《(2020年){生产现场管理}生产现场车间领导手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年){生产现场管理}生产现场车间领导手册（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、生产现场管理生产现场车间领导手册生产现场车间领导系列手册目录前言41车间领导的任务51车间领导的任务52新型车间领导的条件63强化领导能力的要点6提高情报你的领导魅力自我检查7提高情报雷达图82以调动生产车间的积极性为共同目标91何谓目标？92何谓共同目标93要成为大家的共同目标不可缺少交流104恰当的交流方法105实现共同目标的措施116为实现目标采取的行动11提高情报士气高涨的车间与死气沉沉的车间12发现并解决改变生产车间的问题131问题是什么？132问题的分类（看得见的问题和看不见的问题）133发现问题是从有问题意识开始的144发现问题就是要认清问题的实质155解决问题先后顺序的排列方法
2、176解决问题的基本步骤17提高情报通过检查3M(.MUDA)发现问题184进行录像指导与培养201培养成员，培养他们的动机尤其重要202发挥成员的积极性203产生动机的最大动力是“期望”、“委托”、“表扬”214指导、培养的方法21提高情报你的指导、培养能力检查22提高情报如何对待这样的成员Q&A24提高情报人产生动机的理由25提高情报马斯洛需求五层次假说26NO.1-4生产现场车间领导系列问题集27NO.1车间领导的任务27NO.2以调动生产车间的积极性为共同目标28No.3发现并解决改变生产车间的问题29No.4进行灵活指导和培养30问题集答案与解说31NO.1车间领导的任务31NO.2
3、以调动生产车间的积极性为共同目标31NO.3发现并解决改变生产车间的问题32NO.4进行灵活指导和培养32前言“什么车间领导，我本来就不想当，从来就没有想过。责任大，工作量也增加，真不知怎么干才好。”有没有对自己所处的地位、职务不满意或持有保守态度的车间领导呢？生产现场的中心人物是车间领导！如果你不以车间为中心来调动你的成员和上司，就没有人能够搞活车间，提高生产力。做为车间领导，应该发挥其领导能力，把生产现场建设成为生气勃勃的工作场所。1车间领导的任务1车间领导的任务平时人们常谈论“领导能力”，意思是“指导能力”，其领导能力，在生产现场发挥指导能力，担负起这个作用的就是“车间领导”。车间领导的
4、重要作用可整理为以下六个要点：车间领导为担负起这样的作用，希望能采取下面1-6行动：计划、组织车间领导必须为完成目标制定计划，进行组织。车间领导制定的计划，无论何时都应与产量目标相一致，规定做什么和怎么做，进行组织是指根据计划分派人员，编制必要的手册等。汇报车间领导不仅要听取成员的汇报，而且要向上司汇报，开展各部门间的联络等。指示、命令、培养动机、指导、培养车间领导为完成目标，必须准确地向成员发出指示和命令，这是因为车间领导是通过成员的工作而存在的，但是，只有指示和命令是无法将其成员引导到目标上来的，因此，有必要培养成员积极工作的动机，另外，车间领导也担负着重要的指导，培养成员的作用。管理、评
5、价管理指对计划和实际状况进行比较、研究、将其引导到更好的方向，评价是指了解和分析进展状况。革新革新是指经常对工作、产品进行重新估价，向更好的状态（产品）改善、重新。协调协调人与人之间，部门与部门之间的摩擦，此时的协调除通常的业务范围外，也包括为消除成员同仁间的感情对立而付出的努力等。2新型车间领导的条件（何谓创造性的领导？）当前，日本产业界的车间领导具备提高生产率，团结成员的能力尤其重要，毫无疑问，今后这些能力也是必要的，但是，在今后的时代，除此之外，车间领导还要具有“创造性”。具有创造性的领导，不仅仅是反复强调“提高生产率！”，而且要打破传统观念的束缚，思考“为提高生产率、应该如何来做”的领
6、导，表1今后进入生产现场的年轻人，将不断追求工作的“情趣”、“创造性”，新时代的车间领导有必要积极地满足这种要求。新型领导的条件能灵活地处理问题面对各种各样的问题，不采取断然措施，而且发挥智慧考虑应对方法，为解决问题，或让上司出面，或发挥领导才能，和成员一起解决。发挥部下的积极性与服从命令相比，培养能主动工作的部下更为重要，不是以权压制，而是设法发挥部下的创造性能把危机变成机遇面临危机时，不采取以往的作法，而是根据其场合采取相应措施，具有不怕失败的挑战精神。3强化领导能力的要点在车间领导发挥领导能力方面有几项重要的要点，认真执行这些要点，你的领导能里必然会得到强化，根据图1来看看其要点。图1中
7、的四原则，无论哪一项都是车间领导强化领导能力不可缺少的。培养人的魅力原则这是生活在社会不可忘记的原则。例如：(a)对人不抱有偏见；(b)不炫耀自己的能力和业绩；(c)经常积极思考问题。组织建立原则(a)遇到困难时，不自己一人来思考，让成员也思考；(b)与上层领导联系密切等。利用情报原则(a) 尽量多地收集情报；(b) 利用数据来说服人等。工作开展方法原则对车间领导来说，这是最为重要的原则。A安排好工作先后次序；B从关键问题着手；C关键部分要全力以赴，（细小问题大多随之得到解决）；D不焦不躁开展工作。确实掌握了这些原则时，领导能力就会得到强化。提高情报你的领导魅力自我检查你的领导魅力自我检查你的
