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1、顺德区电子商务发展规划（2013-2020）顺德区经济和科技促进局二一三年八月十三日55目 录前 言5一、发展现状与发展形势7（一）发展现状71、电子商务发展初具规模72、电子商务应用与创新不断深化83、电子商务产业园建设有序推进114、电子商务服务体系不断完善11（二）存在问题121、缺乏集聚发展和统一规划122、亟需培育和引进一批有较大影响力的标杆企业123、电子商务营商环境有待优化13（三）发展形势141、电子商务战略地位提升142、电子商务发展空间巨大153、电子商务进入行业细分和专业化时代16二、指导思想、发展原则、发展目标17（一）指导思想17（二）发展原则171、政府引导，市场驱
2、动172、前瞻谋划，统筹发展173、产业联动，创新引领184、示范带动，协调发展185、强化支撑，营造环境18（三）发展目标191、总体目标192、具体目标19三、重点任务22（一）标杆电子商务企业培育引进工程22（二）优势行业电子商务平台发展工程22（三）传统产业深化应用电子商务工程23（四）电商新技术新模式应用创新工程24（五）电子商务支撑服务体系提升工程25四、空间布局与主要电子商务产业园区规划26（一）空间总体发展格局规划26（二）广东（顺德）家电电子商务基地281、容桂小家电电子商务产业集聚区282、勒流家电、五金、照明电子商务集聚区293、中国（慧聪）家电电子商务产业园304、顺德
3、邮政速递电子商务物流中心31（三）广东（顺德）家具电子商务基地321、乐从国家级电子商务试验镇（集聚区）322、龙江家具电子商务集聚区34（四）广东（顺德）机械产品电子商务基地351、陈村机械电子商务交易中心352、伦教机械电子商务交易中心36（五）广东（顺德）农产品电子商务基地371、陈村花卉电子商务交易中心372、陈村优质农产品电子商务中心（国通物流城）383、顺德优质水产品电子商务中心39（六）顺德特色产业与综合电子商务创新中心391、均安牛仔服装电子商务中心392、南方智谷综合电子商务创新中心40五、电子商务公共服务平台规划41（一）电子商务公共平台规划411、平台定位412、建设原则
4、413、发展导引42（二）专业市场电子商务平台规划441、平台定位442、建设原则453、平台系统架构454、发展策略48六、保障措施49（一）加强组织领导49（二）加大扶持力度49（三）加强人才培养50（四）加强行业指导51（五）加强宣传推广52前 言电子商务是依托现代信息技术进行的新型商务活动，涵盖商品和服务的网上交易以及与之紧密相关的物流配送、网络支付、信用认证、信息技术等支撑服务产业。近年来，电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展，并逐步渗透到研发、生产、流通、消费等实体经济活动的全过程，成为促进产业结构调整优化和经济发展方式转变的重要推动力量。顺德是我省乃至我国重要的家电、家
5、具生产基地。但不容忽视的是，长期以来顺德制造业大多集中在中低附加值的生产加工领域，基本上很少涉足高附加值的研究设计和销售推广领域，在国际和国内产业分工中处于不利地位。由于长期没能掌握渠道控制权，导致顺德产业丧失价格话语权，阻碍顺德产业未来的战略发展。近年来，为了避免陷入产业链末端的困局，顺德区众多的企业已经开始试水电子商务，并取得了一定的成绩，成功跻身广东省电子商务发展的第二梯队。结合电子商务发展的新趋势，今后顺德区应站在新的起点上，继续高度重视电子商务发展，并将其作为战略性新兴产业来抓，通过完善产业发展环境和采取有效的措施，鼓励更多顺德企业、顺德产品“上网触电”，打造和培育一批网商龙头企业，
