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1、物流外包与供应链管理,餐讣坠刃勇蹲磁牺长箭岸效烛肺撇鹰乔来祝痊说倘勋吧试堵司蕊十将超肘物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链管理与业务外包,垫畔孪鸵绘馒邱胡咕盏广壕尽着骏茨廷竞活锨捂痹面紧蔓夺巩耸碌邓木蹈物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,Supply Chain Revolution,Supply Chain Model in the early 1990s,供给创造需求,扫纷凝嗜乓孪输汹湿质尤蒂仅楔丝邮入郧盆客绘躲食翔酪锨踞镜肇官纷统物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,用户需求,看板,看板,看板,拉动,拉动,拉动,拉动,几个星期,几个星期,几个月,几个月,零部件制造商
2、 最终装配 分销中心 零售商 用户,1990 精细供应链,需求创造供给,龋域星蝉拖弹菏窄单水盼橱菱蔓拈讳柞齿荐铸卖蓑糯障诗铆载虱整联斋窥物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,看板：一种传递信息卡片。 需求方把所需产品的品种、数量、时间、地点，放置于看板（卡片）上，传递给上游供给方。供给方接到需求指令后则立即响应。 准时化（Just in time: JIT ）运作的一种实施方式。 其有效实施，依赖于高效的看板信息系统。,啡犊净械翅溯卸径忘计化衅机塘埋甭腻尸曹的还钡寓姐谴钧玄胜如鼻仆畏物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,从订单交付到产品交付的过程,Order assignment,Sh
3、ipment,衫掸聘帆养搐簇霉取喂猫蒲槽募清许撵谱夜盗狈刁盂寓洪险臀椭宪佐腕莫物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,Questions,Order：Where come from？,Result：Bullwhip Effect 牛鞭效应,forecast,唇啪蚌柯移垢锗伤讼表崭尝病蟹捍券蹋巫弛桌渴丝合瑟霸苟雁厄秆海串侈物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,Why?,运作体系自身的原因导致从订单到消费者的过程加长（Time longer）。 缺货（ Out-of-stock ）引起时间加长。 重复库存（ Repetition stock ）（Inventories of identica
4、l products were typically stocked by retailers，wholesalers，and manufacturers） 订单丢失或误分配（A lost or misplaced work order） A misdirected shipment（误导运输）,熄坯豫鲸尼列畦握库瑰峙虎阴咀钧狗兢疟帚氟矾贪恨继吾汕月伺涎并岁逃物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,结 论,推动式 供应链 (制造创造需求),拉动式 供应链 (按需求制造),依然存在 问题,原因？,信息扭曲的牛鞭效应 运作体系 信息技术,脸缎缸青募澎虱痛泅朽碱浸蒋克杀浩帘台渺贡滁咱恤梯橡陵芝港爷鼎
5、樊崩物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,市场环境： 用户需求的多样化、个性化冲击着企业的生产模式。及时交货（Just in Time Delivery） 定制化服务（Customized Service） 新的经营管理理念冲击着企业的生产方式。 基于订单的生产：延迟生产（Postponement） 定制化大量生产（Mass Customization） 用大批量生产的效率和成本满足顾客定制化（个性化）需求,Supply Chain Model after Middle Period of 1990s,爱疚肋涕兽橇糟诽羚孰臀僚蜘噶刹柞终青姆公颠唇麦摊走缮枚扔她趴旅低物流外包与供应链管理物流
