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1、管理你的老板,今天的目标：,改变思想! 少讲理论! 实用! 行动!,今天我们要谈的内容：,为什么要管理老板？,谁是我们的老板?,什么是管理老板?,如何管理老板,为什么我们需要管理我们的老板？,Assessing the Landscape,管理老板的好处（举例）,让我的工作更加有效 我主动管理我的职业发展 我能得到我想要的培训 对老板他自己和生意都有好处,不好好管理老板的教训,不能达成老板的期望 自己丧失了信心 不被老板认可 感到受挫折 感到压力 辞职,Assessing the Landscape,企业学到的经验,人们因为而企业优秀加入， 却因为老板而离开。 关系建立是需要双方的努力的。 你
2、越能管理你的老板，你就越容易成功。,Assessing the Landscape,老板是谁?,你的直接老板! 你老板的老板! 你老板的老板的老板! 有时更高 还有，不要忘记: 与你合作的重点部门的高层人员 你重点客户的高层人员,那么，他是谁呢？,他是人！,他是谁 ？,他是一个独特的个体，正如你一样 他有着不同的风格，可能与你的风格不同 他不是完美的，有时也会犯错误 他也在学习，正如你也在学习一样 他需要你的反馈来帮助他提高，如同你也需要他的反馈一样 他是愿意提供帮助的，如果你向他提出的话 他也是需要鼓励与认同的，如同你一样！,他是人,他是一个独特的个体,他的个人背景 他喜欢的沟通方式 他的红
3、按钮、绿按钮,在工作中,他的目标是什么？他渴望的是什么？ 对他来说最重要的是什么? 重点 什么会让他晚上睡不着？发愁 什么对他起作用，什么不起作用？,什么不是在管理你的老板？,只说老板喜欢听的 零合游戏,与老板建立敞开与信任的关系 与老板沟通清楚老板对你的期望 给老板有建设性的反馈以及肯定 与老板共同成长 生意，老板，你三赢！,什么是管理你的老板？,How,技巧 1: 在你试图超越老板期望之前请先明确这个期望是什么,一个重要的概念 “期望”,3种可能性： 通常, 不能达到期望 通常, 能够达到期望 通常, 可以超过期望,一个重要的概念 “期望”,让你的老板用具体的例子向你清楚的表明，你需要做到
4、什么，才可以 “达到” “超过” “不能达到” 他的期望,技巧2： 让你的老板参与到你所做的事情中来,技巧2： 让你的老板参与到你所做的事情中来,我有什么资源可以用？ 我需要哪些技巧？ 我可以和谁去交流? 谁可以帮助我？,技巧3 强有力的沟通,学习如何与管理层做强有力的沟通,学习写言简意赅的文章 放轻松，与老板做简练的谈话 学会掌握不同风格的沟通方式，并明白在什么时间使用什么风格去沟通 练习，练习，再练习！,强有利的书面沟通技巧：,简短，清楚并且具体. 标注清楚你的逻辑. 将事实与你的意见区分开来. “纽约时报的风格” 及时，越快越好。,强有利的口头沟通技巧:,与书面沟通技巧一样：简短，清楚并
5、且具体. 避免给出过多的细枝末节 首先，听。回答被问到的问题. 对对方作出反应，并且善于倾听。 记住：说 “我不知道”、 “我需要帮助” 和“我错了”是可以的！,预见老板会提出的问题.,永远不要让你的老板问 ”我们的进行到哪里了?” 这损坏了你们之间的信任关系 学会设身处地. 你对你的老板了解越多，交流得越多。你将越能预见他们在期待什么,技巧4 收集与给出老板反馈,1. 仔细听，并确保你听懂了 2. 对于你不明白的，哪怕非常细小，都要要求老板讲清楚 3. 要求老板给到你具体事例，如果不清楚，要求老板逐字逐句解释清楚 4. 不要对老板的反馈有防备心理，记住：这些反馈是用来帮助你成长的 5. 鼓励
6、他人持续不断的给到你反馈,收集老板的反馈,给老板提出反馈,你们怎么看?,给老板提出反馈,危险! 他会有什么反映呢? 他们会降我的工资或降低对我的评介吗？ 这不符合中国的文化老板总是对的 我不知道该怎么做,给老板提出反馈- 技巧,你的老板需要你的反馈来帮助他提高 我们都是这样的！ 将反馈看成是给你老板的礼物 在反馈流程上与老板达成一致 反馈是需要数据与具体事例支持的 提出有建设性的，可行的反馈。最重要的：用积极性的方式去提,反馈流程,132,一起来练习,3分钟, 给你的老板写出132,今天的主要内容,为什么要管理老板？,谁是我们的老板?,什么是管理老板?,如何管理老板？,通过这次培训你学到了什么? 从现在开始你将使用哪些技巧?,谢谢大家!,
