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1、2012年度ME市场总计划 ME BG产品市场部 2月11日 2012年ME市场外部营销主题 中型企业客户业务群（ME BG） 规模致胜规模致胜 利润为王利润为王 2012年ME市场内部营销主题 目录 中端产品体系及2012年ME各产品线 推动重点 2012年ME产品市场策略及关键任务 2012年整体市场节奏及执行计划 2012ME上半年整合营销活动方案 目录 中端产品体系及2012年ME各产品线 推动重点 2012年ME产品市场策略及关键任务 2012年整体市场节奏及执行计划 2012ME上半年整合营销活动方案 中端产品品牌体系 中端产品丰富，涵盖企业信息化的范围广泛，是规模化营销的关键。
2、用友U8 品牌定位 用友PLM 用友CRM 品牌特性 品牌目标客户 客户价值 市场传播主题 产品与服务 品牌名称 企业全面信息 化管理软件 世界级制造的 产品创新引擎 世界级客户 经营管理大师 U8（待定） 更灵动 更智慧 更时尚 产品创新 持续经营 智营销 精服务 创价值 中型、中小型企业：年收入5000 万-10亿 组织形态：单一企业、集团企业 的分子公司、跨地区经营的中、 小型企业 聚焦离散及装备制造行业 中低端客户 具有营销服务体系的大、中企业 的全面应用 全面应用 按需部署 快速见效 一体化应用 按需部署 快速见效 多业务模式 按需部署 全面应用 深度行业应用 实现精细管理 信息化企
3、业 从 U8 All-in-One 开始 用友U9 世界级企业 管理软件 复杂制造 成熟应用 聚焦离散制造行业的中高端客户 多组织协同 业务灵活性 全球化管理 让世界级 管理软件 幸福中国企业 信息化企业 从 U8 All-in-One 开始 信息化企业 从 U8 All-in-One 开始 囊括中国管理软件市场上五个单项冠军产品 覆盖中国中小企业八大经典管理模式 形成八个管理一体化解决方案和八大行业解决方案 从设计到制造与销售服务的经营管理一体化 以客户为中心的经营管理一体化 以产品创新为核心的全生命周期管理 以商品流通管控为核心的经营管理一体化 以精细成本与绩效为核心的经营管理一体化 以人
4、力资源为核心的经营管理一体化 以协同办公为核心的经营管理一体化 以电子商务为核心的经营管理一体化 中端产品品牌体系U8 All-in-One U8 All-in-One：企业全面信息化解决方案 中端企业客户经营管理一体化、应用深入化趋势的必然，体现用友产品优势的集大成者，是 形成规模化营销的关键利器。 信息化企业，从U8 All-in-One开始！ 继承：标准化行业解决方案（适度行业推广、体现U8的持续经营能力），推动以U8为核心的All- in-One全面信息化解决方案营销；同时全面加强增值应用方案推广，如全面成本、全面质量、全面 预算、全面内控等。 优化：关键价值营销平台、全产业链深度拓展
5、，建立U8 All-in-One样板用户营销体系 创新：落实业务的云化，基于UU的营销模式变革网络营销，实施交付体系创新（云模式）、 远程营销支持中心 2012年用友U8市场重点 1、用友U8 UAP平台 U8 核心产品 行业 解决方案 行业插件 扩展 领域级 产品 技术平台 基于核心产品 的扩展 双向 集成 各功能 组件的 配置 应用 U8 ALL-in-One 市场推动 关键价值 营销平台 U8业务 组件库 中端企业 管理模式库（ 包括样板客户库） 云支持 中心（客户 问题库） 2012年用友PLM市场重点 2、用友PLM 与ERP深度整合，实现从设计制造一体化应用为核心点 深入强化行业化
