《经营与管理在价值观上的根本区别(一)课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经营与管理在价值观上的根本区别(一)课件（55页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,中産連,构筑本企业自己的自律神经系统（通过人实现盈利的机制）,探索全新的流程（組織能力）管理之道,在流程中,必须现在做的事情(工作),就在“现在”的瞬间行动。,由镶嵌式（形）的管理，转向融合型（磨合）的管理。,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,2,論点,経営与管理的根本区别 （企業活動的2个競争等） 企業活動深层的2个骨架 企業組織的改善革新（其、其） （进入改善革新的领域！） 从顾问指导工作中得到的経験 学习丰田方式 总结,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（
2、）,3,经营与管理在价值观上的根本区别,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,4,企 業 価値 ,品質量,時間,営業服务,開発（品証）,製品、品質、機能、性能、価格、技術、交期 美感、外形、清潔度 身份、名牌、信頼度,顧客支援 产品服务 对应顾客要求的 灵活性 对应市场变化的 灵活性,生産 品質保証 販売 物流流通 間接業務 库存 設計和生産技術 部材的销售或调配,資材,到投放市場的時間 对市場動向的対応 过程周期时间 部材的納入時間或期間,库存的周转,经营和管理,哪里不同,怎样不同?,経営（発生系、結果系計画系）,管理（原因系、
3、流程系、実践系）,（）,対応,本質,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,5,企业竞争战略2大支柱（两只车轮）,不外露,事业力量,管理力量,市场（含海外）,競争环境,競争基础平台策划计划机能,（2）,流程实践力实施功能,顾客层面/市场需求层面/技术层面,看不到的资产,管理革新的目的,人的力量,实践能力现场能力,战略力,形,型,P/L,B/S,思考方法计划性能力执着,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,6,有助于企业变革的个管理路径用于构筑竞争战略的个通道,能获得利润
4、的通道： 顾客群体/顾客需求/ 技术机能的层面 （战略通道）,实施利润获取的通道： 业务流程/管理的组织 结构及方案层面 （流程的通道）,收益投入的通道： 现场作业/业务层面 （现场的革新） 上述个方面,各企业都有独自的 企業文化。,（智力）,（运动神经）,（肌肉力量）,业务动力,企业文化，是企业成员共有并传承的价值观、行动规范、信念的集合体。,現場改善,管理経営領域,2（回）,能获得利润(战略）的通道,实施利润获取（流程体系）的通道,收益投入（业务）的通道（业务实施能力）,企业革新（经营管理革新市场革新）,流程管理的革新(管理革新）,经营革新(产品事业组织更新）,经营管理的领域,改善,1,高
5、,低,总资本周转率（流程革新）,0,管理动力,组织能力,投资组合管理,纵轴（P/L ）横轴（ B/S ）ROA,指标有：自有资本比率、FCF、销售债权周转时间、 盘点资产周转时间etc,结果系,现场系,流程系,结果系,流程系,现场系,P/L,B/S,7,企業活動深层的2个骨架 （参考丰田事例）, 分機能管理（横） 分部門管理（纵）,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,8,按职能管理的六项归纳,按职能管理,按部門管理,方針展開,目的职能,手段职能,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州
6、策益咨询管理（）,9,丰田的高层经营管理组织体系（例）,董事会,会长,社长,副社長2人,专务董事6人,常务监査役,普通监査役3人,常务会,经营会议,个职能会议,各部門会议 （一般会议）, 新产品会议 新车业务会议 监査改进会议 成本会议等,个常务董事和个普通董事各自分管一个部门,经营执行机関（认可各职能会议決定的事項）,具有実質上的决策決定権限（为达成機能目的计划活動，确认事项，决定措施）,从目标管理（重视結果）到方針管理 （重视結果过程） 按职能管理（职能和部門的基础管理）,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,10,丰田的公司
7、方針要素方針管理系统（例）,生命线,年度口号（例）：在変化中打造未来的丰田,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,11,质量保证机能归纳何时、何地、谁、保证什么,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,12,成本管理机能归纳何时、何地、谁、保证什么,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,13,丰田的具有計画性和灵活性的統制机制体系,综合企画室支持的 常務会和 取締役会（董事会）,各机能方針的 展開计划,公司
