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1、眼镜销售心得精选范文5 篇最新眼镜销售心得 1在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了， 对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心， 总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品， 不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容 !虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。 20_年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的
2、内容和感受总结1 、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2 、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况 ; 清理业务理手上的借物及还货情况3 、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析 ;4 、公司上门业务的处理， 对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通 ;5 、与集团总部清理往年应付款情况， 由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;6 、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理
3、，并辅助他们抓住定单 ;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一) 努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二) 确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;三) 客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四) 销售报表的精确度，仔细审核;(五) 借物还货的及时处理 ;(六) 努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服
4、务态度方面，细心的与客户沟通;最后，想对销售过程中出现的问题归纳1 、新产品开发速度太慢。2 、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单， 飞单的情况大多于库存量不足有关。3 、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已， 很少会想着怎么去与供应商解决， 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。 这样会让客户对我们的信誉度降低。4 、发货及派车问题。5 、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务， 财务
5、在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好 !6 、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。 有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。7 、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态
6、。 在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题， 不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系， 将我们公司的业绩进一步提升上去。眼镜销售心得 2时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。 下面是我对这半年工作的小结与个人想法。由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系， 怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中， 而暂缓学习专业知。在工作中，由于没有专业系统的
7、学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院 ( 义诊 ) 、眼镜的销售以及销售部流转， 其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的 !1 、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想
8、源头。2 、认真学习，全面掌握眼镜的材质等。3 、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。4 、尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。5 、尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。眼镜销售心得 3眼镜行业是一个所谓”半医半商”的行业 , 所以也就决定了眼镜销售的特殊性 - 兼并商业的引导性销售和
9、医生的顾问式销售 . 现在我贯以宝岛的流程对其进行阐述 .首先 , 我要谈的是作为一个销售人员, 必须具备的的条件 :1, 学会和商品谈恋爱 . 假设我们店有三千只眼镜 , 顾客告诉你他要一只三百元左右 , 金色半框的眼镜 , 那么你脑袋一定要知道它在什么地方 . 然后你必须在五秒钟之内拿出来 . 这就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方 , 今天是否有进新货 , 有没有换地方 . 同时自己的商品 , 你还要知道它的材料 , 尺寸 , 设计及适合什么样的脸形 , 适合配什么样子的场合 , 适合穿什么样子的衣服, 戴什么样式的配饰 . 那么当顾客让我们给她意见的时候, 我们就游刃有余了. 所以
10、要像谈恋爱一样, 你一定要记得每天去关心你的朋友, 去了解你的朋友 .2, 学会讲品牌故事 . 尤其是知名的世界品牌 , 你一定要知道这个品牌的产地 , 起源 , 他的标志是什么 , 他的设计风格 , 他的作品适合什么样的人群 ?他今年推出的新款有什么特点 ?我记得有一次 , 一个顾客拿了一个” GUCCI”的挎包到我店里逛 , 我就问她 : 挎包是新买的吧 ?她问我怎么知道 ?我说今年” GUCCI”推出了六个新款 , 你这是其中的搭扣系列 , 这种挎包的设计材料还有中国的竹子 . 她问我为什么这么清楚 ?我告诉她 : ”GUCCI”推出这一款挎包 , 还推出了与它相配的太阳镜, 搭配起来非
11、常的时尚 . 于是她就买了 . 作为世界品牌 , 他都会有一批喜欢他的忠实顾客 , 只有你了解这个品牌 , 你才能抓住这部分顾客 .而且如果顾客不了解 , 当你给他讲品牌故事的时候 , 他可能就会觉得这个商品很有意义了 .除了具备了上面的条件 , 在销售过程中还要注意几点:1, 想要打动顾客 , 首先要打动自己 . 顾客选了一副眼镜 , 如果你都觉得不好看 , 你怎么去说服你的顾客喜欢他 . 同样 , 如果顾客戴了一副太阳镜 , 你对她这样讲 : 这款眼镜和你的眉线刚好吻合 , 这样的话 , 把你的脸形修饰的很饱满 , 而且它的颜色把你的皮肤显得也更好看 , 你试想 : 如果你戴这副眼镜去参加
12、聚会会是什么效果 , 如果你戴这副眼镜走在沙滩上会是什么样的效果 ?所以 , 一定要打动自己 , 然后再配合肢体语言 , 去打动顾客 , 激起顾客的消费欲望 .2, 设身处地为顾客着想 , 和顾客做朋友 . 在销售过程中 , 不要出现”贵”便宜”的字眼 , 不要让顾客感觉你在推销 , 而是要让顾客感觉到你给他的意见很好 , 他愿意接受 . 所以 , 在给顾客介绍眼镜的时候 , 要学会不时的关心顾客眼睛目前的状况 , 对这种状况在生活中给顾客带来的不便表示同情和理解 , 然后懂得察言观色 , 找到顾客的心理价位 , 适可而止 , 这样 , 让顾客觉得和你的相处很愉快 , 愿意和你做朋友 .4,.
13、 努力营造一个轻松 , 幽默的销售环境 . 情绪是会传染的 , 所以在跟顾客谈价格的时候 , 如果你很紧张 , 那么你的顾客也会变的很紧张 ,那么整个谈价的过程将是紧张的 , 同样 , 如果你很懂得调剂 , 偶尔幽默一下 , 那么整个谈价的过程将是非常轻松的 , 在这种状态下 , 顾客也是最有消费欲望的 , 成交的希望也就大大提高了 .最后 , 希望作销售的能享受这一过程.眼镜销售心得 4在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。有一种进店就表明态度的单刀直入型 ; 一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型 ; 另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之
14、为见多识广的顾客。 应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在“爱得深、恨得也深”的心理下， 对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望， 效果就会很强烈， 不仅顾客本身难再争取， 就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种“广告爆炸式”的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧， 被新店吸引、被优质的服务所吸引、 被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸 , 不可忘记自己在执行工作而入“忘我之境
