《南开《人力资源管理（专）》20春期末考核-00001参考答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开《人力资源管理（专）》20春期末考核-00001参考答案（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人力资源管理（专）20春期末考核-00001试卷总分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.下列哪一个不是熟人介绍招聘的特点：A.一旦聘用，离职率较低B.费用较低C.对应聘者情况不够了解D.没有正确答案答案:C2.自由职业者的“职业锚”多是：A.技术/职能型B.管理型C.安全/稳定型D.创造型E.自主/独立型答案:E3.下面绩效评估方法中属于行为评价法的是：A.两两比较法B.等级分配法C.量表平等法D.目标评估法E.指数评估法答案:C4.企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准，应该：A.由负责人力资源管理活动的经理说了算；B.由企业一把手说了算C.由员工自己说了算D.根据
2、工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定；答案:D5.下列对于企业员工招聘的基本程序，正确的是：A.发布信息；招聘决策；招聘测试；人事决策B.发布信息；招聘决策；人事决策；招聘测试C.招聘决策；发布信息；人事决策；招聘测试D.招聘决策；发布信息；招聘测试；人事决策答案:D6.“确定最初的职业取向，接受一套系统的教育以利于贯彻职业取向”，这样的描述属于职业发展阶段的哪一过程：A.职业早期阶段B.职业中期阶段C.职业晚期阶段D.工作准备阶段答案:D7.“让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘无束的情景中，显露出其个性特征”，这是人力资源招聘测试中的哪种形式：A.纸笔测试B.投射法个性
3、测试C.仪器测量法D.实验法答案:B8.在下列企业常见的招聘方法当中，哪一种专门为企业招聘高级人才和特殊人才，而且招聘费用相对昂贵A.熟人介绍B.职业介绍机构C.职业招聘人员D.求职者登记答案:C9.员工个人职业计划的制订程序（按照顺序排列）应该是：A.目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正B.反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现C.自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正D.自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正答案:C10.下列哪一项不是企业提供的福利项目：A.建议奖B.心理咨询C.托儿所D.内部优惠商品答案:A11.员工在报酬方面降低不公平的途径不包含：A.改变自己的投入B.改变
4、比较对象C.改变自己的收入D.改变他人的观念E.无正确答案答案:E12.“这类培训师以大学教师为多，他们有丰富的知识和经验，但没有受过培训方面的训练，又缺乏个人魅力，结果使受训者一直处在催眠状态。”这基本上是对下列哪一类培训师的描述：A.卓越型培训师B.专业型培训师C.讲师型培训师D.敏感型培训师答案:C13.招聘心理测试中用来衡量一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性和稳定性的指标为：A.信度B.效度C.信度和效度D.两者都不是答案:A14.招聘成本评估中的录用比是：A.录用人数与计划招聘人数之比B.录用人数与应聘人数之比C.应聘人数与计划招聘人数之比D.以上均不是答案:B15.组织人
5、力资源出现富余时，一般不会采取哪种政策：A.实施提前退休计划B.辞退绩效差的员工C.加班加点D.鼓励员工辞职答案:C二、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)16.在绩效评估中，自我评估效果比其他评估者的评估好；答案:错误17.职业锚即工作动机答案:错误18.马科夫（Markov）分析矩阵是用于人力资源内部供给的答案:正确19.只要报酬高，就能留住人；答案:错误20.通过熟人介绍的员工，一旦聘用，离职率较低，费用较低答案:正确21.培训时应该重视对相关知识与技能的培训，态度不能靠培训转变答案:错误22.在企业里，心理测试主要用于招聘选拔、人事安排以及职业咨询方面答案:正确23.如果评估的目
6、的是加强沟通和提高效率，考核周期应相对短一些答案:正确24.工作分析一般由两部分组成：工作描述和工作说明书；答案:错误25.新进员工自然而然就会胜任工作，无须培训；答案:错误三、简答题 (共 6 道试题,共 30 分)简述从哪些方面可以评价招聘工作？答案:首先应该明确招聘活动包括哪些内容，才能进一步对这些活动进行评价。一般而言，招聘活动包含了新空缺职位信息的发布、招聘方法的确定与实施、到聘用到岗等活动，因此，就可以从数量、质量、时间、成本、满意度等方面设计如何对招聘工作进行评价的具体指标。人力资源规划或计划的意义或作用答案:人力资源规划预见未来，减少未来的不确定性；确保组织战略目标和年度经营计
