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1、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 2020 年5月 课程名称【编号】：管理学0469要答案：178 53 495721、 单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分) 只能选择一个选项1.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切2.管理者传播者的角色属于（ ）。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色3.根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（ ）。A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全4.以下哪一项不是战略管理的特点（ ）。A.
2、全局性B.普遍性C.长远性D.应变性5.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（ ）。A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿6.（ ）不属于预算方法的缺陷之处。A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差.D.掩盖了效率低下的缺点7.控制环节不包括（ ）。A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养8.绩效评估的第一步是（ ）。A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估9.领导的本质是（ ）。A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策
3、职能10.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（ ）。A.罗伯特欧文B.亚当斯密C.韦伯D.巴贝奇二、判断题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)正确的打，错误的打1.某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加58，这表明指导性计划具有内在的灵活性。对错2.传统的质量控制往往局限于成品的检查，把次品或废品挑选出来，以保证出厂的产品都符合质量标准，这是典型的事中控制。对错3.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。对错4.有机式组织结构一定优于机械式组织结构。对错5.泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管
4、理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。对错6.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。对错7.可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的重点就是如何用好这一部分时间。越是高层的管理者，可支配时间在其工作时间中所占的比重越小，时间越分散。对错8.风险型决策是指各种各选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策。在这种决策中，存在着许多不可控的因素，决策者不能确定每个方案的执行后果，主
5、要凭个人的经验估计进行决策。对错9.满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。对错10.组织文化对于提高组织绩效和增加凝聚力都大有裨益。但是，我们也应该看到组织文化对组织行为有效性的潜在的消极作用。对错三、问答题(本大题共2小题，每道题10.0分，共20.0分)1.简述影响组织结构的主要因素。2.简述妥善的冲突处理办法有哪些。四、分析题(本大题共1小题，每道题20.0分，共20.0分)1.据哈佛就业指导小组调查：数千名被解雇的职员中，人际关系不好者比不称职者高出两倍。心理学家对贝尔实验室智商都很高的工程师追踪调查，一段时间后一些人成绩斐然，另一些人却较平淡，而前者也同样大都有着较广泛的人际交往。请据此结合管理学原理进行分析。