6、经营，推动行业管理模式的研发、售前、实施一体化工具 外部市场强化重点行业重点区域的精准营销 内部市场强调标准化实施和样板客户建设 精准营销 行业化经营 价值营销 样板建设 重点地区 重点行业 重点管理模 式 紧密结合U8 All-in-One 的模式做规 模化推广， 纳入中端产 品的价值营 销体系 针对汽车及零 部件、机械装 备、电子及高 科技、工程设 计等行业建立 从研发实施 一体化的营销 工具体系 建立按照行业、 地域、管理模 式的样板客户 体系，推动样 板客户发挥的 示范效应 2012年用友CRM市场重点 3、用友CRM a 市场规划 内部营销 样板营销 精准营销 外部营销 专业化内部营
7、销 为一线提供更加体系化、 专业化的用友CRM营销 工具和内部营销支持 深化各行业经营 紧密结合U8 ALL-in- One，做客户深化经营 和精准营销，深化、密 集的用友CRM行业/领域 营销推广 样板客户建设 狠抓样板客户建设，带动 CRM实施及服务提升、以 及客户问题及时解决 U8 All-in-One 精准营销 品牌知名度 内部营销 样板客户 建设 品牌建设 强化用友TurboCRM在市 场的CRM管理软件品牌第 一形象 突出强调专业性、客户数 量大、老用户多； 宣传推 广以多年老用户宣传为主， 强调品牌忠诚度 2012年用友U9市场重点 4、用友U9 样板客户深度建设 打造“锂”想翅
8、膀，实现中航锂电快速发展! 逆变焊机U9之路！ U9，广日电梯高速上升的牵引力 鹏驰五金制品有限公司 诚信经营精益管理 铸百年日精之道 浙江双环赢得持续的竞争优势 有阳光的地方就有新日有用友的地方就有幸福 办公有得力，得力有U9 U9赛闻的助推力 重庆长轴：精益计划下的成本管理 U9重庆新城智能公交ERP应用 重庆大江集中管控条件下的VMI管理 样板客户营销与口碑营销 新灯塔计划：继续以规模化交付为推动，以 完善的样板客户体系塑造高端复杂制造产品 所特有的“口碑文化”。 一体化预配置营销工具体系 同时再次推动U9的组件化方案，建立成熟的 研发售前实施市场的一体化预配置营 销工具体系 目录 中端
9、产品体系及2012年ME各产品线 推动重点 2012年ME产品市场策略及关键任务 2012年整体市场节奏及执行计划 2012ME上半年整合营销活动方案 2012年ME产品市场策略 产品市场 策略 以客户价值 为导向推动 市场营销 精准营销 专业度营销 2012年ME产品市场关键任务 价值营销 网络营销 行业化 经营 品牌建设 样板营销 区域市场 产品市场 关键任务 基于公司客户化经营战略，大力推广、建设并维护以云 管理为整体的中端产品/行业的专业解决方案库、样板客 户库、产品组件库，以为核心的价值营销方法与营销工 具，推动两年内形成用友股份的最佳业务实践库，实现 中端产品整体营销工具体系、知识
10、体系、培训体系的全 面创新，为加大分销目标奠定产品“自营销”的能力 推进业务的云化，执行一个平台 战略的落地，基于UU进行营销 模式变革，积极推进向中端产品 整体网络营销的转型升级，建立 网络营销协同运营模式，以及营 销工具建设/资源集中共享/信息 高效传递/人员客户实时互动的 全网络营销服务模式 继承“标准化行业解决方案”进 行行业整合营销，针对产品细分 行业客户，继续提升行业专业度， 战略控局中端管理软件市场，体 现中端产品持续经营能力：以行 业维度覆盖客户群体并进行行业 化经营；以行业解决方案针对行 业客户进行价值经营；以行业专 业化提升专业体系和能力 执行新灯塔计划， 建立以客户价值为
