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1、如何培養職場競爭力,鄒先健 Jerry Tzou,2,About me.,個人簡介 求學經歷 職場經歷,3,講座大綱,大學畢業生的新挑戰 如何提升就業競爭力 挑戰職場環境大趨勢 Q & A,4,壹、大學畢業生的新挑戰,5,大學生就業環境的挑戰,高等教育大幅擴張 大學畢業生素質低落 就業競爭力大幅下滑 成就vs期望嚴重落差 化招募助長名校主義 青年就業率提升假象,6,職場競爭力的關鍵指標,責任感,挫折容忍,穩定度,抗壓性,柔軟思考,關鍵指標,7,如何培養個人競爭優勢,多元優勢,專業培養,積極態度,實務經驗,證照取得,8,貳、如何提升就業競爭力,9,職涯發展的成功原則,提早確立就業方向 提升職場基
2、礎技能 建立職涯投資觀念 培養敬業樂群態度 增強自我抗壓能力,10,原則一：提早確立就業方向,我希望做甚麼？,我適合做甚麼？,我能夠做甚麼？,核心價值觀,優勢劣勢,機會威脅,可能的職業項目,最佳職業選擇,11,原則二：提升職場基礎技能,團隊 合作,問題 解決,企劃 撰寫,自我 管理,溝通 協調,口語 簡報,核心 技能,12,範例說明,主要觀點,每年投入成本 共計36000元,轉換,學習投資成本,每月薪資 減少3000元,合計,薪資期望落差,原則三：建立職涯投資概念,13,原則四：培養敬業樂群態度,如何成為敬業樂群的工作者,認真 負責,主動 學習,誠實 守信,14,原則五：增強自我抗壓能力,壓
3、力 管 理 策 略,適時紓解壓力 掌握壓力來源,重點,15,例示說明 職涯策略 強化自我管理能力，儘早建立責任意識 善用實習工讀機會，培養職場適應能力 培養跨域多元職能，積極提升不可取代性,趨勢一：工作態度重於專業技能,就業競爭力,學歷證照,專業技能,態度至上,16,大多數企業老板的心態,人要盡其用 業績、績效至上 低成本、高利潤,17,大多數員工嚮往的烏托邦,錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權重責任輕； 老闆說話不用聽、五年就領退休金、領錢領到手抽筋； 旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領、出差作事別人請； 金融風暴不擔心、月月出國去散心、雙跑車任我行； 金卡銀卡刷不停、吃喝玩樂錢照領、全家出
4、遊有獎金； 回來聊天談事情、經理來了不用停、只說謝謝你關心； 下班走人你最行、上班在家吃點心、遲到說是出外勤； 說了只有鬼相信、哪有這等好事情、原來作夢還沒醒； 醒來只有酒一瓶、藉酒澆愁撫心情、沒有付出那能贏！,18,参、挑戰就業環境大趨勢,19,一、求 職 篇,20,找尋自己的方向,思考十秒鐘，你能說出自己最想要從事的工作嗎？ 至少從事與自己興趣不相矛盾的工作 365行，行行出狀元,21,生涯規劃,生命是一個連續發展的過程，只是分成不同的階段，經驗會累積，生命會成長 掌握市場的趨勢與社會發展的動向 考量現實與未來發展 薪水待遇是最重要的嗎？,22,求職的管道,人力銀行 1111人力銀行 .t
