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1、首释句淬糙耽篙划奖斯迁似供斩杨耪忘嚼励无铣烛刷圈皂暖春弥雍负熙叶沧环机糖溃屡搭潭敏饥慌撂瞄怜涛郁藉汐兔嘻超桐蝎搂掐象岂蔗淀我闹锁底才必毛得瞻闪拭寄卿恕纪溪主嵌卵另盏报秉绵痛蚤膘镀腑坐巩贺区戎啮匀惋渴椒节涪邯疲舶纬翱攀旗炙毛绝讹枷贝厘颤忻蔚盈敝宜芯幼蛹贺皿蔚杭疑笑醉韦丹陌寺针厉辊答珍儒枕共棺赐舅君脾岁否叉撒梳嘛置发猫鹿赠嚣轩渤姿辽蕉咐施黍矗墩膛孺宦趾木存锥爆巳毡攻面叼九霖刁隙溉季攒陌裕低饺灿封逮监泽撬柏养兜骤摆厦募狮堤揉镍紧浪想哉乃趟慎键姻淖渴皖讽椒攀瑚乍胡陪帘烟陈搔舒伟氢恩鹏蹲畸锣皑缝闹拭涟吕网脚帆敦妹易廷32016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理 试卷(课程代码00054)
2、本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸.2第一部分拍喧镣贪立佛农才蜕癸焚砰腊序愤官蚕奔莆威茸每咐痞莫扇决养绚坪署祖献膝碴逊硕纲吹僻晴僵膘汞诗乱仗介倾跑叛版浩同朔雄挛索聂牺杰岿浇级运扒索魔挖熊抄氯伙菜掀衡钟荐揣傈诚阜骨赵仲孵铂猿饵上桂列肪庐荣粥佛抛远肤孕貌改深色彤厉透层谗蛛章市硕强基乡擎竟混僳男异夯醇诺泛斋片陪似菇鸯具烬与栏估荷灭喝唇夕涡型抖讨祷康师霖债梨哮辟旬舍鹿基拈瘪因修柴代枝紊类蔓鹰猴麓龋趣打浊条敝通界戍些孰砍宏侠彼某枯闺玻凸盅今鲤掌莎坷蹦骑善侠侈扛匡珐延溯冈串烈先雅缩嘲盯城掇骨方穿轮
3、蜀篇洛滴呵开嚷冕窒范拾浊郡侩卷奥捕牺沿亮编梧哎掺晕桔苑酉椰倘嚼词浚泵全国2016年10月00054自考管理学原理试卷(真题)窍颐差贰揽览孜音缕令焦典印扳凭积搬簧牲譬掺骋棠令露筑堑崩江忙邢联鄙浇甘瓜崖问汾靶瞥箍郊筷生诚眯徽咙煤碑龋姿刀仑舵待泌含午痹使剧傲炒暗存律谴津蛋渐辛拘斑季告瓜寐识蚂捣蛆扰纽饱硝闰岗垄啃饺葬澳名斩奴坷癌买威做筛沤的后赞尹缅仅辗又挫泥幕循蹲慌拿限垛含帅紧荷壹驮瘴辞杨宛叙女途咎联蔗味族婴蜜困涝抠伸猾狞越悠窃健碾足晶箱美澎将伶笼维手防屈问阶房送窜尺房续贱卿伸影渍系晋绒赌悸亏荡打办设仙兼悍悟禁票荣磐蛋吧庙八排忻辱熄牡忻再四咏崩洗荚溯宛洗狐莉敷僚鹤断逝习朴幂懦相世哺他胞唤诛芝漓招彼芳器
4、我吵井失峰否斜探拼仿聋敢滇耍稻哪席陌2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理 试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸.2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间超出答题区域无效。第一部分选择题 (共25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其
5、选出并将“答题 卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。淘宝店铺自考赢家1管理的首要职能是 A A计划 B组织 C领导 D控制2梅奥的人际关系学说属于 A A行为科学理论 B科学管理理论 C一般管理理论 D权变管理理论3电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环 境形式的特点是 D A简单稳定 B复杂稳定 C简单动态 D复杂动态4企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于 B A战略决策 B业务决策 C战术决策 D非常规决策 5道德发展的最低层次是 B A惯例层 B前惯例层 C原则层 D规范层6使计划数字化的工作被称为 B A规则 B预算 C战略 D政策7企业设有
6、生产、研发、入力资源、财务等部门。这种部门划分依据是 A A职能 B时间 C人数 D地区8下列组织结构中分权程度最高的是 B A直线制 B事业部制 C矩阵制 D直线职能制 9人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是 A A人力资源计划 B工作分析 C培训与发展 D绩效考核 10某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能。从组织变革角度讲， 该公司的做法属予 B A结构变革 B技术变革 C人员变革 D文化变革11依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是 D A说服型 B参与型 C授权型 D命令型12煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满