11、 导向的样板客户建 设和维护体系，即 样板客户库，规模 化推进细分行业、 领域、客户、管理 水平和管理价值的 样板体验会 提升产品与技术品牌美誉 度、加强行业与服务品牌 知名度树立，在本土市场 超越/比肩国际厂商、拉开 与国内厂商的距离 强化区域市场整合营销的指导与管 理，加强区域市场整合营销能力的 考核和指导，加强地区中小企业市 场与老用户升级的策略设计与推广 力度等 2012年ME产品市场关键任务价值营销 价值营销，打通客户产品价值链 离散制造 机械 电子 汽车及零部件 工程建筑 流通 多组织协同 企业经营管理 企业经营管理 设计生产销售 服务一体化 商品流通管控 一体化 机械行业 电子元
12、器件 电子设备制造 业 光伏太阳能等 新兴产业 采购 常规采购 货源管理 集中采购 集采分收 集采集收 出口 直运出口 结汇管理 单证管理 用友U8 用友PLM 用友CRM 用友U9 管理复制 管理优化 管理创新 战略客户 样板客户 参观客户 管理价值客户 内部营销客户 树立理念引导趋势传递价值拉动市场 行业类型 企业类型 管控模型 管理模式 最佳实践 成功样板 业务模式 应用模式 产品配置 实施交付 管理升级 持续优化 云管理 模式 智库 业务 组件库 管理 设计 智库 样板 客户库 关键 价值库 问题库 客户价值 导向推动 市场营销 标准结构 组件化应用 共享模式 2012年ME产品市场关
13、键任务价值营销 2012年ME产品市场关键任务网络营销 网络营销中端云业务体系建立 推进业务的云化，执行一个平台战略的落地，推动中端云业务体系建设，建立并推动中端 产品面向客户价值的立体网络营销模式 用友SNS平台 中端云业务 1、商机和客户匹配（目 标客户确定） 2、产品简单解决方案 3、产品匹配后的报价书 1、客户方案 2、产品方案 3、样板客户案例 客户 1、需求匹配 2、客户体验 3、讨论沟通，经验 分享，提出新商机 1、网络发布 2、社会化传播 3、业务协同 4、创新服务 1、远程支持服务 2、云桌面 3、问题库 实施 1、PMO（云实施） 2、组件化实施方案 2012年ME产品市场
14、关键任务网络营销 2012年ME产品市场关键任务样板营销 样板营销新灯塔计划 战略客户 （新灯塔客户） 市场宣传 样板客户 原型客户 形象客户 内部营销 客户 活动演讲 销售工具 售前参观 研发 实施服务 内部营销 加强样板客户分级管理，建立以客户价值为导向的样板客户建设和维护体系，即样板 客户库，规模化推进细分行业、领域、客户、管理水平和管理价值的样板体验会 建立集团级、省区级、机构级三级样板客户体系，持续培育，与客户共同发展 用“管理模式业务组件”法将样板客户管理应用模式纳入云管理智库体系，形成样 板客户深度应用的最佳实践库。 2012年ME产品市场关键任务行业化经营 配合行业化经营 深入
15、强化产品的行业整合营销，面向行业客 户，创新精准营销模式，继续提升行业专业 度，战略控局中高端管理软件市场：以行业 维度覆盖客户群体并进行行业化经营；以行 业解决方案针对行业客户进行价值经营；以 行业专业化提升营销市场专业体系和能力 2012年ME产品市场关键任务市场协同 U8产品推广 PLM产品推广 CRM产品推广 U9产品推广 产品事业部 产品市场 品牌 媒体 工具 第三方合作 UU 网 互 动 营 销 平 台 区域市场 老用户营销 软件园打单 U8事业部 PLM事业部 CRM事业部 股份市场总部 集团SNS网络营销平台 区 域 及 机 构 市 场 分销商业伙伴市场 U9事业部 整合营 销指导 协调 协同大力加强分销市场 协同一个平台战略落地 基于UU的营销模式变革 协同公司战略 年会等公司级关键任务 产品 协同 推动 市场协同 2012年ME产品市场关键任务市场协同 联系人 部门 业务单元 姓名 电话 邮箱 ME产品 市场部 总经理 王曼曼 13910228869 市场推广 刘