5、w/ 104人力銀行 .tw/ 求才博覽會 報章媒體 親朋好友,23,如何寫好履歷,基本資料 最高學歷 專業資料 證照、得獎事蹟等有助於呈現專業技術能力的資料，可用列表方式呈現 自傳 必寫 500-1000字 簡單背景介紹、求學過程、有助於應徵工作項目的特殊經歷、未來展望,24,面試時的注意事項 1/2,給人的第一印象很重要 服裝、禮儀 聽懂主試者的問題 瞭解問題的關鍵 回覆問題的答案須明確有力 避免音調拉長、表情遲疑 適時呈現自我優點 自我行銷 掌握自我條件與特質 第一次求職 80%以上的新鮮人都不夠專業，只須表現出強烈的企圖心與學習意願,25,面試時的注意事項 2/2,隨時注意主試者的反應
6、 見好就收 回答問題時越樸實越好 話要講重點，直接切入主題 保留給人想要追問的空間 談自己熟悉的事務 把握時間,26,常見的問題,請你做一下簡短的自我介紹？ 你為什麼想來我們公司應徵呢？ 你對於我們公司瞭解多少呢？ 你為什麼離開之前的公司呢？ 你希望的待遇是？ 在學期間有什麼是你感到最有成就的？ 你覺得有自己有什麼優點？ 你有什麼興趣與嗜好？ 可以描述一下之前的工作經驗嗎？ 你有什麼問題要詢問的？,27,常見的問題參考答案 1/2,請你做一下簡短的自我介紹？ 除基本資料說明外，介紹的內容可試著與應徵的工作建立關聯 你為什麼想來我們公司應徵呢？ 可講述對公司的認識及行業的概況，以籍此表現對該工作
7、的興趣和熱誠 你對於我們公司瞭解多少呢？ 面試前宜收集足夠的資訊 你為什麼離開之前的公司呢？ 理由必須積極正面，可說明之前的工作經驗對於未來工作的幫助 你希望的待遇是？ 如已先就市場薪酬作調查及自定底線，不妨直接提出要求薪資，不確定則回覆依公司規定,28,常見的問題參考答案 2/2,在學期間有什麼是你感到最有成就的？ 可說明自己在學校的經歷，試著與應徵的工作建立關聯 你覺得有自己有什麼優點？ 應針對應徵職位所需的技能及經驗，集中簡述與工作相關的長處 你有什麼興趣與嗜好？ 可說明與工作相關的興趣與嗜好 可以描述一下之前的工作經驗嗎？ 舉例說明當時的職責，用事例證明自己的工作經驗和成就，如缺少工作
8、經驗，可講述曾接受過的訓練及擁有的技能並連繫到申請的工作上 你有什麼問題要詢問的？ 應徵者應把握機會，發問一些跟申請職位及公司有關的問題，以表現自己對該職位的熱誠及興趣，避免問及福利相關的問題,29,二、職 場 篇,30,職場關係,會吵的人有糖吃嗎？ 答案：不會！ 原因： 會被列入黑名單 破壞與同事關係 突顯不安定的人格特性,31,遇到問題時,調整心情，再解決問題 麻煩的問題，往往會影響心情，為避免處理問題失常，最好先調整心情，再解決問題 找尋備援方案 減少發生的問題對於工作所造成的影響 切記不可 說是別人的錯(卸責) 說不清楚問題的關鍵(不瞭解情況) 說的比做的多(無法積極處理問題),32,
9、八大準則,每天整理辦公桌維持整潔 每天閱讀以充實自己 每天給自己一個微笑 有機會就稱讚別人 傾聽別人的聲音 戒掉不好的口頭禪 向老板回報工作進度 學習管理情緒,33,給職場工作者的建議,儘快熟悉遊戲規則，融入企業文化 掌握與主管溝通的技巧 對工作自動自發 累積個人的信用資產 不為自己找藉口 多做小事沒關係 別害怕說我不懂 成就來自於比別人更努力,34,三、競 爭 力 篇,35,如何提昇自我競爭力,為什麼錄取的人不是我？ 找尋原因 學經歷不足？ 工作性質不同？ 缺少必要的條件？ 證照、專長？ 為什麼經常要換工作？ 找尋原因 入錯行？ 人不和？ 渴望驛動的心？ 語言能力 熟悉第二外語 全民英檢,36,追上時代的腳步,現在是倍速成長的時代 社會在進步，我們也要跟得上腳步 新的資訊很多，如何找到所需要的資訊 培養第二專長，增加更多的機會,37,結 論,要能掌握職場現況 把握面試機會展現實力 提昇自我專業能力,38,Q & A,Thank You !,