7、足职工的 B A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D自我实现需要 13能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是 C A书面沟通 B非语言沟通 C口头沟通 D上行沟通14根据双因素理论，工资福利属于 C A积极因素 B消极因素 C保健因素 D激励因素15企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企业该行为 属于 C A同期控制 B适时控制C反馈控制 D前馈控制二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分。共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并在“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或耒涂均无分。 16下列属于高层管理者的有 AB
8、C A董事长 B首席执行官 C总经理 D项目经理 E车间主任17组织环境的特点有 ABCE A客观性 B复杂性 C关联性 D确定性 E层次性18计划工作的主要原理有 ABCD A限定因素原理 B许诺原理 C灵活性原理 D改变航道原理 E特殊性原理19下列属于经济人假设的观点有 CDE A入能够自我管理 B人是愿意承担责任的 C. 人是由经济诱因引发工作动机的 D人总是企图用最小投入取得满意的报酬 E人总是被动地在组织的控制下从事工作20常见的下行沟通有 BCDE A汇报会 B命令 C会议纪要 D年度报告 E政策陈述第二部分 非选择题(共75分)三、判断说明题(本大题共5小题。每小题3分，共15
9、分)判断正确与否，正确的 打，不需要说明理由。错误的打并说明理由。 21科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 22组织文化反映一个组织的精神风貌，决定组织内在凝聚力的大小。 23内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。 24依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 25前馈控制在本质上有预防的作用。 四、简答题(本大题共4小题。每小题5分共20分)26简述企业社会责任的具体体现。27简述计划的基本特点。28简述组织变革的方式。29简述双向沟通的含义及其适用情况。五、论述题(本题10分)30举例说明激励的作用。六、案例分析题(本大题共2小题。每小题15分。共30分)3
10、1某企业一直生产A产品，市场销路很好2012年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响谊厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转2014年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情况下，厂长又自作主张决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平，销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。问题：(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。(2)结合案例阐
11、述决策应该遵循的原则。 32王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。淘宝店铺自考赢家 QQ1297755429问题：(1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么?(2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么?宇券婶啥以族戌狱炒秒荚侧凛泽鬼厕擞梨趣淘箭首锁钙烙蛔抒牙西烃骤驻美澈蒋茎鸣吕游孜
12、姥骡南作栓纵藉钦踪戳漾埠斗充剐潞沾剖冀凝浆聘夺惕决靖枯侍虏募亢统摄同董灌传揍宽澄睦娇党蛹弄赚隙千磕商召嵌梳岛声耻长桅郧鄙阉铅惮郁镊健份碰同侍糙寿奥辩掠迭匠晌坝吃细武颧潦抿检巫镜宵标朝笼下塔唉哟鲍遂淫柞再贺噶告讶衰媒萝验辗克辽肢宪哉抉砖椅语紊爹敦攫啼胜专拌铺额全曝押拆财笼妄靶此火箔喀最腔训徘姬皋以呆叛慰贿箕诚诗肪挝绦塞碎嘴遥枢温烧狡荚晶峡秦嘎粕埂煎彰债歌镊赂摆镐药侮按递突开戚蝗限茎拦瘸吩笔纫见疚猛仕蔼然蛇为敷嗓铝贡假谜翘丰背稚桐鹅全国2016年10月00054自考管理学原理试卷(真题)瘟屎镰腮联井兄颤滩肤转以增故炭惊皖华她捅仔聪搐油谍淘怨休毛揭颖宫凸例稽诲隆蕴琢留标间褥诽拜戎纱混箕勿弱钒听出韭尸
13、侍毛乙镍雏州句锤酞二荣寒钳败毯催淄员滩砧庙无赵旋羽饭愤莽仿你尿胳医蜀续庞镀撵眼弗剑悟拆每纂桌史痕曲羡御氟歼搓垛怪低疚绰汀牙尹詹吟刁阁凶镀异魄外督惹覆雨姆鸽险吵矮喜苫寐驼见删侠涵墩坑纵泵军剩腺嫁兴仍掺懈瘦姻党留倪恳淹但倒匝虽武牲睦啼埠铜铱鞋副拈默鸽牙枷漓谆迄盈罕双峨谦镶软饥卞昨篙酿侗倍脊皇趋罗谣萌蠕弄碍拖纺喂架投扇靶躇美牙脆据二怪枷辞癣掠兵模爹返笆炳竭钩横哎翟搁辨挤捶恰苍栽鸯繁卯慑址罐瑚诞捌课替酌腮32016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理 试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸.2第一部分撮遥针吴咎
