《电子商务网站的建设课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务网站的建设课件（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第六章 电子商务网 站的建设,四、电子商务方案的实施,三 、电子商务网站开发中的 实现设计,二、电子商务网站的策划,一、电子商务网站概述,一 电子商务网站概述,1、定义 电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。,2、作用 网站是进行电子商务活动信息交流的平台 网站是商家的门户 网站是企业开展网络营销的工具 网站是体现电子商务个性化服务的平台,一 电子商务网站概述,3、电子商务系统组成,网站 企业内部信息系统 供应者 采购者 认证中心 支付中心 物流中心,4、电子商务网站的构成要素,网站域名、网站
2、地点、网站页面 商品目录、购物车、付款台 计数器、留言板、会员管理 商品盘点、更新库存管理、商品配送,5、电子商务网站建设过程,电子商务网站系统规划 电子商务网站系统分析 电子商务网站系统设计 电子商务网站系统开发 电子商务网站系统发布与推广,二 电子商务网站的策划,2.1 确定目标 2.2 建站策略 2.3 资源规划 2.4 进度规划,电子商务网站策划书,建设网站前的市场分析（市场，竞争对手，自己） 建设网站目的及功能定位 网站技术解决方案 网站内容规划（内容，栏目安排） 网页设计（框架，色彩，技术）,电子商务网站策划书,网站维护 网站测试 网站发布与推广 网站建设日程表 费用明细,提出初步
3、设想 销售可行性分析 访问者心理分析 市场分析 确定目标,2.1 确 定 目 标, 用户分析 产品特征分析 市场特征分析,销售可行性分析,确定目标,访问者心理分析 他们总是匆匆忙忙 他们希望“免费”的东西 他们不容易相信人 他们喜欢点击,确定目标,竞争者分析 销售的区域性与潜在性分析 消费层次及消费需求特征分析,市场分析,确定目标, 组织的任务或目标是什么？ 网站的近期目标和远期目标是什么？ 谁是确定的访问者？ 网站的服务领域和服务对象是什么？ 网站的赢利方式是什么？ 为什么人们会来到你的网站？,确定目标,确定目标, 网站定位 网站主题,2.2 建站策略, 定位于人与定位于物 直向情景俱佳处
4、服务为本、不断创新,网 站 定 位,建站策略,网站主题,网站的主题应集中、概括地反映企业的经营理念和服务定位 网站的主题要有感召力 定位清晰 主题新颖,建站策略,一：定位你的网站主题和名称,设计一个站点，首先遇到的问题就是定位网站主题。 所谓主题也就是你的网站的题材。网络上的网站题材千奇百怪,琳琅满目。只要你想的到，就可以把它制作出来。下面是美国个人电脑杂志(PC Magazine)评出的99年度排名前100位的全美知名网站的十类题材，对我们有一些参考价值。 第1类：网上求职 第2类：网上聊天即时信息/ ICQ 第3类：网上社区讨论 / 邮件列表 第4类：计算机技术 第5类：网页/ 网站开发
5、第6类：娱乐网站 第7类：旅行 第8类：参考 /资讯 第9类：家庭/教育 第10类：生活/时尚,每个大类都可以继续细分，比如娱乐类再分为体育 /电影/ 音乐大类，音乐又可以按格式分为MP3，VQF，Ra，按表现形式分古典，现代，摇滚等。以上都只是最常见的题材，还有许多专业的，另类的，独特的题材可以选择，比如中医，热带鱼，天气预报等等，同时，各个题材相联系和交叉结合可以产生新得题材，例如旅游论坛（旅游+讨论），经典入球播放（足球+影视）。,对于题材的选择，我们的建议是： 1.主题要小而精。定位要小，内容要精。如果你想制作一个包罗万象的站点，把所有您认为精彩的东西都放在上面，那么往往会事与愿违，给
