1资源需求分析 2资源供给分析 3资源成本比较与资源组合 4资源分配与计划编制,6.2.4编制资源计划的方法,1专家评估法 专家评估法是指由项目成本管理专家根据经验和判断，去确定和编制项目资源计划的方法。这种方法通常又有两种具体的形式：专家小组法与德尔菲法。 2头脑风暴法 头脑风暴
6、法是由奥斯本于1939年首次提出，该方法采用会议的形式，召集项目所有相关人员开座谈会，让与会者充分表达自己的想法，最后由决策者综合所有意见，制定相应的资源计划。 3资料统计法 资料统计法是指使用历史项目的统计数据资料，计算和确定项目资源计划的方法。这种方法中使用的历史统计资料必须有足够的样本量，而且有具体的数量指标以反映项目资源的规模、质量、消耗速度等。 4数学模型法 采用这种方法时，要仔细分析资源计划，抽象出相应的数学模型，给定模型假设及参数条件；然后求解数学模型，得到资源计划的结果。,6.3项目成本估算,6.3.4软件项目成本估算方法,4,6.3.1项目成本估算的概念,1项目成本估算的定义
7、 项目成本估算是根据项目资源计划及各种资源的价格信息，粗略地估算和确定项目各项活动的成本及其项目总成本。其实质是通过分析去估计和确定项目成本的工作。 2项目成本估算的层次 软件项目管理过程中，需要进行多次费用估算，每次估算的时期不同，详细程度和精确程度的要求也不尽相同。一般根据费用估算的不同时期，可以将其分为三种：初步估算、控制估算和最终估算。,6.3.1项目成本估算的概念,3项目成本估算的内容 软件项目管理过程中，项目成本的估算主要包括如下内容： （1）根据待开发软件的特征、所选用硬件的特征、用户环境特征及以往同类或相近项目的基础数据，进行软件规模估算。 （2）由软件的成本构成，结合成本影响
8、因素、环境因素以及以往同类或相近项目数据分析，进行软件成本估算。 （3）软件成本估算的风险分析。,6.3.2项目成本估算的流程,6.3.3项目成本估算的依据,成本估算的依据主要包括： (1)软件项目规格说明书。 (2)工作分解结构WBS。 (3)资源计划：运行项目所需要的资源种类、数量和起止日期等。 (4)资源费率：人月成本、每单位原材料成本等。 (5)历史信息：根据历史项目的成本情况来估计项目成本，使用行业数据来估计成本。 (6)会计报表：各种成本信息的代码结构，有利于项目成本估算与正确会计科目对应。,6.3.4软件项目成本估算方法,在项目进展的不同阶段，项目WBS的层次可以不同，根据项目成
9、本估算单元在WBS中的层次关系，可将成本估算分为三种，分别是自上而下的估算、自下而上的估算、自上而 下和自下而上相结合的估算。,6.3.5项目成本估算的结果,项目成本估算是项目各活动所需资源消耗的定量估算，这些估算可以用简略或详细形式表示。项目估算的结果主要包括如下几个方面。 1项目成本估算文件 2细节说明文件 3项目成本管理计划,6.4项目成本预算,6.4.1项目成本预算的含义,成本预算，也叫制定成本计划，是在成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本，并将其分摊到项目的各项具体活动和各个具体项目阶段中，为项目成本控制制定基准。,6.4.2项目成本预算的原则,在进行软件项目成本预算时，应该遵循
10、如下的基本原则。 （1）成本预算以项目需求为基础。 （2）成本预算要考虑项目目标。 （3）成本预算要切合实际。 （4）成本预算要有弹性。,6.4.3项目成本预算的编制,项目成本预算的编制步骤如下：首先需要对成本估算进一步精确、细化，并按项目的WBS分配到各组成部分直至各工作包，以最终确定项目成本预算；其次，将预算成本按项目进度计划分解到项目的各个阶段，建立每一阶段的项目预算成本，以便在项目实施阶段利用其进行成本控制。,6.5项目成本控制,6.5.1 项目成本控制的含义与内容,1,6.5.5项目成本控制的挣值分析法,4,6.5.1 项目成本控制的含义与内容,项目的成本控制就是在项目的实施过程中，
11、定期收集项目的实际成本数据，与成本的计划值进行对比分析，并进行成本预测，发现并及时纠正偏差，以使项目的成本目标尽可能好地实现。项目成本管理的主要目的就是项目的成本控制，将项目的运作成本控制在预算的范围（或者可以接受的范围）内，以便在项目失控之前就及时采取措施予以纠正。,6.5.2项目成本控制的原则,在项目成本控制中，要遵循以下的四个基本原则。 （1）全面控制原则。 （2）动态控制原则。 （3）节约原则。 （4）责、权、利相结合的原则。,6.5.3项目成本控制的工作流程,6.5.4项目成本控制的常用工具,1项目成本变更控制系统 2成本分析表 3成本累计曲线图,6.5.5项目成本控制的挣值分析法,
12、挣值分析法实际上是一种综合的绩效度量技术，既可用于评估项目成本变化的大小、程度及原因，又可用于对项目的范围、进度进行控制，将项目范围、费用、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效。 1挣值分析法的三个中间变量 2挣值分析法的四个评价指标 3挣值法评价曲线,6.5.6项目成本控制的结果,项目成本控制的结果，包括成本估算更新、预算更新、纠正措施和经验教训等。,6.6 案例与讨论,案例6-1讨论题 1.本软件公司在该项目的启动中存在什么错误？ 2.在本例中，项目成本为什么难以控制? 3.如果您是该项目的项目经理，下一步如何准备安排呢? 4.从本案例中，你获得了哪些启发？,6.6 案例与讨论,案例6-2讨论题 1本例中的成本估算采用的是什么方法其基本流程是什么? 2本例中项目成本将超出预算的主要原因是什么? 3如果让你作为本项目的项目经理，你下一步将会怎么作? 4从本例中，你能否总结出在进行成本估算时需要注意的问题。,
