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1、智能手机用户研究,Contents,背景介绍,1,对手机媒体广告的态度,2,对手机报纸/杂志的态度及偏好,3,对手机应用程序的态度及偏好,4,智能手机概况,智能手机,3G与2G手机的区别,每天花在手机上的时间越来越长 多使用碎片化的时间,新的系统及软件不断出现,手机屏幕越来越大,新的技术,3G的花费降低,手机使用发展的趋势,wap、www与手机客户端,wap,手机客户端,www,wap现在的互动性很差，而客户端可以有效的弥补其缺点，增加更多的互动功能。 人人网 提升定位的精度，定位更加精准 支持iPod Touch 4 拍照上传 部分图标优化，展现更清晰 优化性能，减少崩溃次数,趋势：随着手机
2、技术的发展，3G手机也可以像PC网络一样浏览网页，所以wap形式将逐渐转为www。,wap,www,手机报纸/杂志使用行为及偏好,方便性：便于携带 即时性 娱乐性：消磨时间，有空的时间就可以看 有用性：如手机报里的生活小窍门，尾号限行等,套餐里面赠送的 手机杂志电话推广，如瑞丽给被抽中的消费者打电话优惠订阅,新闻更新类的软件取代了手机报 内容重复 发的太多，看不过来 感觉有用的东西不多,最开始接触的原因,持续订阅的原因,不订手机报的原因,喜欢的手机报纸/杂志的类型,手机报/手机杂志：目前每月不超过10元，退订主要原因是有用的东西不多，所以没有花钱订更多的。,喜欢的信息内容类型,信息内容与广告内
3、容的匹配,对本地新闻手机 报的态度,-基本不会订阅,新闻类的手机报要尊重其严肃性 周末的手机报可以放打折促销类的 报纸/杂志风格的一致性（原来没有广告的现在加了广告会受不了） 高端的奢侈品要与手机杂志搭配，如瑞丽，而不是手机报 喜欢定位准确的，内容有针对性的，有特色，有区分度的（12580vs.生活好管家），不喜欢大杂烩。,喜欢的手机报纸/杂志的内容,在网上看方便且免费 和手机早晚报重复，没有必要 本地报纸已不是新闻类报纸，而是包含了许多社会新闻和信息,女士和生活息息相关的 化妆品、护肤品 餐饮 商场打折 旅游资讯 超市优惠券 男士-专业的软件 运动类信息，如打篮球的场地的资费信息 运动类服饰
4、新款数码产品 其他：金融类（股票证券）、汽车等,手机软件使用行为及偏好,客户端的使用,男性和女性在客户端使用方面的不同 女生下软件以实用为主，使用比较单一。一般是下自己常用的，如游戏、社交网站、阅读软件等。 男士对软件的特点都比较熟悉，喜欢尝试各类的软件。,使用客户端的原因 网站字小，操作不便 客户端更智能，界面更友好 客户端能更好地满足上网的需求（掌上百度） 对wap软件的替代,手机软件费用: 男性:“如果我用这个比较多，工作需要如果特别方便的话，我会去买这个的。” 对费用认为值得花费的可以支出。,QQ和飞信客户端 部分手机是自带的客户端，用户比较熟悉，出现了智能手机后，保持原有的使用状态。
5、 收费方式：手机客户端是从手机上登录飞信和QQ的方式，是按流量收费的。 新版手机QQ更引入了语音视频、拍照、传文件等功能，与电脑端无缝连接，包括音乐 试听、手机影院等功能。,手机软件下载渠道介绍,软件商店,被访者偏好,APP Store,常见的手机媒体广告,常见的手机媒体广告形式 彩信与短信 会员卡短信（银行发出的） 优惠券（如凡客诚品打折、味多美面包打折） 手机报纸/杂志 手机报中的（如手机早晚报，12580中打折的信息） 手机杂志中的（如生活家杂志既有生活信息，又插产品信息） 客户端中出现的，如手机游戏中购买的道具。客户端本身也是推广方式。 wap网站（如开心网鞋、衣服广告） ,纯广告形式
