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2、以” 优点解释了特性如何能被利用 优点是无形的，意味着它不能被看到、尝到、摸到、闻到 优点回答了“它能做到什么？” 好 处：“对您而言” 利益的陈述是将优点翻译成一个或者更多的购买动机，即 告诉顾客将如何满足他们的要求； 利益回答了“它能为顾客带来什么好处？”,FAB的原则-特性 优点 好处,FAB演示： 一个真皮沙发非常柔软非常舒服 FA B 12缸发动机的汽车0至100公里加速只需6秒 省时间 F A B,案例： 全新标榜美发世家与蕴含贝壳素养发因子，能有效深层护理秀发，使秀发湿润亮丽，健康柔顺。 润明除蛋白护理液，富含蛋白分解素，有效清除镜片蛋白沉淀物，清洁又保湿，给你每天清新感觉。 朵
3、儿，富含人参精华，由内到外，养护你的肌肤，给你不一样的感觉。,分别指出 “F”，“A”，“B”,FAB重点介绍鞋及相关产品的功用 要求导购给顾客专业、系统的印象,跟、底,里衬,帮面,FAB顺序,帮 面,帮面里衬鞋跟鞋底,例：这款鞋的帮面是采用意大利进口皮料，柔软细腻，穿着舒适； 内里采用猪皮，透气性好，穿着保持脚部干爽； 鞋底是橡胶成型底，走路轻便、牢固，穿着时倍感安全。,FAB介绍示范：,A优点,B好处,F特性,FAB技巧的应用,把化妆品卖给男士,把鞋卖给坐轮椅的人,要 求,1、按小组进行；每组5分钟讨论时间；从中挑选二名表演者； 3、表演者要将商品卖给顾客； 4、表演者要使用销售技巧中说到的内容； 5、表演后由顾客和其他小组根据销售小技巧进行点评； 6、然后第二组进行。,二选一：,小游戏：不可能完成的任务,预祝大家成为一名 成功的店铺销售高手！,
