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1、练习(一),一、名词解释：公共关系、公共关系活动、 公共关系观念 、庸俗关系 二、判断： 1、公共关系是一门综合性的应用科学。 2、公共关系是一门专业性的理论科学。 3公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 4公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。 5.公共关系的“公众”不仅由人群构成，还包括政府、社区、媒介等机构。 6.公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。 7.社会公众在公共关系行为活动中处于主动和主导地位。,三、单项选择 1公共关系的英文是（ ） A.Public Relations B.Public RelationC.Publication Relations D
2、.Publication Relation 2.公共关系可直接称为（ ）。 A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系 3.组织与公众联结的方式是（ ）。 A.大众传播 B.传播沟通C.人际沟通 D.舆论宣传,A,A,B,4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。 A.双向交流 B.单向交流 C.双向管理 D.单向管理 5.组织开展公共关系活动的基础是（ ）。 A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 四、多项选择 1.人们普遍认为公共关系可以是（ ）。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系观念 D.公共关系学 E.公共关系职业,A
3、,C,ABCDE,2.公共关系观念主要有（ ）。 A.形象观念 B.互惠观念 C.协调观念 D.公众观念 E.传播观念 3.公共关系的基本要素包括（ ）。 A.组织 B.传播 C.环境 D.资金 E.公众,ABCDE,ABE,4.公共关系涉及的学科有（ ）。 A.伦理学 B.管理学 C.社会学 D.营销学 E.传播学 5、公共关系是社会关系的一种表现形态，有其独特的性质，这些特征是：( ）。 A.情感性 B.双向性 C.广泛性 D.整体性 E.长期性,ABCDE,ABCDE,6.公共关系与广告既有联系又有区别。两者的区别主要在于：（ ）。 A.传播的目标不同 B.传播原则不同 C.传播方式不同
4、 D.效果不同 E.所处地位不同 7.公共关系与市场营销的区别主要表现在（ ）几方面。 A.范围不同 B.目的不同 C.手段不同 D.指导思想不同 E.传播媒介不同,ABCDE,ABC,是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。,公共关系观念:是指一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则。公共关系观念主要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。,公共关系活动：是主观见诸于客
5、观的一种社会实践，是社会组织为了树立良好的形象而从事的各种活动。,是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。,是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。,是指日常生活或经济交往中，利用金钱或职权，“拉关系”、“走后门”、“套私情”，为个人谋取好处等不正当的人际交往活动。,就学科特点而言，公共关系是一门综合性的应用科学，是研究组织与公众之间传播和沟通行为、规律及方法的一门学科。,错误:就学科特点而言，公共关系不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论性
6、还是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学等，是以传播学和管理为基础建立起来的新兴学科。,正确:公共关系本质上是一种组织与公众之间的传播、沟通活动或关系。,错误:公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互影响和相互作用中形成的。,正确:公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人或团体。因此，公众不仅由人群构成，还包括政府、社区、媒介等机构。,正确:公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。任何组织，不管它承认或不承认，喜欢或不喜欢，
7、都处在一定的公共关系状态中，这是一种客观存在的形态。,错误:公共关系离不开主体，没有主体就无法确定是谁在开展公共关系。主体就是活动的发动者、组织者、控制者、实施者和获益者，它在公共关系行为过程中处于主动和主导地位。公共关系的主体是社会组织，而不是公众。,公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的双向管理。,公共关系活动是指一个组织以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。当一个组织自觉地采取各种公共关系手段去改善原有的公共关系状态，就是在从事着公共关系活动。所以，组织开展
8、公关活动的基础是原有的公共关系状态。,市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。公共关系与市场营销的区别主要表现在三个方面，即范围不同、目的不同和手段不同。,广告，是指向广大公众传递信息的手段和行为。一般情况下，人们提到的广告大都是指商业广告，即广告主为了扩大销售获取盈利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。 但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。公共关系与广告的区别主要在于：传播的目标不同、传播原则不同、传播方式不同、传播周期不同、所处地位不同和效果不同。,