8、领导魅力检查表1部下的信赖程度成员有自主性方针明确，有具体目标不拘泥于所分配的工作范围，能承担公私分明对方的工作判断准确，行动机敏交谈不流于形式，能讲真话坦率地暴露自己的优缺点新职工容易熟识班组成员了解车间的气氛、人际关系全体人员共同努力，提高能力对发挥部下的能力热心4指示、命令的果断程度把工作放权给部下指示、命令简单明了宽容部下的失败，允许重新再挑战根据处境、职务下达指示、命令深入到部下当中下达的报告、命令公平对上司、同僚直言不讳下达的指示、命令容易让人理解2制定计划的优良程度努力培养部下的自主性简单明了地讲述公司的方针、目标总是表明所期望的内容为实现目标制定自己的计划明确指出成功的方向制定
9、计划时认真思考，不拘泥前例对获得成功的方法提出建议掌握制定计划的要点不随意更改指示、命令内容 分能灵活地处理细小问题下达指示、命令有自信研究危险5各方面的协调程度实施计划时，准备数个代替方案不缺乏与上下左右的交流主动把计划交给成员、征求批评意见持有情报网络经常收集整理各种情报必要时能疏通关系计划方案一旦一下来，即使有人反对也要这施关心每一名成员3建设生气勃勃的车间的程度共同解决问题善于提高成员的情绪能倾听对方的意见分配任务明确能坦率地提出建议总是关心全车间工作的总体状况该说的直言不讳对业绩、成果评价公平有幽默感，举止光明正大立即执行改善方案、提案热心汇报、联络、商谈提高情报雷达图前一页的自己检
10、查结果如何？下面的图2称为雷达图，做为车间领导，它有助于你判断自己的优缺点，对检查表中的50个检查项目，画O的数量越多越好。但是将这些数字填入雷达表，如果出现明显的不平衡就是有问题。最理想的是能在10个刻处描绘出正五角形，右侧的图表是不希望出现的例子。你的雷达图没有问题吧？109876543215各方面的协调程度4指示、命令的果断程度3建设生气勃勃的车间的程度2制定计划的优良1部下的信任程度图21)偏袒、不公平。6)态度因人而异。2)根据眼前事实进行判断、视野狭窄。7)下达命令无视命令系统。3)成功归于自己、失败怪罪他人。8)虽然把工作分派别人，但在实际上进行干涉。4)忙于自己工作、不与部下谈
11、心。9)在他人面前不分青红皂白斥责成员。5)优柔寡断、不明朗。10)感情波动大、喜怒哀乐马上表现在脸上。参考这样的车间领导应该注意！2以调动生产车间的积极性为共同目标1何谓目标？被称为“经营之神”的已故松下幸之助先生（松下电器产业的创始人）曾经在访问本田技研工业工厂时，在打开大门的瞬门惊讶地说：“真了不起。”当时的本田，与现在相比，手册配备落后，工厂体制处于试行错误状态，尽管如此，能让经营之神称“了不起”，据说是开门瞬间感受到的全厂的激情和活力。给生产现场带来这种激情和活力的最大因素是什么？这就是在其现场劳动的人们是班组工作。即使生产设备先进，具有优秀的操作技术人员，但仅凭这些是实现不了目标的
12、，只有现场成员把目标做为大家的共同目标，为实现其目标，有热情时，先进的生产设备和操作技术人员才能发挥作用。本章对车间全体成员拥有一个共同目标，通过全体班组成员、全体车间职工的工作激情完成目标进行了解说。2何谓共同目标共同的目标不是指全体职工接受已设定的目标，当然也不是遵循其目标接受分派工作的意思。最为重要的是，车间领导是当然的了，全体成员要理解自己的作用，持有自觉地承担各自任务的热情。仅仅死记硬背文字写成的车间目标数值或状态，不能与真正实际意义上的实现目标联系在一起。此时重要的是车间领导应把目标做为自己的目标来领会。向成员传达目标时，只是说：“因为这是上级的指示”，谁也不会从心里接受。请勿忘记
13、，只有把目标做为自己的想法来表达，成员才能认真的对待。3要成为大家的共同目标不可缺少交流交流是指相互传递各自的意见和情感。要实现班组的共同目标，日常的相互交流、相互理解和共鸣是不可缺少的。车间领导与成员门的交流有以下四种类传达=让其知道某一事情；说明=让其清楚某一事情；说服=就某一事情，让其从心里认为确实如此；指示命令=让其做或停止做某一事情。另外，一般的交流方式，其分类如表3。根据不同的人、时间和场合，选择更为适宜的方式不是更好吗？表3交流方式与特征区分具体方式特征语言交流语言快、说明详细在多人传递过程中，原话容易出现失真文件传递准确，容易保存慢，不能表达出微妙处。非语言交流画、图表、标识一
14、目了然不能表达复杂内容表情、动作可以了解情感。容易把意思理解错车间的交流原则，有“报、联、谈”这种说法，所谓“报、联、谈”是“汇报”、“联系”、“交谈”的简略语。车间领导必须注意以下几点：汇报=在要求成员汇报的同时，自己也必须向上司汇报，切忌“回头再说”。联系=除与上司、成员联系外，各部门间的联系也是车间领导的重要职责。交谈=交谈不能搞一言堂，尤其是与成员进行交谈时，必须在一定程度上指出努力方向。以上各条均是交流的基本方法，请以此为基础，来实现共同的目标。4恰当的交流方法在车间交流活动，由于价值观、习惯的差异、成员有时会闹意见，气氛不和谐，无法顺利开展交流。车间领导是否掌握了恰当的交流方法，由此而产生了各班组间业绩大小的差距。下面介绍几例成功的管理了班组的交流方法。某工厂的事例为了活跃交流，想说心理话时，就抛弃上下级关系