6、促进传统制造业转型升级，推进顺德区电子商务实现跨越式发展。根据商务部“十二五”电子商务发展指导意见（商电发2011第375号）、广东省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的意见（粤府办2012第131号）和促进顺德区现代流通业发展的实施意见精神，结合顺德区电子商务发展实际情况，特制定本规划。 一、发展现状与发展形势（一）发展现状1、电子商务发展初具规模一是电子商务发展总体水平在省内处于领先地位。经过数年的发展，顺德已经成为省内较具竞争力的家电、家具等网商货源的重要采集地和区域电子商务交易中心。据不完全统计，2012年全区电子商务交易额约450亿元，紧随广州、深圳之后，位居广东电子商务发展的第二梯
7、队。2012年，全区10个镇（街）辖区部分企业都已涉及电子商务领域，涵盖家电、家具、电子信息、纺织服装、机械装备、包装印刷和汽车配件等支柱产业和花卉、水产等现代农业产业。根据京东、淘宝等平台的不完全统计，目前顺德区从事B2C和C2C交易的网商约2500家，主要销售家电、家具、鞋、服装、玩具、电子等产品。其中，约有250家传统制造企业已经“上网触电”,开展线上销售，包括美的、格兰仕、万和、东菱、长帝等国内知名企业。二是专业镇电子商务发展势头迅猛。顺德区一些镇街，例如乐从、北滘、容桂、龙江、均安等，依托优势产业，大力推动电子商务的发展，并取得了一定成效。其中，乐从镇起步较早，2011年电子商务产业
8、对乐从镇经济发展的贡献度有了较大提升，钢铁、塑料、家具等三大行业的电子商务交易平台促成的销售额约70亿元，约占全镇贸易业销售总额的9.7%，与2010年5%的贡献率相比，翻了将近一倍，并呈现不断增长的良好发展态势。容桂街道成为广东重要小家电电子商务企业 集聚地。龙江镇抓住家具电子商务的历史发展机遇，大力推动家具电子商务的集聚发展。例如，在淘宝网中，家具成品方面已聚集600余家电子商务的个人私店、商城及旗舰店，而行业内销量前10的网店商家，注册地或产品产地均聚集于龙江；家具材料方面，龙江片区约2000多家材料生产企业及经销商已初涉电子商务。三是顺德区消费者的网购渗透率不断扩大。顺德区是广东省内信
9、息化程度较高的地区之一，部分信息化发展指标已达到国内中心城市水平。据统计，我区每百户拥有计算机110台，互联网人口普及率达到90%，家庭宽带普及率超过80%，全区无线网络覆盖率达到97%。目前，我区网民规模大约160万人，参与网购的消费者约有60万人，网购渗透率约38%。根据淘宝、京东等几大网络购物平台获得的数据推算，顺德区市民2012年网络购物金额大约在20亿元人民币，同比增长约30%。2、电子商务应用与创新不断深化一是顺德企业敢于创新电子商务发展模式，示范效应凸显。2010年，全省电子商务现场会在乐从镇举行，现场会高度评价了“实体经济+电子商务+现代物流”的电子商务发展模式。依托改革开放后
10、形成的家具、钢铁和塑料三大专业市场，乐从镇成功探索出了一条依托电子商务和信息技术，整合物流资源和增值服务功能，打造统一、规范、高效、一体化的电子商务供应链体系，实现传统商贸流通业向现代商贸物流经济转型的新路子。另外，乐从镇的乐百购家居批发网较早采用了新型商业模式B2M（Bussiness to Market），这种模式改变了过去“工厂出口代理商进口代理商贸易批发商商场最终用户”的传统模式，大大缩短了中间流通环节，极大的提升了商品流通速率、节约了流通成本。在M2C和C2B领域，顺德区也出现了盛熙电器、爱斯达服饰等企业，个性化定制模式正受到各界的高度关注。经过不断的探索和尝试，顺德区已经孕育出欧浦
