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1、生产与运作管理,主讲：肖人彬,机械学院CAD中心,Add: 华中科技大学东八楼3楼 E-mail: ,企业战略： 企业对生产经营活动的全局问题的重大谋划 生产运作战略： 职能性战略,第二章 生产运作战略,第一节 现代企业的生存发展环境,企业环境： 企业赖以生存和发展的各种外部条 件、外部因素 企业与其环境双向互动,一、 现代企业在产品竞争方面的特点,生命周期缩短 产品品种增多 成本结构变化 交货时间缩短,强强联合 优势互补,二、 大公司的合并和跨国公司的发展,竞争力要素： T Q C S F,C,三、 基于时间的竞争,竞争模式：,措施： 减少加工时间 调整准备时间（三分钟换模） 新产品开发时间
2、（CE）,企业内： BPR 企业间： AM, win-win, virtual enterprise,现代信息技术与制造技术相结合所产生的各种设备、技术、系统的总称。,四、 AMT 的发展,第二节 企业战略和战略管理,一、 战略和战略管理的重要性,“人无远虑，必有近忧” 战略管理：企业高层领导的最重要工作,政治条件 经济条件 技术条件 社会条件 市场条件,外部条件,二、 企业战略的制定,对市场的了解和适当的营销能力 现有的产品和服务； 现有的顾客以及顾客的关系 现有的分配和交付系统； 现有的供应商网络及与供应商的关系 人力资源情况 对自然资源拥有的情况及获取能力 当前的设施、设备、工艺及其位置
3、 对特殊技能的掌握； 产品和工艺的专利保护 可获得的资金和财务优势,内部条件,知己知彼，百战不殆!,分析比较,整体战略,政策、部门目标,职能级战略,日常经营活动,环境分析（企业外部条件、内部条件） 将企业与竞争对手比较 形成企业的整体战略 形成政策和各部门目标 贯彻主导战略并形成各职能区（部门）战略，如市场营销、财务/会计、生产运作战略等。 短期决策和日常经营活动,三、市场竞争战略及其对生产运作战略的要求,成本领先战略（Cost Leadership） cheaper！ 独具一格战略（Differentiation） better！ 集中一点战略（Market Focus） 瞄得更准！ 快速反
4、应战略（Quick Response） faster！,几种常用的市场竞争战略,产品和服务如何体现市场竞争策略？,Flexibility（品种） Quality Cost Acquirability （Time） Service,市场竞争战略对产品和服务的要求,Cost efficiency Quality Dependability Flexibility 企业的整体柔性日益成为影响 和决定企业兴衰的关键!,产品和服务对生产系统的要求,第三节 生产运作战略的内容,总体战略 产品战略 生产战略,1.自制或购买: 包括产品，设备等 2.低成本和大批量: 如福特T型车 3.多品种和小批量: 4.高
5、质量: 如海尔电器 5.混合策略: 如大规模客户化定制,总体战略 产品战略 生产战略,（一）产品或服务的选择： 1.市场需求的不确定性 2.外部需求与内部能力之间的关系 3.原材料、外购件的供应 4.企业内部各部门工作目标上的差别,（二）产品或服务的开发与设计策略 1.跟随者/领导者 2.自己设计/请外单位设计 3.花钱购买技术或专利 4.做基础研究/应用研究,产品战略,总体战略 产品战略 生产战略,1.生产设施选址 2.生产设施布局 3.生产流程 4.人力资源（工作设计，工作考核与报酬） 5.采购与库存 6.生产调度与控制,生产战略,全球环境下的生产运作战略,国际化战略(Internatio
6、nal strategy)：通过出口和许可证方式(licenses)进入国际市场. 多国战略(Multi-domestic strategy)：将生产运作决策分散(decentralized)到世界各地以加强对当地市场的快速反应能力。 全球战略(Global strategy)：生产运作集中决策(centralized)，通过总部进行各生产设施系统进行协调. 跨国战略(Transnational strategy): 结合了全球规模效益和局部快速反应两者的优点。,四种全球运作战略,全球战略 -标准化产品 -规模经济 -跨文化交流 例: Texas Instruments Caterpillar,国际化战略 - 进出口, 或者注册已有产品 例: US钢铁业,跨国战略 -跨国界的物料、人员、创 意移动 -规模经济 -跨文化交流 例: Coca-cola, Nestle,多国战略 -全球范围内采用现有的国内模式 -代销, 合资,分公司 例: Heinz, McDonalds,作 业 P.52 案例讨论题 （不少于1000字）,Thank you!,
