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1、护理业务学习总结范文2020护理业务学习总结1今年_月，我有幸被医院选送到_附院进修，我知道这是院领导对我的关怀与信任，同时也是对我本身的1次挑战。通过在_附院普外科的进修学习，使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。1、先进的管理模式我所在的_附院普外科共设47张病床，最多加床40张。护理人员19人，进修1人，实习1人，试工5人。每天大家在完本钱职工作的同时又相互协作，确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱
2、，帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周到设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有1种安全感，1切尽在医护人员的庇护当中。病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有没有所顾忌的谈笑，每一个人都注意控制自己的音调。病房很清洁，每一个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除平常工作安排外，1周的每天还安排了工作重点。因此加床多，有些物品虽然很旧，但病房整体显得非常清洁。2、良好的服务态度我们感遭到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做到了优良服务。他们对病人提出的公道要求都尽可能满足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说”麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系
3、”.如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生。他们把”请”、”谢谢”、”对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了1种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲求措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永久面带微笑。即便是患者在发怒时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误解消除之前，这位护士将尽可能避免接触该患者，以避免加深不愉快的印象。正由于医护人员良好的服务和个性化人性化的护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，1定程度上避免了医疗纠纷的产生。3、崇高的敬业精神_附院的护士们除视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，她们每天能
4、够坚持提早半小时到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常沉重而琐碎的，除做好大量的基础护理之外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作，即使这样，她们仍然会把自己主管的病人整理的清新干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次，她们能够对待任何患者都1视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热忱的接待，由主管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细(如：如何使用呼唤器、怎样调理空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、甚么时间来床头定餐等)，做检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的非常扎实，责任组长(不参与具体医治
5、工作)进病房先向患者问”早上好!”,询问夜间睡眠情况和凌晨饮食情况，然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交换，手把手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适?有甚么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊医治的患者进行床头交接，并且翻身检查有没有压疮产生。老年患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。公道优化工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：医治车，规定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和医治室的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第
6、1次下床时必须有护士指点才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。1个月的进修时间很快过去了，在_附院学习，使我对1些先进的学科理念有了更进1步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了1定提高，更重要的是视野的开辟、思惟的拓宽、理念的转变是我的收获。整体实现了既定目标，完成进修任务，赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中，我将结合进修所得使本身工作得到进1步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实应用，为我院的逾越发展做出自已的贡献。护理业务学习总结2康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，
7、在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从疏松到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做医治的不但有住院病人还有门诊就诊病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结1心的配合工作，康复科这1年来的病人满意率延续在97%以上，遭到病人的表扬与肯定。现将20_年工作做以下总结：1、工作事迹基本情况：平均每个月住院人次45人;平均每个月门诊人次80人;平均每天输液人次20人;平均每天肌注人次5人;2、以病人为中心，争创1流优良服务在平常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务主旨，设身处地为病人着想。3、规范整体护理，争创1流管理为了使管理更
8、加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格履行查对制度及护理操作规程，无过失事故产生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。4、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的1个重要环节。5、加强监督管理，保障护理安全定期催促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。6、加强了质量管理监控力度依照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格依照标准打分。7、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人
9、接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有1套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改良服务态度，提升护理服务质量，重视护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。8、公道利用人力资源，充份量化护理工作1、为优化各班职责，公
10、道利用人力资源。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，酷爱集体的精神。1年中存在问题主要有以下几个方面：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。3、科研工作是护理管理的薄弱项目。4、护理人员整体工作能力还有待提升。5、流程及问题管理工作不到位。20_年，护理工作将借医院评审“2乙”之风，向1个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护
11、理工作在新1年中有新突破、新逾越、新提升、新效果，为骨科医院的可延续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。在未来的工作中，康复科全部员工仍然会将“标准”的内容作为本身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理业务学习总结3在院长的领导及各职能科室的大力支持下，依托全部护理同道，牢牢围绕党的大众线路教育和医院的工作要求，本着1切以病人为中心的服务主旨，以目标管理为主线，以质量管理为核心，依照等级医院评审标准，做到长效管理，牢牢围绕护理管理制度化、护理质量标准化、护理服务人性化、护理人材梯队化、护理工作信息化等方面，引导全部护理人员从“动手”到“动脑
12、”，从“职业”到“专业”，不断推动我院护理工作的展开。1、展开的工作：1、我院病人多，部份科室处于超负荷工作状态，护士紧缺，护理工作沉重，大家常常加班加点，却毫无怨言，美满完成了各项工作，高涨的工作热忱值得学习和表扬。2、制定和完善工作制度：制定辉南2院护理工作指南，护理质量延续改进方案，成立指控小组、建立辉南2院护理质控群，定期主持召开护士长会议，分析护理工作及质量检查情况，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，并催促落实。3、成立的3个护理质控小组：急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组，每个月进行1次护理质控检查，对存在的问题
13、延续改进。4、护理人力资源公道使用：在现有护理人员数量的情况下，科学、规范、公道调配护理人力资源，有6名年轻护士定期进行科室轮转，2名护士进行科室调换。5、加强护理文件书写和执业行动的管理：端正书写态度，能客观、真实、准确、及时、完全的反应病人的病情变化，认真书写护理病例，保障了护理安全的保障。为规范医疗机构护理人员的执业行动，对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。6、规范护理服务：规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度，晨间护理和落实责任护士等工作。7、收入提高：院领导非常重视和关心护理工作，提高护理人员工资待遇，充分调动了护理人员的
14、工作积极性。2、存在问题：1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。2、少数护士无菌观念不强，消毒隔离工作还需进1步加强。3、护理文件书写欠规范。4、基础护理不到位，病房管理尚不尽人意。5、静脉穿刺技术有待提高，留置针利用尚需推行。6、健康教育还有薄弱环节，学习风气不浓。3、明年工作安排：1、加强业务学习：在“3基3严”的基础上分层次培训和学习，做到缺甚么补甚么、用甚么学甚么，学有所用，用有所长。掌握前沿护理知识，增进管理水平和护理质量的提高。(1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。(2)每个月1次业务讲座，解决工作中出现的问题。(3)科室每个月组织1项护理技术操作培训和考
15、核。2、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全：重点抓6个关键：(1)抓关键的制度，如3查7对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。(2)抓关键的部门，如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、医治室、换药室等。(3)抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人，如危重病人、疑问病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间，如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特别繁忙和发困易疲劳的时间等。3、加强护理文件书写，强化护理法制意识：以“预防为主、延续改进”的管理目标，定期检查评估，做到“写我说的，做我写的，记录做的，改进不足”，下降护理服务风险。4、进1步完善质控体系：下1步还要成立静脉医治护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组，护士参与。5、依照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理，做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈，专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失，使院感监控指标到达质量标准。6、加强护理队伍的培养：(1)常常展开各