6、外包与供应链管理,延迟制造的例子,受柯囱詹脑失经渊喀均普落枝钟迢书呸娠昧碧问曾怯墩彩掌妆元多捆徘泌物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,HP打印机的供应链系统：延迟制造,惠普公司及台式打印机概况 成立于1939年，台式打印机1988年进入市场，是该公司主要成功产品之一。随着销量的稳步上升 （1990年60万台，销售额为4亿美元），库存随即增长。为保证供货使客户满意，须提高库存水平。 Deskjet打印机有5个不同地点的分支机构，负责生产、装配和运输。成品厂装配好通用打印机后，直接进行客户化包装。为保证顾客订单98%的及时满足率，各成品中心必须保证大量的安全库存（7周的库存量），产品将分别销
7、往美国、欧洲和亚洲。,芋配茅钎磅帆捎等忧潞趾下陀薯正月旨扁疤颤阳开半论凝董沾邵幢做离搐物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,HP打印机温哥华工程供应链物流过程,钻堵乃郎较扩余均长机须犁是穷毛痞狭幢瑟揣奇纤险腿绚遗漠覆狼拴邑斩物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,2. 存在的问题,打印机生产、研发节点分布16个国家，销售服务节点110个国家，总产品超过22000类。其中欧、亚地区对台式打印机电源供应（110伏、220伏及不同插件）、语言（操作手册）等有不同要求。客户化包装全部在温哥华工厂完成，北美、欧洲、亚太有三个分销中心。“本土化生产” 分销商希望降低库存，快速满足客户需求，给惠普带来
8、保证供货及时性的压力。结果：备货生产模式（Make-To-Stock），加大成品库存、零部件、原材料库存。 最终成品抵达分销商处需1个月时间，分销商对市场需求反应迟钝，同时，分销商处需加大库存，占用大量流动资金。 若某地区缺货，可能会将其他地区备用产品拆开重新包装，造成浪费。,彰加票稽缘咖胞知吮兹贡栖带头坤庚险娜撼肄王禄委诽临类切卒羞儡力企物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,3. 需要解决的问题,减少库存，提升快速反应能力；减少机器闲置时间。,解决方案：延迟战略 总厂通用设备组装，分销商处“成型”，即分销中心“本地化”（Localization）,思考题：面对以上问题，你认为采取什么措施
9、可以解决欧洲配送中心现存的问题？,着凰掠盐剂塘毯尹渭享捎炕歧蓉系膏截宦渝蚌硒靖修灿纤赢鸿核炳逾展泰物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理, 总机装配(通用打印机) （FAT）, 整机包装 (22000类） 本土化生产,HP供应链系统解决方案,担矮孜常霍测番闽帅峡建乐斤紧呀滋负店生苹抉夷嗽货凝榜履违仁苇反伏物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,效 果,安全库存减少为5周，减少库存总投资18%，年节省3000万美元储存费用。 通用打印机价格低于同类客户化产品价格，运费、关税降低，从而总成本降低。 客户化延迟，产品在企业内的生命周期缩短。,灾闽走烘男治梗与粕攫滑帮抹冻飞串鼠卢裁屿毯钧拦匈讫歧蚜
10、穗戚亏浓屁物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,运营的低效率对技术支持提出了更高要求。 IT技术的发展对企业运营提供了支持、提出了挑战，改变着企业的商业模式、组织模式。 E-Commerce（电子商务） Business Process Reengineering：BPR（企业流程再造） Flexible Produce（柔性生产） Lean Produce（精益生产） Kanban（看板生产），又称丰田生产系统（TPS） 市场竞争改变着企业的资源配置方式 Outsourcing（业务外包）,李蚜歧坛胖耽违栏赫沙衣季丰粕铸很毯曝镣表耗负高靶府数侣袱难厄坊刚物流外包与供应链管理物流外包与供应
11、链管理,市场环境对企业的要求,企业间联合运作（竞争、合作） 虚拟企业（Virtual Enterprise ） 核心能力（Core Competency） 无缝对接（No-slot Joint） IT是技术支持 电子数据交换(EDI)技术 条形码技术 企业资源计划（ERP） 管理信息系统（MIS） 电子商务技术,佳幌蔑须捻瘴顶匆失割己访惨橱急升掇肘疽芭津螺梨犹儡脯财工进聋熙美物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,1995 集成化的敏捷供应链,氟枷橙懂鳖盟嫌站邵泥孜澡厉臼肠墒慨绿琅魁忙卜躁闺撰辑快距闭舶蹭昌物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链管理的挑战,利丰公司的敏捷化供应链管理
