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1、便民服务中心XX年年度工作计划 便民服务中心 xx 年年度工作计划： xx年对于便民服务中心是一个良好的开端，我们将把xx 年未开 展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目 前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职 律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写，争取将法律大讲堂 呈现在社区居民面全。 便民服务中心在 xx 年中为了更好的为辖区老 百姓服务，让中心真正做到“你有事我来帮”，你有困难我解决。我 们的便民项目将由原来的25个小项增添至 28 个， 在原有的基础上增 添三个便民的项目。详细情况如下： 一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量
2、，让双无 老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀，中心将做到如下 几点： 1 、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨，提高他们的生活 质量，湛山便民服务中心将派出专业的按摩师，对双无老人、残疾人 进行专业的保健按摩与治疗， 帮助他们走出伤痛的折磨， 湛山便民服 务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20% 的 收费为了丰富双无老人的生活，提高双无老人的生活水平， 使他们不 再感到孤单，湛山便民服务中心将做到以下几点。 （1）、每个月我们将推出新的活动，例如“三月踏青”、“十月 爱国游”等。 （2）、到节日来临的时候（如：中秋、端午等），便民服务中心 的工作人员还可以与双
3、无老人共度佳节。 （3）、制作便民卡，只要在湛山便民服务中心的工作时间内，可 以为双无老人进行服务。 （4）、只要在湛山便民服务中心的工作时间内，双无老人需要任 何帮助，湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。 （5） 、 我们将派专职律师为双无老人及残疾人解答法律方面的疑、 问。 二、为了提高全辖区居民的法律意识，构建和谐街道，湛山便民 服务中心特推出法律在身边活动， 由青岛市青天成律师事务所的专职 律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的 方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传： 1 、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时，也达成了 共识，由高律师
4、担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大 讲堂活动，以社区为活动单位，每个月进一个社区，对广大的湛山街 道居民进行法律讲解。 每次的法律大讲堂上课时间控制在1 个半小时 左右，课程结束后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课 后到中心与律师单独解决。 2 、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进行宣传， 争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。 3 、再设法律调解员，由专职法律人员担任，目的是减少湛山居民 的矛盾，让湛山居民懂得用法律保护自己的权益，建设和谐街道。 三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进经验 和经营理念的基础上开办利民大食堂，中心在充分的调研后总结
5、了四 方区爱心大食堂没有延时服务， 本中心将在销售与经营的方式上与四 方区爱心大食堂有本质的区别： 1 、本辖区的双无老人近七、八户，他们的午餐我们可以予以解决 的同时也对弱势群体开放，我们将发放利民卡，上面有 _，可以通 过电话订餐，价格低于标准餐费的10% 的收取饭费。 2 、利民大食堂将配备电动车， 的将饭菜准点准时的送与双无老人 与残疾人的家中。 3 、如果家中无人利民大食堂可以进行延时服务，即如果双无老人 与残疾人在约定的时间内没有在家中，我们可以等老人回家后与我们 取得联系，我们可以将饭菜再次送往其家中。 4 、利民大食堂每天按照标准给社区工作人员提供午餐，菜样要繁 多、质量要过关
6、、卫生要达标，也可以进行延时服务，特殊情况下将 会全力配合办事处的工作时间至深夜。 5 、拟招收湛山辖区内身体健康的下岗失业人员，以解决社区下岗 职工再就业问题。 6 、要做老百姓吃得起、吃的放心，真正做到便民利民的食堂。 7 、如果条件允许，我们还可以为在校学生提供小饭桌服务，并实 行套餐制。 四、xx 年便民服务中心经过半年的实际工作，我们发现了没有工 具的困惑，中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进行工具的全面 配备，以解决没有工具的困惑，以便更好、更快的对辖区居民服务， 做好充足的准备。 扶持与帮助 湛山便民服务中心自成立一来一直秉承“你有事我来帮”你的困 难我解决的方式为湛山居民提供
7、最优质的服务，在这几个月的实践工 作中便民服务中心面临着不少实际困难： 一、想让本辖区居民了解中心具体都做那些工作的前提下，便民 中心拟将在各社区设立宣传栏，并配有便民卡， 让更多的社区居民了 解和认知便民中心， 让居民有事就想到中心能为他们排忧解难，就需 要领导协调各社区负责人。 二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。 三、中心购买的维修专用工具需要场地进行存放与保管。 四、现在的办公场地过于狭小，中心四大类项目全部上齐需要管 理人员十名，可现有办公室人员3 名就占满了办公桌， xx 年青天成 律师事务所会派专职律师做班为百姓服务。所以需要在原有的办公地 点再加一处。让我们的项目能更快的开展起来。 年月日 内容仅供参考