11、钢网、小冰火人等省级电子商务示范企业，对区内其他企业开展电子商务起到了示范带头作用。二是一批标杆B2C电子商务企业迅速成长。依托顺德本土的制造产业优势，顺德区出现了一批标杆B2C电子商务企业，如小熊电器、SKG（艾诗凯奇）、盛熙电器（贝尔莱德）、东菱（新宝）电器、格兰仕、大森林家居、那度家具等。此外，顺德还涌现出专门从事电子商务代运营（代理销售服务等）的标杆电子商务服务企业，如小冰火人、九鼎、飞鱼、新启动力等。其中，小冰火人是国内小家电电商代表，在淘宝平台家电销售排名前三位。三是大宗商品电子商务发展迅速。目前，顺德区已形成包括欧浦钢网、易发塑料网等知名的大宗商品电子商务平台。其中，欧浦钢网在华
12、南地区的知名度较高，是珠三角地区最大的在线钢铁大宗货品交易平台。表1 顺德区不同领域的标杆电子商务企业类别企业名大宗商品交易平台欧浦钢网、易发塑料网行业电子商务平台圣托酒店用品网、中国木机商贸网、均安牛仔世界B2C、C2C电子商务平台花卉世界网、兰花交易网、均安牛仔商城B2C小熊电器、SKG（艾诗凯奇）、大森林家居、东菱（新宝）电器、格兰仕、那度家具、盛熙电器（贝尔莱德）、宝元家具、名匠轩、乐百购C2B、M2C爱斯达服饰、盛熙电器（贝尔莱德）电子商务代理运营商小冰火人、九鼎、飞鱼、新启动力电子商务后台服务企业动易网络、赛普软件、我的拍档人才培养顺德职业技术学院、胡锦超职业技术学校、广东博思职业
13、培训学院电子商务园区中国邮政EMS电商集配中心（大良红岗、容桂华口）、龙江龙头家具电子商务港等四是专业市场电子商务起步早且发展潜力大。顺德区是我省发展较早、发达程度较高的商贸区，拥有包括家具、钢铁、塑料、牛仔服装、机械、家居建材、汽车、花卉等各类专业市场。近年来，顺德区依托雄厚的传统商贸基础，积极在专业市场推广电子商务的应用，使区内的专业市场与全国甚至全球的生产资源、消费市场、贸易市场的资源高效地连接起来，培育了花卉世界网、兰花交易网、圣托酒店用品网、中国木机商贸网、均安牛仔世界等行业电子商务平台，有效地促进了专业市场商贸业的发展。五是国际电子商务开始试水，并茁壮成长。依托家具、牛仔服等优势产
14、业，顺德区迅速在出口、进口贸易等方面推广电子商务应用，有效推进了供应链一体化管理。其中，牛仔世界致力于牛仔全产业链的商业信息整合，打造囊括牛仔原料、牛仔生产、牛仔洗水、牛仔购销、牛仔生活、牛仔交流、牛仔地方等栏目，涵盖商机、支付等交易支付系统，码头、通关、运输等物流服务系统，退税、外汇等财务支持系统，融资、保险、认证等金融服务系统，综合性、多应用的牛仔产业链全程电子商务平台。另外，家具国际电子商务平台“乐百购中国家居全球批发网”发展迅猛，行业影响力不断增强。3、电子商务产业园建设有序推进一是成立了顺德区电子商务协会。协会作为政府与企业、企业与企业之间的桥梁和纽带，围绕电子商务和企业技术创新，提
15、供所需的系列服务，包括信息网络技术、市场调查、企业培训、资源整合、投融资咨询等。二是电子商务孵化园区建设稳步推进。例如，位于龙江的龙头家具电子商务港建于2010年，占地约150亩，建筑面积15万平方米。目前，已有30家家具电子商务商家进驻，电子商务区总经营面积达10万平方米，进驻的代表企业有大森林家居、那度家具等。这两家都是淘宝家具类10强企业，年销售额超亿元。北滘镇也启动了电商孵化园建设。4、电子商务服务体系不断完善以物流服务为核心的电子商务产业园建设也取得了较大进展。例如，中国邮政速递EMS立足顺德小家电制造基地区域特色，在顺德大良街道和容桂街道分别建设了1.3万平方米和1.38万平方米的电子商务集配中心。目前，两个集配中心主要为电商提供仓储、物流配送、办公租赁服务，共进驻电子商务企业32家，其中包括小冰火人、九鼎、飞鱼等。两中心进驻企业每年网上销售顺德小家电产品约10亿元。（二）存在问题顺德区电子商
