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1、广饶经济开发区卫生院2012年上半年工作总结及下半年工作计划上半年，广饶经济开发区卫生院在县卫生局正确领导下，深入贯彻学习实践科学发展观，牢固树立“以人为本”的服务理念，稳步实施医药卫生体制改革，积极落实各项卫生方针、政策，结合工作实际，理清思路，明确目标，统筹做好医疗服务、基本药物制度、公共卫生服务、新农合、村卫生室规范化建设等重点卫生工作，促进各项工作全面、协调、可持续发展，为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。一、上半年工作开展情况（一）狠抓医疗质量管理，提高医疗服务水平。以“三好一满意”活动的开展为切入点，深入开展以 “处方点评”、 “医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以执业医师法
2、、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩，不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。（二）巩固完善国家基本药物制度，减轻病人负担自2011年实行药品零差率，推行基本药物制度以来，卫生院和村
3、卫生室所有临床用药全部使用国家基本药物目录内的药品，根据上级要求，共配备基本药物358个品种，其中国家基本药物目录品种225种、省增补目录品种133种，市级增补53种。所有药品全部由省统一集中招标网上采购和统一配送，统一药品零差率价格，并全部纳入新农合药品报销目录。今年1至6月份网上基本药物采购金额共计240.72万元，其中采购国家基本药物114.46万元，占48%；采购省增补药物占75.42万元，31%；采购市级增补药物50.84万元，占21%。目前我院基本药物采购正按照全省“五个统一”（统一组织机构，统一招标平台，统一规范操作，统一采购，统一配送）的要求正有序推进。创新工作机制，强化监督检
4、查。为确保基本药物制度的顺利实施，我院严格按照广饶经济开发区、乐安街道村卫生室实施国家基本药品制度绩效考核工作方案标准要求，加强对对卫生室实施基本药物制度进行督导检查，针对实施过程中存在的问题，及时的有效落实，按时兑现药品零差率补贴，1-4月份共为全区34处村卫生室发放药品零差率补贴39.12万元。保证了乡村医生收入不下降，极大调动乡村医生工作积极性。坚定实施基本药物制度的决心，确保医改工作的顺利进行。基本药物制度实施以来，逐步改变了医生的用药习惯，确保用药安全，降低了患者负担，药品价格普遍下降40%左右，有效缓解了长期以来制约卫生发展的“看病贵”问题。（三）实施公共卫生服务项目，促进服务均等
5、化经过近两年的努力，全区居民建档工作基本完成，截至目前，共建立纸质居民健康档案45227人，建立居民电子档案43088人，建档率达96%。今年以来，我院及时调整工作思路，把提高建档人群覆盖率为主转变到完善档案质量和重点人群随访、干预上来，重点加强对慢病等特殊人员随访，每季度至少随访1次，提供用药、运动、饮食、心理等健康指导，并及时做好随访人群健康档案的信息更新。制定了切实可行健康教育工作计划和干预策略，及时更换健康教育宣传内容，深入开展健康教育讲座与宣传活动，提高群众的知晓率与认同率。半年来，结合“3.25结核病防治日”、“4.25免疫规划宣传周”、“5.30世界禁烟日”等主题活动日的开展，举
6、办健康教育讲座共20次，受益群众累计3000多人；发放宣传资料3715份。启动65岁以上老年人每年一次的免费体检工作，为全区近4600名老年人免费进行内、外科常规检查和“6+1”检测项目（血常规、尿常规、肝功、肾功、空腹血糖、血脂、心电图），此项工作累计投资约30万元。截止目前共体检1218人。加强对重点传染病监测，全力做好手足口病等重点传染病防控。一是认真做好传染病与突发公共卫生事件的登记、报告、监测和处置工作。二是全力做好手足口病防控工作，及时做好手足口病个案调查、疫点消毒，突出重点隔离、重点人群、托幼机构重点环节的防控，采取包村入户方式对发生聚集性病例社区村庄实施联防联控措施，防止疫情流
7、行。截止目前，全区共发生手足口病住院病例98例，未出现重症病例。三是加强肠道传染病防治工作，启用肠道门诊，认真做好以霍乱为重点的夏秋季节肠道传染病防治工作，对腹泻病人进行严格筛查、登记及标本采集。继续做好重大公共卫生服务项目。实施农村孕产妇住院分娩补助、补服叶酸预防神经管缺陷公共卫生服务项目。优化项目管理方案，规范和简化服务流程，做好信息收集，项目监督审核，实行项目信息旬报、月报、季报制度，确保项目健康运行。项目启动以来，共为144名农村妇女发放住院分娩补助7.2万元，为1040名孕产妇建立保健手册及IC卡，为1005名待孕妇女发放叶酸，筛查高危妊娠妇女47人，均给予孕期指导及转诊治疗。为28
