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1、第二章,物流管理信息系统,香港利丰集团案例分析,第一节 管理基础知识,一、管理的概念 七个具有代表性的管理的定义 如：利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务（见图）,利丰的公司背景介绍,1906年，冯柏燎和李道明在广州建立利丰公司,1943年，冯柏燎去世，他的儿子冯汉柱接管公司,利丰在二战后永久迁移到香港，同时拓展业务,20世纪70年代初，冯氏两兄弟从美国学成归来,1973年，利丰公司成为集团的控股公司,1988年，利丰公司进行了私有化和公司重组,到2001年，利丰公司年营业额超过50亿美元,利丰集团介绍,利丰集团,利丰贸易
2、主要为主要为欧美客户，包括连锁百货店、超市及著名品牌公司等提供高增值采购服务。其出口贸易经营范围包括产品设计、原材料采购、统筹生产、物流、融资等，主要出口市场为美国、欧洲和日本，采购业务网络遍布全球。,利丰经销 在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车零件等，为客户提供经销批发、商务拓展、制造加工和物流配送服务。业务网络遍及韩国、菲律宾、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国大陆、中国台湾和中国香港。,利丰零售 两家零售连锁点： 玩具反斗城,管理就是人类为了有效地实现组织目标，对可利用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应环境的动态过程。 1、利丰集团的目标：为世界各地企业和
3、消费者提供合适、合时和合价的消费产品。 2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变，把公司上市利丰进行优化创新,控制 Controlling,组织 Organizing,创新 Innovating,决策 decision-making,领导 Leading,二、管理的职能,三、管理的组织 1、U型组织(unitary structure) 2、M型组织（multi-dimension structure） 3、H型组织(holding company structure) 思考：利丰贸易的组织属于以上哪种组织形式？,第二节 管理信息系统的概念,一、管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导的
4、，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。,业务信息系统,管理信息系统,二、管理信息系统的演变 1、电子数据处理系统阶段 (Electronic Data：Processing Systems，EDPS) 2、管理信息系统阶段 (Management Information Systems，MIS) 3、决策支持系统阶段 (Decision Support Systems，DSS),信息管理者,信息处理器,信息源,信息使用者,一、管理信息系统的基本结
5、构,第三节 管理信息系统的结构,信息源,二、管理信息系统的层次结构,案例分析：利丰的颜色管理系统,1、在传统的颜色管理中，客户与利丰贸易以及供货商之间的颜色标准及样本都依靠邮寄方式。 2、利丰使用的颜色管理系统e-Lab Dips有三大好处： 1）提高生产效率 2）降低成本 3）妥善地储存及运用信息 思考：利丰贸易的颜色管理系统属于管理信息系统的哪中层次结构？,三、管理信息系统的职能结构,小供货商,大型采购商,中小购买者,利丰网站的市场定位,案例分析：利丰的管理信息系统,利丰内联网和外联网的运作与内容,利丰外联网的系统的构架,思考：利丰贸易的外联网系统中，包含哪些功能子系统？他们分别属于管理信息系统的哪个层次结构？,利丰贸易实现信息技术与供应链管理相结合的的管理信息系统,本章小结和学习重点,第二章 管理信息系统概论,第一节 管理基础知识,管理的概念、职能和组织,第二节 管理信息系统概念,管理信息系统的概念 管理信息系统的演变,第三节 管理信息系统的结构,管理信息系统的基本结构 管理信息系统的层次结构 管理信息系统的职能结构,