6、人的感觉是没有主题，没有特色，样样有却样样都很肤浅，因为您不可能有那么多的精力去维护它。网络的最大特点就是新和快，目前最热门的个人主页都是天天更新甚至几小时更新一次。最新的调查结果也显示，网络上的“主题站”比“万全站”更受人们喜爱，就好比专卖店和百货商店，如果我需要买某方面的东西，肯定会选择专买店。如一位网友希望制作文学方面的题材，但是文学也包括许多许多内容，有小说，诗歌，散文；有科幻，武侠，推理；阿捷仔细了解了他的擅长和想要提供的主要内容，最后将题材定位在网络文学上，删除了原有的一些无关的文学作品，集中扩大和整理网络文学作品。网站推出后，很快受到大家的喜爱。,2.题材不要太滥或者目标太高。“
7、太滥”是指到处可见，人人都有的题材；比如软件下载，免费信息。“目标太高”是指在这一题材上已经有非常优秀，知名度很高的站点，你要超过它是很困难的。除非你下决心和有实力竞争并超过它，记住，在互联网上只有第一，人们往往只记得最好的网站，第二第三名的印象则会浅得多。,网站名称： 其实网站名称也是网站设计的一部分，而且是很关键的一个要素。“电脑学习室”和“电脑之家”显然是后者简练；“迷笛乐园”和“MIDI乐园”显然是后者明晰；“儿童天地”和“中国幼儿园”显然是后者大气。我们都知道PIIICUP的中文名称“奔腾”，如果改为“奔跑”，可能就没有今天这么“火”了:)。和现实生活中一样，网站名称是否正气，响亮，
8、易记，对网站的形象和宣传推广也有很大影响。一般的建议是：,1.名称要正。就是要合法，和理，和情。 2.名称要易记。根据中文网站浏览者的特点，除非特定需要，网站名称最好用中文名称，不要使用英文或者中英文混合型名称。例如：beyond studio和超越工作室，后者更亲切好记。另外，网站名称的字数应该控制在六个字（最好四个字）以内，四个字的可以用成语，如“一网打进”。字数少还有个好处，一般友情链接的小logo尺寸是88X31，而六个字的宽度是78左右，适合于其他站点的链接排版。,3. 名称要有特色。如果能体现一定的内涵，给浏览者更多的视觉冲击和空间想象力。如：音乐前卫，网页陶吧，天籁绝音。在体现出
9、网站主题的同时，能点出特色之处。 总之，定位题材和名称是设计一个网站的第一步，也是很重要的一部分。,2.3 资源规划,人力调配 费用预算,建站策略,人力调配, 系统策划师 网站设计师 程序员 美工师 录入员 项目经理,建站策略,电子商务网站建设所需的人力：,费用预算, 域名费用 线路接入费用和合法地址费用 服务器硬件设备 托管费用 系统软件费用 开发费用 网站的市场和经营费用,建站策略,2.4 进度规划,建设流程设计 制定时间表,建站策略,建设流程设计,第一阶段：策划阶段 第二阶段：初步建设阶段 第三阶段：链接阶段 第四阶段：交互阶段 第五阶段：数据库阶段 第六阶段：对外阶段 第七阶段：商业阶
10、段 第八阶段：应用阶段 第九阶段：资本运营阶段 第十阶段：更新阶段,建站策略,制定时间表,网站建设各项工作内容及其时间安排 月度和年度工作安排时间规划 网站各工作人员工作内容及其时间安 排（由其本人完成） 工作人员讨论交流会时间安排,建站策略,对目标进行分析,1 是否定位在计算机用户 2 是否定位在平均收入水平之上的人士 3 教育水平 4 性别 5 目标市场在网络上是否易于识别和表达 6 商品特点 7 技术水平 8 是否全球性 9 商品特性 10 价格水平 11 成本结构 12 目标市场的技术环境,进入时机的选择,市场观念风险 技术风险 执行风险 组织风险 政策风险,二、需求分析,需求分析就是
11、对企业的各个部门，从客户、销售、售后服务、企业事物处理流程等不同方面进行调查、分析，从中整理出符合企业实际情况的网站建设需求。,业务流程分析,现有的业务流程 网上实现,竞争性分析,竞争性分析就是识别竞争者，认识竞争者的研究分析。 1 确定竞争对手 2 分析内容 （1）网站 （2）商务模式 3 分析结果,三 内容和功能设计,一 相关因素 1 网上展示、出售的产品 2 目标用户 3 其他同类网站,2 设计网站的内容和功能,1 产品展示 （1）分类和索引目录 （2）产品的搜索引擎 （3）自动推荐 2 售后服务 （1）自动回答和建议 （2）网上培训 （3）网上定购 （4）网上结算,四、信息结构设计,建
