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1、第一节 管理信息系统的概念,一、管理信息系统的定义： 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能 进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使 用的系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利 用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行 决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其 规划目标。,二、管理信息系统的特点 1、面向管理决策 2、综合性 3、人机系统 4、现代管理方法和手段相结合的系统 5、多学科交叉的边沿学科,第一节 管理信息系统的概念,三、管理信息系统的结构 -1,管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。 从广
2、义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类： 基于管理职能的结构 基于管理任务层次结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合,功能子系统和管理活动矩阵,三、管理信息系统的结构 -2,(一)基于管理任务的系统层次结构,三、管理信息系统的结构 -3,不同管理层次的信息特性,三、管理信息系统的结构 -4,管理信息系统的层次结构,三、管理信息系统的结构 -5,安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthonys Paramid）。 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环
3、境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。,安东尼金字塔模型,三、管理信息系统的结构 -6,安冬尼金字塔模型,三、管理信息系统的结构 -7,(二)基于管理职能的系统结构,按照使用信息的组织职能加以描述，可分为 销售与市场子系统 生产子系统 物资供应子系统 财务和会计子系统 人事子系统 高层管理子系统 信息处理子系统,三、管理信息系统的结构 -8,三、管理信息系统的结构 -8,(三)管理信息系统结构的综合,横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个
4、完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。,三、管理信息系统的结构 -9,销售,生 产,后勤,人事,财务,信息处理,顶层管理,公用应用 程 序,模型库,数据库 管 理 系 统,公用程序,专用文件,业务处理,运行控制,管理控制,战略管理,公用数据文件,管理信息系统结构的综合,三、管理信息系统的结构 -10,第二节 MIS与环境,一、生产过程的特征,采掘业 冶炼业,制造业离散式生产,作业式,流水式,推式 （作业式） 拉式 （流水式）,前序,后序,前序,后序,前序完成后 送料到后序,后序提出请求,流程式生产,二、组织规模 三、管理的规范化程度 四、组织的系统性 五、
5、信息处理与人 计算机在信息处理方面的特点： 1、能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析。 2、能够仿真应用环境和真实的管理系统。 3、产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。 人在信息处理方面的特点： 1、能够根据经验和大量知识进行模糊推理。 2、善于处理各种与人有关的问题。,第二节 MIS与环境,如何保证人机和谐： 1、人性化界面。 2、人与机器的合理分工。 3、终端用户的计算能力。,第二节 MIS与环境,第二章 管理信息系统的概念结构,复习提纲： 1、 MIS定义？ 2、 MIS的特点？ 3、 基于管理任务的系统层次结构？ 4、 基于管理职能的系统结构？ 5、 管理信息系统的概念结构(综合)？ 6、 管理信息系统与现代管理方法的关系？ 7、“拉式”和“推式”生产管理方法？,第二章 管理信息系统的概念结构,作业： P44 2.1 2.2 2.3,
