关于制定计划的书

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1、关于制定计划的书 项目计划书内容索引如下： 1 引言 1.1 编写目的 1.2 背景 1.3 定义 1.4 参考资料 1.5 标准、条约和约定 2 项目概述 2.1项目目标 2.2产品目标与范围 2.3假设与约束 2.4 项目工作范围 2.5 应交付成果 2.5.1 需完成的软件 2.5.2 需提交用户的文档 2.5.3 须提交内部的文档 2.5.4 应当提供的服务 2.6 项目开发环境 2.7 项目验收方式与依据 3 项目团队组织 3.1 组织结构 3.2 人员分工 3.3 协作与沟通 3.3.1 内部协作 3.3.2 外部沟通 4 实施计划 4.1 风险评估及对策 4.2 工作流程 4.3

2、 总体进度计划 4.4 项目监控 4.4.1 质量控制计划 4.4.2 进度监控计划 4.4.3 预算监控计划 4.4.4 配置管理计划 5 支持条件 5.1 内部支持（可选） 5.2 客户支持（对项目而言） 5.3 外包（可选） 6 预算（可选） 6.1 人员成本 6.2 设备成本 6.3 其它经费预算 6.4 项目合计经费预算 _关于制定计划的书。 7 关键问题 8专题计划要点 二、项目计划书的编写说明 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。 作用：本节是为了说明编制“项目计划书”亦即本文档的意图和 希望达到的效果。注意这里的“目的”不是“项目目标”，而

3、是为了 说明本文档的目的与作用。“项目目标”在2.1 中说明。 _关于制定 计划的书。 意义：使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希 望达到的效果。 开发计划书的作用一般都是 “项目成员以及项目干系 人之间的共识与约定， 项目生命周期所有活动的行动基础，以便项目 团队根据本计划书开展和检查项目工作。” 例如可以这么写：为了保证项目团队按时保质地完成项目目标， 便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程 合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作 任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的 工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、

4、经费预算、项目内 外环境条件、 风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团 队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项 目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。 常见的问题：把项目本身的“项目目标”误作编制项目开发计划 的目的。 1.2 背景 主要说明项目的来历，一些需要项目团队成员知道的相关情况。 主要有以下内容：项目的名称：经过与客户商定或经过立项手续统 一确定的项目名称，一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系， 如针对“ XX系统”开发的项目名称是“XX系统开发”。 项目的委托单位：如果是根据合同进行的软件开发项目，项目的 委托单位就是合同中的甲方；

5、 如果是自行研发的软件产品， 项目的委 托单位就是本企业。 项目的用户（单位）：软件或网络的使用单位，可以泛指某个用 户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个，有时 是不一样的。如海关的报关软件、税务的报税软件，委托单位是海 关或税务机关， 但使用的用户或单位不仅有海关或税务机关，还包括 需要报关、报税的企业单位。 项目的任务提出者：本企业内部提出需要完成此项目的人员，一 般是领导或商务人员； 注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托 单位，前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目，则两者的 区别在于前者指人，后者指单位。项目的主要承担部门：有些企业 根据行业方向或工作性质的

6、不同把软件开发分成不同的部门（也有的 分为不同事业部）。项目的特点就是其矩阵式组织，一般一个项目 的项目成员可能由不同的部门组成， 甚至可能由研发部门、 开发部门、 测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所 涉及的范围 确定本项目的主要承担部门。 项目建设背景：从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景， 说明项目的大环境、 来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目 标和各项任务。 例句：根据某部关于某建设工作的实施意见精神，为了保障 某建设工作的正常实施，必须加强监督考核，建立督查通报制度，某 市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要内容， 及时掌握进度，

7、相关部门建立市某建设工作简报制度，及时反映全市 某建设工作动态。 目前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、 建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划，某建 设工作单位手工上报建设工作进度情况的方式，而全市的建设工作 有数百个，加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势，建 设工作的数量将越来越多，原来的工作模式已经越来越无法适应市 委市政府的要求。因此，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立 “某市某建设工作信息报送反馈系统”，提高某建设工作信息报送反 馈工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强 度是非常有必要和紧迫的任务。 软件系统与其他系

8、统的关系：说明与本系统有关的其他系统，说 明它们之间的相互依赖关系。 这些系统可以是这个系统的基础性系统 （一些数据、环境等必须依靠这个系统才能运行），也可以是以这 个系统为基础的系统， 或者是两者兼而有之的关系、 互相依赖的系统。 例句：本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子 系统应当挂在市政府网站。 软件系统与机构的关系： 说明软件系统除了委托单位和使用单位， 还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、 需要通过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些 组织机构合作。 1.3 定义 列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词 的原词

9、及中文解释。 注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另 外的定义，使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。 1.4 参考资料 列出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、 编号、发表日期和出版单位， 必要时说明得到这些文件资料和标准的 途径。本节与下一节的“标准、条约和约定”互为补充，注意“参 考资料”未必作为“标准、条约和约定”，因为“参考”的不一定是 “必须遵守”的。常用资料如： 本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务 书； 属于本项目的其他已经发表的文件； 本文档中各处引用的文件、 资料，包括所要用到的软件开发标准。 1.5 标准、条约和约定 列出在本项目