12、立一个网站好比写一篇文章，首先要拟好提纲，文章才能主题明确，层次清晰；也好比造一座高楼，首先要设计好框架图纸，才能使楼房结构合理。 所以，在动手建立网站前，一定要考虑好以下三方面： 1.确定栏目和版块； 2.确定网站的目录结构和链接结构 3.确定网站的整体风格创意设计,确定网站的栏目和版块,栏目的实质是一个网站的大纲索引，索引应该将网站的主体明确显示出来。在制定栏目的时候，要仔细考虑，合理安排。一般的网站栏目安排要注意以下几方面： 1.一定要紧扣你的主题 2.设一个最近更新或网站指南栏目 如果首页没有安排版面放置最近更新内容信息，就有必要设立一个“最近更新”的栏目。这样为了照顾常来的访客，让网
13、站更有人性化。 3.设定一个可以双向交流的栏目 不需要很多，但一定要有。比如论坛，留言本，邮件列表等，可以让浏览者留下他们的信息。有调查表明，提供双向交流的站点比简单的留一个“Email me”的站点更具有亲和力。,4.设一个下载或常见问题回答栏目 注意： 尽可能删除与主题无关的栏目 尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 尽可能方便访问者的浏览和查询,2 确定网站的目录结构和链接结构,网站的目录是指你建立网站时创建的目录 不要将所有文件都存放在根目录下 按栏目内容建立子目录。 在每个主目录下都建立独立的images目录。 目录的层次不要太深。 其它需要注意的还有： 1.不要使用中文目录；网络无
14、国界，使用中文目录可能对网址的正确显示造成困难。 2.不要使用过长的目录；尽管服务器支持长文件名，但是太长的目录名不便于记忆。 3.尽量使用意义明确的目录,网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构基础之上，但可以跨越目录。形象的说：每个页面都是一个固定点，链接则是在两个固定点之间的连线。 网站的链接结构的目的在于：用最少的链接，使得浏览最有效率。 一般的，建立网站的链接结构有两种基本方式： 1.树状链接结构（一对一）。类似DOS的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。立体结构看起来就象蒲公英。这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级退出。优点是条理清晰
15、，访问者明确知道自己在什么位置，不会迷路。缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另一个栏目下的子页面，必须绕经首页。,2.星状链接结构（一对多）。类似网络服务器的链接，每个页面相互之间都建立有链接。立体结构象东方明珠电视塔上的钢球。这种链接结构的优点是浏览方便，随时可以到达自己喜欢的页面。缺点是链接太多，容易使浏览者迷路，搞不清自己在什么位置，看了多少内容。 这两种基本结构都只是理想方式，在实际的网站设计中，总是将这两种结构混合起来使用。我们希望浏览者既可以方便快速的达到自己需要的页面，又可以清晰的知道自己的位置。所以，最好的办法是： 首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和二级页面之间用树状
16、链接结构。,举个例子。一个新闻站点的页面结构如下： 一级页面 二级页面 财经新闻页 - 财经新闻1，财经新闻2. / | 首页 - 娱乐新闻页 - 娱乐新闻1，娱乐新闻2. | IT新闻页 - IT新闻1，IT新闻2. - 其中，首页，财经新闻页，娱乐新闻页，IT新闻页之间是星状链接，可以互相点击，直接到达。而财经新闻页和它的子页面之间是树状连接，浏览财经新闻1后，你必须回到财经新闻页，才能浏览IT新闻2。所以,有站点为了免去返回一级页面的麻烦，将二级页面直接用新开窗口(POP up windows)打开，浏览结束后关闭即可。 注意：以上我们都是用的三级页面举例。如果您的站点内容庞大，分类明细，需要超过三级页面，那么建议你在页面里显示导航条，可以帮助浏览者明确自己所处的位置。就是您经常看到许多网站页面顶部的，类似这样：“您现在的位置是：首页-财经新闻-股市信息-深圳股-深发展”,确定网站的整体风格和创意设计 网站的整体风格及其创意设计是站