6、的短信，如房产信息、留学信息 坚决反感，希望有软件屏蔽掉的 已成为其会员的 不反对，认为这是对会员的服务 有链接的广告 女性不信任，几乎不点，男性更信任 品牌推广类 接受度不高。缺乏信息性和效用。 wap网站上 只要不打扰、没有影响就可以 软件中的广告 担心费流量 其他客户端的推广并不反感,对手机媒体广告的态度,手机广告更夸张，在价格等方面更加有惊人的效果。 手机广告需要文字短，精炼，清晰地传达。 考虑到手机流量和速度的问题，最好还是短小些。,手机媒体广告与网络广告的印象差异,样式,内容比形式更重要,位置及发送时间,男性与女性的差异,短小精悍，一目了然 无图片或者小图片，形状是一小条的，字少
7、彩信相对更直观 对广告本身制作效果的要求不高，不要费流量,以相关的有用信息为主，以广告为辅 最新的信息和资讯可以了解到。 个性化的，订制的 广告的来源和广告的发出者可信度高 和信息本身内容相关,可接受的手机广告类型,总体来讲，不喜欢的手机广告基本上都是形式方面的因素，喜欢的手机广告都是内容方面获得效用的。,广告的页数最好不要超过手机报/杂志的一半，不能喧宾夺主 最好是放在角落,在相关内容后可以穿插 非休息时间 上下班的路上需要消磨时间的时候,女性消费者比男性更关注手机上的各种信息，尤其是生活类相关的，对手机优惠活动的敏感性更高 男性更强调广告与自己切身利益的关系 而女性如果遇到制作精美的，颜色
8、鲜艳的，就不会反感,会对广告做出回应的情况,回应的最多的： 形式短信或彩信形式，直观、即时性 让利幅度大的，包括订阅的团购信息 跟我生活息息相关的，如最基本的是餐饮，女孩化妆品、衣服、逛街等 与互联网的互动团购信息看到之后到网上去查并付款,网络与手机的互动： 在网上看到的，注册成为会员,手机上团购的情况,比较信任团购网 虽然团购网站数量很多。相对信任，欺骗的情况较少 选择口碑好的，小的团购网很少去 集成的多于单独的 集成的团购网种类多，可选择的多 可以按照不同的条件去筛选，个性化强 今后的趋势-直接在搜索里搜 团购频率：每月一两次,手机上微博的情况“该用户用iphone发的，会觉得特自豪。”,
9、几乎不用手机上团购网 团购的图片比较重要，必须得看清楚，要看详细介绍，因为手机屏幕小。而图片又打开比较慢，费流量。 付款比较复杂，担心其安全性 团购的客户端 目前出现的有团800，拉手网等 用户还不熟悉，没有形成习惯,团购网站的使用习惯及偏好,手机使用团购网站的情况,手机上看视频的情况,只有很少人用手机看视频 最重要的是流量和资费问题，费用太贵，有wifi的环境才上。 移动的二级网络很慢 要手机分辨率高的 与屏幕大小有关，要3.5及以上的。,wifi就是无线上网。一些公共场所如星巴克、麦当劳有，可以免费上网。,用手机看视频的情况,目前不可以接受视频前的广告 主要是费用问题 广告的秒数比视频还长
10、 如果上网价格适中，视频是可以接受的,对手机视频广告的看法,小结,短信/彩信广告： “广告味最浓”，最直观，回应程度最高。 在打折、新品发布和品牌推广三种类型的短信或彩信之间，最受欢迎的还是打折。其次是新品上市，部分人会感兴趣，最后是品牌推广。 手机与互联网的互动成为新的趋势。 手机报/手机杂志广告： 更注重需求及与手机报/杂志本身内容的相关性与匹配度，而不是广告的设计制作。 手机应用： 3G对2G手机的替代及手机技术的发展使得图片、视频等媒体形式应用更加广泛，网页（www）浏览形式更为普及，客户端更为普遍，网站的渗透力更强。 团购网站的客户端更为普遍，手机媒体的广告将更加丰富，团购作为广告的一种形式，通过客户端来推广成为趋势。 目前资费成为智能手机视频广告普及的主要障碍。视频广告作为一种重要的广告形式，且消费者对其基本认可，在今后将可能逐步普及。,Thank You !,