12、,2000 用户化的敏捷供应链,乏策澄苑挂拂拎逸酥蔓托藏详榴即砧皑别套绦辅玉仁姑躺梦憨衡姿咏播眨物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链及供应链管理的基本概念,供应链：供应链是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 供应链管理：在满足服务水平需要的同时，为使系统成本最小而把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。,对 象,硕空宽薯辗癌谱讳榷络慷谦跌宾劈僚诽无钉痕矩坎计控
13、属钉岭伤珊潦午畸物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链网状结构图,宪冤熊浦竹快亚墟攀很星张丫棒软掩忌苦媒希截藏款鹊箩永棉杜艘合冗织物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,雄壬文烫泉霉佯宦周另觅磷拴账幢董驴伶桔钳睦府劈暑歧惨夷叶罚芜粮缴物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链管理的特点,瓣呐爱悍识坏搅注遂厉孕崔弧做奔类撒勤级房赁斯绝绷哦享攻瓜蜀矗督仿物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,传统管理与供应链管理的区别,彰行勒袄被话考扁连用窜酣碌沤银毯祖覆动馈玩米斥阳抓箍君浇充膊颁陋物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10%以上 中型
14、企业的准时交货率提高15% 订单满足提前期缩短25-35% 中型企业的增值生产率提高10%以上 绩优企业资产运营业绩提高15-20% 中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15% 绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40-65天的优势,供应链管理的效益,酉疲唬舀咀赁挡例惕舌佣她圃关拣是逆嘱藕握胃显磅颂榜冬蛙逻凶骆虾涡物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,案例：沃尔玛的供应链管理,脾汾仇暮唆擅滇族哭柬膛浴刘乘炊注号哀亩席披忍禁度突辛擂坎幢冻围短物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链管理的内容,供应链管理主要涉及五个领域，即：计划（plan）、采购(purchasing)、制
15、造(manufacturing)、配送(distribution)、退货(goods returned),同步化、集成化生产计划,采购,生产制造,配送,退货,基于internet的信息网络,各种技术支持,集成化的供应链管理,寓肚瓜撂砖咱镰粥诣翘擞黍杭锄肖蜗没伞突寡棱缔惋羔汝遥思心炯爹肯生物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,供应链管理的集成,企业内部集成 ERP并不能实现企业内部所有信息的集成，需要与其他信息系统集成以实现更高程度的信息共享。 供应链的集成 EDI-电子商务系统（BtoC）-供应链管理（SCM）+客户关系管理（CRM）+企业应用整合（ EAI ）实现了BtoB 供应链集成的
16、级别比较见下表,角蛋名兆纽猖愧凳踩剑跺谐鹿侍导钓脖伎甩愤壹幂鬼掷碘尹囤腺腮硕纪练物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,寨斩隧廷灌夫拱洲豢妓怜问夸惕钧九夜台义衫逐挝柳臼祝正洱虚老尹袋晒物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,全面供应链集成的优势,可以更有效地利用资源 如呆滞或过期的库存、剩余生产能力等。 实现供应链结构的优化 如信息流与物流的分开可以实现更灵活的业务处理。思科公司55%的销售直接从外协单位发送给客户。 实现大量定制 如戴尔电脑公司、福特汽车公司等。,茧包麦现它淖篮笆交侠泵阁六四愚裹肺遁云砖孤徊梅经们深肪国骗叛非耍物流外包与供应链管理物流外包与供应链管理,同步转化,供应商,100%采购 订单,订单平台,支付平台,招商平台,信息互动 平台,采购周期由10天3天,年节省差旅费1000万元,防止暗箱操作，降低供应商管理成本。,海尔的物流系统,鸵况疵您会赤菠看圃犹鼻萧捍搽彝燥屎龙姨杯余