8、31名0-6岁儿童进行定期体检，筛查体弱儿共104例，并给予喂养指导及治疗。（四）创建规范化村卫生室，提升村级医疗服务能力今年我院把18处村卫生室列入首批规范化村卫生室创建，参与创建卫生室将推行“统一标准、统一制度、统一档案、统一标识、统一管理、统一发牌”的管理模式，为做好此项工作我院成立了规范化村卫生室建设督导小组，强化业务管理力度，督促创建村卫生室对照创建标准认真进行整改落实，对就诊流程不合理村卫生室，进行重新规划设计，同时要求各村卫生室认真落实服务规范、门诊、消毒、医疗垃圾处理等各项医疗卫生制度，规范乡村医生执业行为。加强对卫生室督导检查，结合日常管理实施动态化、常态化的检查巡视督导方法
9、，采取定期与不定期方式结合进行全方位督导检查，对存在问题的村卫生室要进行重点管理，限期整改。整改不到位的，给予停发相应补助经费，直至达到标准要求。（五）完善新农合制度，提高医疗保障水平。2012年，新农合财政补助标准提高到每人每年275元，个人缴费提高到60元，总体筹资标准达到335元/人，全区参合人数41663人，参合率达96.49%。卫生院住院费用报销比例90%，门诊和村卫生室费用报销比例基药45%（其他35%），二级医院住院75%；医药费用在3万元以上的在常规报销的基础上，还可以享受县、市级级大病补偿，补偿金额可达到总医药费用的75%。1-6月份累计补偿566.43万元实施了新农合“精细
10、化管理年”活动，以完善制度、细化管理为核心，加强制度建设，规范工作程序，深化管理细节，规范基金使用管理；加强日常网络监管和实地督查，加大对村级定点医疗机构督查力度，做好补偿信息公示，确保新农合资金安全运行。（六）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督。一是结合绩效工资实施认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。二是继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风监督员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。三是全面推行医院院务公开制度，进一
11、步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。二、下半年工作打算下半年，我院将以科学发展观统领全局，主动适应医改新形势，以开展“三好一满意”活动、“能力提升年”活动为主线，全力做好公共卫生服务、基本药物制度、新农合、规范化村卫生室建设等重点工作，不断加强医院规范化管理，内保质量，外树形象，抓好医疗质量控制，确保医疗安全，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。 （一）加强医疗质量监控，全面落实医疗核心制度：制订评价细则、督导考核方案，切实抓好以首诊负责制、三级医师查房制、交接班制度、查对制度、疑难病例讨论制度等为内容的
12、医疗质量管理核心制度的落实，加强医疗文书书写，病案质量管理，落实对病案全程质量监控，评价、反馈制度，提高病例质量。（二）深入开展“三好一满意”、 “优质服务月”活动。切实转变服务理念，全面推行规范服务、院务公开、绩效考核、优质护理示范、志愿者服务、出院病人随访、新农合病人优惠治疗等措施，进一步提高人性化、规范化医疗服务水平。（三）继续大力加强对手足口等传染病防控力度，进一步提高应急处置能力，确保我区不出现大面积的爆发流行和危重病例。这项工作离不开政府的领导和支持及各部门村的配合，下一步我们要大力加强宣传防控力度，密切监测疫情，积极贮备防控物资。同时做好上级按排的其他应急性工作。（四）实施基本公
13、共卫生服务精细化管理，加大对村卫生室和乡医承担公共卫生服务的管理力度，进一步强化考核机制，完善绩效考核办法，强化对基本公共卫生服务管理，重点做好特殊人员、老年人管理随访，全力做好65岁老年人免费体检，力争10月底完成体检任务。（五）结合基本药物制度和药品零差率的实施，进一步完善岗位聘任制和职工绩效工资考核办法，进一步提高工作积极性，激发工作热情，更好的干好本职工作服务群众。（六）全力做好花园分院搬迁和同悦社区卫生服务站建设，认真准备18处规范化村卫生室创建验收工作。（七）继续积极推进乐安社区卫生服务中心综合楼的建设，力争尽快立项，以提升卫生院整体服务功能，改善群众就医环境。（八）做好上级政府、部门交办的其他工作任务。 二一二年六月二十七日
