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1、第1章 项目与电子商务项目,1.1项目的定义与特征,1.1.1 项目定义,1、列举一些典型的项目,3G投资 两千亿元 广州亚运项目 2005成立组委会 广州治污工程项目 34.6亿 专项资金申请,国家扶持项目 三峡工程 北京奥运会,1、列举一些典型的项目,建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 结婚或离婚 生孩子,在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace,2.项目的概念,
2、自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为 “项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。,2.项目的概念,（1）美国项目管理权威机构项目管理协会（Project Management Institute,PMI)认为,项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 （2）德国DIN（德国工业标准）69901认为，项目是指在总体上符合下列条件的唯一性任务： 具有预定的目
3、标； 具有时间、财务、人力和其他限制条件； 具有专门的组织。,2.项目的概念,（3）项目管理质量指南(ISO10006)定义项目为：“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件”。 （4）中国项目管理知识体系纲要（2002版）中对项目的定义为：项目是创造独特产品、服务或其他成果的一次性工作任务。 （5）联合国工业发展组织工业项目评估手册对项目的定义是：“一个项目是对一项投资的一个提案，用来创建、扩建或发展某些工厂企业，以便在一定周期内增加货物的生产或社会的服务。” （6）世界银行认为：“所谓项目，一般系
4、指同一性质的投资，或同一部门内一系列有关或相同的投资，或不同部门内的一系列投资”。 （7）一般地说，所谓项目就是指在一定约束条件下（主要是限定资源、限定时间、限定质量），具有特定目标的一次性任务。,2.项目的概念,在一个项目中，总是包含着四个关键因素： 成本是多少？ 需要多长时间？ 它能够提供多大的技术性能能力？ 项目结果是如何适应组织战略的设计和执行的？,3.项目与企业发展(两重性：上台阶与破产。）,项目,运作,4.项目的定义,项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动在一定的资源（包括时间、经费、人力等）约束条件下，为了达到特定的目标所作的一次性任务或努力。 此定义实际包含三层
5、含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,4.项目定义涉及的因素,5、项目的分类,6.项目与作业的比较,1.1.2项目的特征,独特性/一次性 目标明确性：每一个项目是为一个明确的目标而成立的 任务相关性： 资源限定性：比如时间、人力和成本等 生命周期属性 风险性：不可试做，失败不可以重来,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目的概念 所谓电子商务项目，是指在电子商务过程中，为了达到所需的绩效目标，在一定的期限内，依托一定的资源，而进行的
6、一系列活动，这一系列活动的过程有其丰富的内容，构成了许许多多大大小小的项目。 电子商务项目是通过电子商务模式为主导开展起来的项目。 电子商务项目也指用电子手段来装备一切商务活动过程的种种努力,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.2 电子商务项目定义与特征,1.2.1、电子商务项目特征,1.
7、3、电子商务项目的范围与特点,1.3、电子商务项目的范围与特点,1.3.1电子商务项目的范围,1.3.2电子商务项目的特点,涉及角色多 具有复杂性 具有动态性 存在着较大的风险 生命周期短,1.3.3电子商务项目成功的制约因素,1.4电子商务项目的生命周期,1.4电子商务项目的生命周期,1.概念主要任务是确认和批准一个项目（或项目的某个阶段）执行，承诺开始一个项目；,1.4电子商务项目的生命周期,2 计划 主要任务是明确项目目标和范围，并确定周密的项目计划；,1.4电子商务项目的生命周期,3 实施 主要内容包括：需求管理、开发管理、测试管理、运行管理、项目后评价管理 ；,1.4电子商务项目的生命周期,4控制 确保项目依照项目计划和目标完成的重要过程 ，进度控制、成本控制、质量控制、风险控制和变更控制 ； 5收尾,
