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1、品质部教育培训,品质是一组固有特性满足要求的程度。 对于企业来说，品质有狭义和广义之分。,品质的定义,狭义的 品质,产品品质,成本、损耗、坏率,物理与化学特性,业务品质,服务、风格,效率、价值,广义的 品质,狭义的 品质,人员品质,素质、技能,礼貌、合作,企业品质,企业文化,品牌、形象,品质保证的意义,降低品质成本，提高利润 提高产品可靠度 提升公司形象,品质部门的工作职责,负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善。 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”，“零缺陷”，“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动。 负责对各部门品质管理工作进行内
2、部审核。 负责进料、在制品、半成品、成品的品质检验标准，品质检验规程和各种质量表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任。 负责全员品质教育，培训。 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合对客户投诉与退货进行调查处理。 负责对公司合作方的工作监督和检查。,品质部组织构架图,主 管,QA组,QC组,文 员,品 保 Q E,S Q E,客 服 品 保,I Q C,I P Q C,F Q C,O Q C,全 检,品质部岗位职责,IQC(Incomming Quality Control)工作职责 依据工程文件和物料特性编写进料物质的检验报告 依据产品检验作业指导书等品质文件对管制
3、来料进行检验。 定期检查仓库进料仓是否有按程序文件作业，如发现不良，发品质异常单要求改善。 编写免检来料表，报采购，生管，仓库。 对供应商发改正与预防措施通知单，要求供应商改进，且对其进行追踪。 原材料样品确认和管理。 辅导供应商，确保供应商进料品质稳定。,品质部岗位职责,IPQC(Input Process Quality Cortrol)工作职责 依据检验规范，对生产制程的产品进行检验。 量产开始时，完成首件检验，并追踪品质改进进度。 依据SOP和其他工程文件/品质文件对生产部门执行改进。 对生产现场的5S状况进行稽核，并追踪生产部门执行改进。 确认不良品，收集不良品。 收集制程的品质问题
4、，并积极运用运用品质分析工具，追踪分析品质问题。 发现品质异常，并向上级呈报和积极追踪品质事件处理的过程。 督促生产部门做好产品标识。,品质部岗位职责,FQC(Final Quality Control)工作职责 根据检验计划完成当日入库检验工作任务。 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长。 定期稽核仓库成品料仓是否有按程序作业，如发现不良，发矫正与预防措施通知单要求其改进。 汇总、存档各项检验记录及相关资料。 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证。 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪。 及时上
5、报批量质量问题，不合格信息的及时传递。,品质部岗位职责,OQC（Outting Quality Control)工作职责 根据检验计划完成当日出货检验工作任务。 按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录。 汇总、存档各项检验记录及相关资料。 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证。 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证。 退货产品的检验，初步原因分析和处理。 客诉库存产品的检验、统计。 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递。,品质部岗位职责,QE(Quality Engineer)工作职责 教育，监督品质人员运用
6、品质管理手法分析产品品质问题。 在新产品开发阶段和客户协商品质问题。 生产前了解客户的品质要求，配合技术部门进行新产品试制及质量控制 。 制定产品质量检验标准、QC工程图、产品信息反馈、统计过程 。 监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性。 定期评估工艺或控制方案。 工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受。 分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案。,品质部岗位职责,SQE（Supplier Quality Engineer）工作职责 对供应商来料不良的判定。 针对于失效现象发出SCAR并确认供应商做出的改善、预防措施的有效性。 对于不良率较高且持续出现
7、的问题应召集供应商来现场取样分析。 对供应商稽核与辅导确保进料品质的提高。 供应商品质与配合度状况的分析评价。 与采购一起寻求合适的新供应商。 供应商送样的确认。 与供应商质量协议的签订。 供应商会议的主导。,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.120.9.1Tuesday, September 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:13:4222:13:4222:139/1/2020 10:13:42 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.122:13:4222:13Sep-201-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2
8、2:13:4222:13:4222:13Tuesday, September 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.120.9.122:13:4222:13:42September 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月1日星期二下午10时13分42秒22:13:4220.9.1 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月下午10时13分20.9.122:13September 1, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月1日星期二10时13分42秒22:13:421 September 2
9、020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午10时13分42秒下午10时13分22:13:4220.9.1 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/1/2020 10:13:42 PM22:13:422020/9/1 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/1/2020 10:13 PM9/1/2020 10:13 PM20.9.120.9.1 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。1-Sep-201 September 202020.9.1 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, September 1, 20201-Sep-2020.9.1 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.122:13:421 September 202022:13,谢谢大家,
