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1、学 海 无 涯关于公司发展和管理体制改革的建议公司自2013年正式开业以来，已经走过四年的历史。四年来，公司在企业发展、以及市场运营、客户服务等环节出现了许多问题，发生这些问题的原因目前还尚未得到根本的解决。我感觉，这些问题如果得不到彻底的解决，公司将无法在市场立足，无法继续生存下去。我认为公司目前主要存在以下几个问题：第一领导的观念存在一定的偏差。迁就心理、凑合心理在每个人心中都不同程度的存在，主要体现在以下几个方面：一是李总主要精力都用在处理具体的、事务性的工作，考虑公司的发展建设少，考虑宏观控制少；二是在用人上没有把聚集一流人才作为公司发展的首要任务，作为企业发展的基础工作去做，仅靠以干
2、代训去培养人才显然是不能获得高素质人才的；三是在客户服务上追求合格多，追求优质少，服务不到位、标准不高。第二，公司的内部管理体制上还存在着吃大锅饭的现象。在工资的管理上还比较粗放，不和完成任务的标准联系，要求还比较低，没有对每个人的工作情况进行具体的考核，除大的失误造成经济损失处罚外，根本体现不出效益工资对员工工作积极性的调动作用。第三，管理人员、技术人员力量薄弱。管理人员只能勉强完成值班期间的生产任务，很少有精力去抓公司的日常管理，公司的管理制度和各个岗位的操作规程得不到有效的落实，造成公司的正常运转不够严谨，有令不行有禁不止和随心所欲现象时有发生，领导及管理人员和员工的交流几乎没有，更谈不
3、上对员工的教育，人性化管理还做得不够；正常的月、季、半年的检查、考核、评比、讲评都得不到落实；公司在组织管理等方面的服务保障工作也未能及时到位，与公司的正规化建设差距较大。技术人员除完成正常的工作外，很少有时间去学习专业知识，更何况无人组织，无人督促、无竞争机制。第四，应有的机制或有效的工作秩序不完善。一是例会制度执行不严。公司召开例会，研究、安排部署当前工作，查找工作中存在的不足，而不是出问题才开会“补窟窿”，但目前我们基本上是这样，没有严格执行例会制度，没有形成这样一种习惯，靠临时面对面的交代解决问题，显然是不够的，只能是看到什么抓什么，想到什么抓什么，什么着急抓什么，严重缺乏对工作的研究
4、、分析、预判，更无法集中多数人的智慧；二是信息通报制度没有建立起来。如未来一周销售、生产信息无通报，公司建设信息通报等等，各部门只能被动地应付工作，而做不到主动地去迎接工作，工作中没有主动权；三是竞争机制还没有建立起来。考评、奖罚的力度还不够大，还不够及时，使员工的主动性和干好工作的热情受到了打击；四是培训教育的力度不大，时间很短，内容不够系统，尤其是对新员工的培训还落实不到位，上岗考核不严格。根据以上存在问题，有以下几点建议供参考：一：要彻底转变思维方式，干部、股东要进一步解放思想，团结协调、奋进，紧拧一股绳，切实把公司的发展建设放在第一位，切实把服务放在第一位，以优质优质服务树立公司的形象
5、，起码对于那些重点客户要做到这一点。二：彻底打破现有的管理模式，建立一种能够调动广大员工积极性的具有活力的管理模式。要把各部门的人员使用管理权彻底交还部门领导，各部门有权撤换增减本部门人员。这样有利于调动管理人员的主动性和责任心，有利于形成团结、稳定、积极尽责的良好局面，有利于管理者行使自己的权利，有利于化解各种利益关系带来的种种负面影响。也有利于消除广大员工的种种偏见。三：在建立公司正规秩序上下功夫。公司正规秩序的建立就是想方设法把公司的各项制度落到实处，用制度规范经营秩序，应从以下几个方面建立：一是要建立并始终如一地坚持例会制度。不管多忙，每周应召开一次例会，小结上周存在的问题，收集、整理
6、、分析各部门上报的情况和数据，分析存在的问题；二是建立信息通报制度。每周例会要发布销售和生产任务信息，为计划材料和生产提供服务。此外，要及时发布公司各个部门管理方面的积极信息，以鼓舞大家的士气。开辟一个教育宣传阵地，营造一个有利于公司发展建设的良好氛围；三是要建立考评制度。每月或每季要对所有员工进行一次例行考核，对工作突出的要及时进行表彰奖励，对差的要及时进行批评和处罚，并且要主动及时地找其谈心，不能听之任之。四：建立人才招聘和竞争机制。提高企业竞争力是企业工作永恒的主题，是开拓市场、推进企业管理水平、实现新的跨越的根本保证,而加快人才队伍建设，更是企业落实科学发展观的重要体现，是促进企业开拓
7、市场、长远发展的必然要求。企业人才的培养及使用要以企业为平台，在企业内部要强化和完善“公开、公平、公正”的竞争机制，给人才创造好良好的环境，有用武之地，营造一种开放、宽松、和谐的环境，为人才充分发挥潜能提供支持。第二，是要强化和完善对人才的激励机制，搭建专业技术人才成长平台。采取合理的激励形式，坚持“以人为本”，牢固树立“人人可以成才”的观念，以“品德、知识、能力、业绩”作为衡量人才的标准，坚持不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，全面地培养、选拔和使用人才，促进企业职工在做好本职管理工作中实现个人的进步和发展。 六：机构设置合理化。避免职能重复交叉现象，考核无法实现现象。七：项目建设。八、在公司目标责任制上，我坚决按照公司制定的方案执行。九、在经营上面建议采取外包及合资合作方式。十、在鼓励政策、节能降耗方面，个人认为公司考虑很全面，不发表意见。最后，我想说，信心比什么都重要，树立永不言败的信念是我们事业成功的基石。4