10、开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如： 相应的立项建议书、项目任务书、合同、国家标准、行业标 准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。 “参考资料”一般具有“物质”特性，一般要说明参照了什么， 要说明在哪里可以获得；“标准、条约和约定”一般具有“精神”特 性，一般是必须遵守的，不说明在哪 里可以获得。参考资料的内容应该涵盖“标准、条约和约定”。 2 项目概述 2.1 项目目标 设定项目目标就是把项目要完成的工作用清晰的语言描述出来， 让项目团队每一个成员都有明确的概念。注意，不要简单地说成在什 么什么时间完成开发什么什么软件系统或完成什么什么软件安装集 成任务。注意“要完成一个

11、系统”只是一个模糊的目标，它还不够具 体和明确。明确的项目目标应该指出了服务对象，所开发软件系统 最主要的功能和系统本身的比较深层次的社会目的或系统使用后所 起到的社会效果。 项目目标应当符合SMART 原则： l S Specific 明确的陈述 l M Measurable 可以衡量的结果 l A Attainable 可以达成的目标 l R Realistic 合理的，现实的或者说是能和实际工作相结合 l T Trackable 可以跟踪的 项目目标可以进行横向的分解也可以进行纵向的分解。横向分解 一般按照系统的功能或按照建设单位的不同业务要求，如分解为第一 目标、第二目标等等；纵向的分

12、解一般是指按照阶段，如分解为第 一阶段目标、第二阶段目标等等，或近期目标、中期目标、远期目标 等等。阶段目标一般应当说明目标实现的较为明确的时间。一般要 在说明了总目标的基础上再说明分解目标，可加上“为实现项目的总 目标，必须实现以下三个阶段目标” 2.2 产品目标与范围 根据项目输入（如合同、立项建议书、项目技术方案、标书等） 说明此项目要实现的软件系统产品的目的与目标及简要的软件功能 需求。对项目成果（软件系统）范围进行准确清晰的界定与说明是 软件开发项目活动开展的基础和依据。软件系统产品目标应当从用户 的角度说明开发这一软件系统是为了解决用户的那些问题。产品目 标如“提高工作信息报送反馈

13、工作效率，更好地进行工作信息报送的 检查监督，提高信息的及时性、汇总统计信息的准确性，减轻各级相 关工作人员的劳动强度。” 2.3 假设与约束 对于项目必须遵守的各种约束（时间、人员、预算、设备等）进 行说明。这些内容将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成 本范围等种种制约条件。假设是通过努力可以直接解决的问题，而 这些问题是一定要解决才能保证项目按计划完成。如：“系统分析员 必须在 3 天内到位”或“用户必须在 8 月 8 日前确定对需求文档进行 确认” 约束一般是难以解决的问题，但可以通过其他途径回避或弥补、 取舍，如人力资源的约束限制，就必须牺牲进度或质量等等。 假设与约束是针对比

14、较明确会出现的情况，如果问题的出现具有 不确定性，则应该在风险分析中列出， 分析其出现的可能性 （概率）、 造成的影响、应当采取的相应措施。 2.4 项目工作范围 说明为实现项目的目标需要进行那些工作。在必要时，可描述与 合作单位和用户的工作分工。 注意产品范围与项目工作范围的不同含义。 产品范围界定：软件系统产品本身范围的特征和功能范围。 工作范围界定：为了能够按时保质交付一个有特殊的特征和功能 的软件系统产品所要完成的那些工作任务。 产品范围的完成情况是参照客户的需求来衡量的，而项目范围的 完成情况则是参照计划来检验的。 这两个范围管理模型间必须要有较 好的统一性， 以确保项目的具体工作成

15、果，能按特定的产品要求准时 交付。 2.5 应交付成果 2.5.1 需完成的软件 列出需要完成的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体 形式。其中软件对象可能包括：源程序、数据库对象创建语句、可执 行程序、支撑系统的数据库数据、 配置文件、第三方模块、界面文件、 界面原稿文件、声音文件、安装软件、安装软件源程序文件等等。 2.5.2 需提交用户的文档 列出需要移交给用户的每种文档的名称、内容要点及存储形式， 如需求规格说明书、 帮助手册等。 此处需要移交用户的文档可参考合 同中的规定。 _关于制定计划的书。 2.5.3 须提交内部的文档 可根据 GB8567-88计算机软件产品开发文件编制

16、指南附录O ： “文件编制实施规定的实例（参考件）”结合各企业实际情况调整制 定软件开发文档编制裁减衡量因素表。根据因素表确定项 目对应的项目衡量因素取值， 以确定本项目应完成的阶段成果。将不 适用于本项目的内容裁减，以减少不必要的项目任务和资源。 根据因素取值列出本项目应完成的阶段成果，说明本项目取值所 在的区间，将其他因素值区间删除。 2.5.4 应当提供的服务 根据合同或某重点建设工作需要，列出将向用户或委托单位提供 的各种服务，例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的如需要编 制现场安装作业指导书、培训计划等，应当在本计划“4.3 总体进度 计划”中条列出。 2.6 项目开发环境 说明开发本软件项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、 开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。环境可能不止一