8、方針的拟定,各部方針与 计划的拟定,实施,重点业务检查,机能检查,各部检查,評价,評价,反 馈,各机能会议,各部門会议,各职能年度达成计划的拟定,重在計画実行的強硬実行力,在社長对员工的新年致辞中提出。,来自各机能会议事務局,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,14,方針管理制度与方针展開（丰田公司例）,全工場目标,B工場 目标,A工場 目标,C工場 目标,公司方針,重点展開（項目对策）,B部目標,A部目標,C部目标,重点展開（項目对策）,B科目标,A科目标,C科目标,重点展開（項目对策）,B股 目标,A股 目标,C股目标,重点
9、展開（項目对策）,B組目标,A組目标,C組目标,选择与 集中,部門,机能,何时、何地、何人、保証什么,立足工作的基本和 原点,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,15,方針管理（用心制造产品）的必要思路,1 将部門的目标（Q、C、D、S、E关联）系统地向下展開（热切地），明確与每个单位和个人的目标（工作）之间的关联。（现状打破） （根底指导思想：尊重每个人，促进自主自律的努力。） 2 上司向部下提出問題，努力充当听取結果報告的角色。 （尽心推动部下自己拟定方案、自我評价結果、自我实施管理）。 3 定期沟通交流，把握部下的课题。对
10、纵向部門无法解决的问题，寻求横向职能的支援与合作。（整体最佳） 4 对方針管理态度消极的部下，上司发挥领导作用，亲自提出意见、安排人员实施帮助，直至问题解決，让其获得只要做就能成功的自信，激发其积极性。（矛盾的克服） 5 适时对扎实地达到高目标的优秀事例举办发表会，激起当事人的成就感与斗志，同时激发参会其他人的干劲（横向扩展）。,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,16,组织的纵向（部門）机能和横向（管理）机能（分机能管理）是矩阵互补关系,董事,部長,科長,股長,一般,纵向 部門职能,指示的 一貫性,纵向机能的特点,）由于有上下
11、级关系，能在纵向部門职能范围内处理的问題，明显 地迅速、徹底、有効。 ）但处理（对策）的范围，限于部門系统内。 ）部下负责的管理项目与上司连在一起，容易反映在上司的成果中。 ）需发挥横向功能的课题被搁置，各（制造）部门以人海战术对问 题进行表面处置的情况多，不能从原因系统采取对策是最大的问 题（不是整体最合适而是部门最合适）。,横向管理机能的特点,开发,市場,计划,設計,試制試验,生产技术,采购,制造,检査,销售,质量计划,产品化,生产化,生产,销售,（计划部門）,（实施部門）, 主管部門的保証的一貫性,（横向管理机能）,10,）每个部門的保証（业务、工作）事項的明确化。 ）主管部門向对方（部
12、門）提供有助于 管理的 ）主管部门的领导能力很重要。 信息。 ）职能分担的责任感比命令系统更重要。 ）部长和科长具有成熟的经营观念、事业观 念和现场观念极为重要。（整体最佳）,以物品信息时间流程图明确化,信頼关系是关键,整体最佳,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,17,新产品的研发策划过程（管理能力）,应提高源流部门所作决定的精确度、 以設計、技术、作业、管理的标准化防止再次发生問題!,市場,为顺利地树立将来的新产品不可缺失的必要条件,质量计划,技术开发,计划,设计,试制 试验,生产技术,产品化,生产,2,采购,生产化,计划部
13、門,先行试运营,试验评价,本来设计,试验评价,生产 准备,量产 试运营,综合 评价,开始行动,生产,日常管理,生产,着手,特别管理,1个月,实施部门,所谓特别管理 新产品制成之后、特别设置迅速处理集中发生的问题 的团队。早期实现生产的安定化。 期限通常为一个月，将来将目标定为半个月。,上层计划部门的4-2、5、7的3次评价、是预防再次发生的关键之所在。,最终的量产试生产的真正目的是、发现质量不良（漏看、跳过）。 目的并不是通过手工返工（后手）制作出好的试生产产品。这一点要事先让实行者彻底知道。,禁止进行随便的返工修正、组员按照新的步骤进行实践、确认报告顺序的可行性管理标准的设定,对不良处实行全
14、部登录制、返工修正采取许可制、由质量主管部门将不良责任部门明确化。,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,18,营业活动中必要的重点管理項目（例）,预测案件数量 估计金额 市场覆盖率 接受定货率（胜率） 市场占有率 市场索赔件数（金额） 赋予动机,顾客案件进展 交易周期（次数） 营业部人员的多能化 与其他部门的合作 （Team能力） 建议件数（对顾客） 改善提案件数（公司内部） 目标达成率,等,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,19,不出成果的工作全部是浪费。要充
15、分反省。,返回到工作原点!,目的,目标决定,方針策略,各实施项目,评价验证,（部）,部课长、建议者的作用 以部下的检测点为基准 进行交流，听取部下的意见,目标达成率,反省点,高,低,!,处理对策,提高计划的可靠型 对问题课题解决的必要性的自觉认识 （感到需求、带有主体性自律神经） 科学性的进行接近（假说实践验证） 带着连带性（部门间的关系性) 问题追求的推进方法（如何做、为什么）,反省,工作的比重,部课长 工组长,(大)(小),管理职位,监督职位,（提出问题课题）,反 馈,不单纯依赖于数据或资料,确立道具的功夫,的,異常管理,明确区分什么可变、什么必守。,扎实地愉快地,精益生产,精益标杆学习,丰田学习 更多精益生产资料，精益生产知识库： 资料提供：广州策益咨询管理（）,20,上司的管理项目与部下的检查点（项目）,部門長的管理項目、目标値（职能）下方展開,检查項目,组织,部門長,担当负责人
