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1、2020中级出版资格考试基础知识考点：市场调查与市场预测一、市场调查的内容：1、消费者调查：了解消费者对出版物和服务的需求情况(1)消费者需求状况(2)消费者数量与结构(3)消费者消费状况(4)消费者对某个或某类出版单位的看法和评价等2、市场环境调查：(1)社会政治、经济、科学、文化等宏观环境因素的调查(2)有关出版业的政策与法规、出版产业发展状况、出版技术进步等中观因素(3)与出版单位经营活动联系更为密切的外部因素，如目标消费者、纸张等原材料供应商、发行商、竞争者等具有影响的微观因素的调查3、出版物调查：对市场上某类出版物的有关情况进行调查研究(1)出版物的结构、内容、形式、价格、产品生命周
2、期等(2)生产该类出版物的出版单位的数量、规模、特色及其市场竞争力等4、市场竞争调查：(1)市场竞争的一般情况：程度、范围、内容、手段等(2)出版单位竞争对手构成状况：竞争对手的数量、地域、规模、市场占有率二、市场调查的程序(掌握)1、市场调查目标的确定调查目标也称调查主题，是指市场调查的基本方向，即市场调查所要解决的主要问题。一般要经历：提炼调查主题、确定调查项目、形成假设三个步骤2、市场调查的设计：对市场调查活动进行整体规划，是对调查目的和任务的具体化，一般包括：(1)确定所需资料，及资料的收集方法(2)选择调查工作的执行者(3)确定调查样本：方法：概率抽样，非概率抽样(4)估计调查费用(
3、5)作出时间安排(6)制订调查计划3、市场调查计划的执行(1)收集信息资料：第二手信息资料、原始信息资料(2)处理信息资料：审核、分类、整理(3)分析与综合信息资料(4)提交调查报告：序言(目的、过程、方法等)、主体、附件三、市场预测(了解)1、市场预测的内容：(1)市场需求预测：市场需求总量预测，细分市场需求量预测，消费者购买行为预测(2)出版物产品预测：一定时期内出版物内容、形式等的变化趋势(3)价格预测：了解竞争对手或竞争产品的价格，了解不同价格水平对需求量的影响(4)销售预测：行业销售预测，市场占有率预测2、市场预测方法：(1)定性预测方法：在利用已知信息的基础上，依靠知识和经验来分析判断出版物市场未来发展的趋势j消费者意向判断法：k销售人员意见综合法l德尔菲法：又称专家意见法(2)定量预测方法：在充分占有数据资料的基础上，运用数学方法，对市场未来的发展趋势进行估计与推测j需求弹性预测法k时间序列预测法l回归分析法