7、划的有效实施；对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警信号；更有效和更有效率地使用岗位上的员工，防止过多的招人（Over hire）而后进行裁员（Layoff）；使现有员工更加满意：降低缺勤率、降低人员流失率、减少事故发生率、带来高的工作质量；统领HR的其他活动。简述人力资源管理与传统人事管理的区别答案:与现代人力资源管理不同，传统人事管理主要体现为：视员工为成本负担而非资源；人事活动仅能保障组织短期目标的实现；以事为中心；眼光和视野狭窄、短期性；体现战术、业务性；活动被动、注重管好；单一、分散；内容简单；处于执行层；与其他部门对立、抵触；人事部门属于成本损耗部门。与传统人事管理不同，现代人力资源
8、管理主要体现为：视员工为资源，能够带来收益的资源；能够保障组织长期战略目标的的实现；以人为中心；眼光和视野宽广、注重长期性；体现战略导向、策略性；功能活动系统、有效整合；主动性，注重开发；内容活动丰富；处于决策层；与其他部门和谐合作；属于生产和效益部门。报酬设计与管理的“三个公平”与含义答案:三个公平为：内部公平；外部公平；员工公平。内部公平是指工资结构的等级公平，外部公平是指薪酬水平的外部比较职业生涯规划、职业生涯管理以及职业生涯发展的不同答案:在职业生涯发展中，几个相关概念需要进一步厘清，职业生涯规划是基于个体的，毕竟外因（组织的努力）通过内因（个体）发生作用。职业生涯管理是组织导向的，为
9、实现组织目标和个体职业发展而展开的各项活动；相比较而言，职业生涯发展是互动的过程，也是最终的目标。从这种意义上讲，职业生涯发展和职业生涯成功一致。31.简述员工晋升的几种常见依据答案:理论上讲，员工晋升是有理由和依据的，大体有三种：能力；绩效；资历。绩效最为现实，也是可靠的依据，毕竟谁的工作表现好，谁为组织提供更大贡献和价值，谁就应该被晋升。能力是另外一种依据，因为单纯依据绩效，很可能晋升了没有能力的人。但能力太理想化，不是实际的结果。资历是年龄、学历、技能的的一种综合体，也是晋升中较为自然的依据。四、名词解释 (共 5 道试题,共 20 分)32.评价中心答案:评价中心是人力资源测评技术，它
10、是一种整合性的、适合发现潜在管理者和领导者的人员测评技术，它综合运用智能测试、心理测评等多种方法，采用工作场景仿真设计，以团队或群体互动的方式，来全方位了解个体的能力。评价中心经常设计用来招聘测评、开发个体或团队。职能经理答案:在组织中，往往存在一些这样的经理人员，他们应用咨询技能来辅助管理或监督直线经理完成组织目标，他们没有直接的权力来指挥其他人员的工作，也不能做出最后的决策，他们仅仅发挥支持作用，他们被称为职能经理。34.职业生涯规划答案:职业生涯规划往往是个人的事情，他或她根据自身的能力、才识以及环境因素，明确工作发展目标，并采取一系列行动实现职业生涯目标的过程。职业生涯规划就包含了准确
11、认识自我、判明环境与资源、明确生涯目标与阶段性、采取行动等过程，在个体职业生涯规划过程中，组织可以发挥积极的作用，但主体还是个人。35.360度绩效评价答案:在一些组织中，单一使用上级来进行绩效评价，往往会造成较大偏差。为降低误差的产生，并让多个相关的主体融入参与绩效评价的过程，360度绩效评价便应运而生。它采用全方位的、立体的考核方式，选取上级、下级、自我、同事以及外部客户等评价的主体，多角度、全面的评价特定个体或团队的绩效表现。利润分享答案:利润分享计划（profit-sharing），即支付报酬是依据对组织绩效的某种指标（如利润）进行衡量之后所得出的实际结果，这种报酬的支付不会成为基本工
12、资的一部分。利润分享计划使得员工做事情、思考问题从单纯追求效率到效益的改变，不会产生狭隘的自私自利行为，也使员工报酬弹性化：组织经营状况良好时共同分享财富。五、其他题 (共 1 道试题,共 10 分)阐述如何针对人力资源的特点采用特定的管理方式答案:首先要阐述人力资源的特点，譬如人力资源具有能动性；人力资本投资的高增值性；时效性；再生性，即对有形磨损和无形磨损的自我恢复；社会性；稀缺性；人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性则较弱，甚至不能替代；闲置过程的消耗性。其次，如何管理：譬如激励（自我管理与参与管理、授权等）、人力资源开发、人力资本投资（培训与教育、安全与保健）、人力资源的最佳开发期和使用期、对人力资源的保护（安全与保健）、培训与开发、终生教育、学习型个体（干电池蓄电池）、注重团队建设、注重人与人、人与群体、人与社会的关系及利益的协调与整合、构架吸引人才的组织管理氛围与组织成长能力、人力资源素质强化（开发培训）。
