11电子商务2班第1组.doc

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1、电子商务项目设计书 设计书题目： 电子商务鞋店项目创业书 姓 名： 陈燕玲 （25号） 林凤华 （24号） 钟翠芳 （23号） 周楚君 （21号） 所在学校： 佛山职业技术学院 所在班级： 11级电子商务2班 目录一、项目概述1、项目名称。2、项目背景3、项目的目标4、项目的内容5、项目的投资规模、建设周期6、项目的收益二：项目需求分析1、企业分析2、市场分析3、竞争对手分析三、项目可行性分析1、技术可行性2、经济可行性3、业务实施可行性四、项目总体规划1、网站目标定位2、网站运营模式3、网站技术规划4、网站域名规划五、网站平台系统设计1、网站网络结构设计2、网站安全设计3、硬件选型方案4、软

2、件选型方案六、网站应用系统设计1、网站形象设计2、网站功能设计七、项目实施方案1、网站实施的任务2、网站实施人员组织3、网站实施进度计划八、项目运营管理计划1、网站推广计划2、网站组织管理计划3、网站系统管理计划4、网站安全管理计划九、项目预算十、项目评估一、 项目概述1、 项目名称：关于电子商务B2C的鞋店项目创业书2、 项目背景：随着互联网科技的高速发展，网络购物逐渐深入人们的消费生活。21世纪是一个彰显个性的时代，每一个人都希望自己能够脱颖而出、与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性都拥有不止一双鞋子，而且对鞋子的时尚性有着很高的要求，而我们卖时尚型的鞋子则迎合了这一需求。3、

3、项目的目标：主要以青年女性为销售对象，创办本公司的鞋业在线商务网；主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业，并将公司的品牌在网上打响。4、 项目的内容：运用现代电子技术及通讯技术，在B2C平台上开设一个卖时尚女鞋及运动型女鞋的网店。鞋子是女性的第二张脸，每个女性都拥有多双鞋子，已备其在不一样的场合、不一样的服饰搭配下，能搭配出合适的气氛和气质，正是这个原因鞋子拥有广阔的市场空间。大部分女性在看重鞋子的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来做我们的B2C平台，一个

4、体户的模式来进行经营。5、 项目的投资规模、建议周期：以网店形式面向青年女性，周期为一年两个季度。6、 项目的收益：净资产收益率分析 公式为：净资产收益率=净利润/平均所有者权益100%二、 项目需求分析1、 企业分析1） 企业简介：鞋是人们必备的行走工具，对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说，没更多时间花在逛街购物上，如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。 随着社能经济得不断发展，现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化，于是崇 尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对靓和时尚得追逐，就已成为大 家在新时期是消费观念。而女性对鞋子特为看重。

5、为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚 流行得鞋子，从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺，既减轻了店面租金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响，而 网店则不受这一影响。在咱们国家，淘宝网是现在国内第一得电子商务站，马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯，21 世纪的今儿个，网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在 2005 年时就达到 193.1 亿，并每年成倍的在增长着。 此次调研时为了了解鞋子的现在市场及未来市场 ，并对产品定位，以期望打入预期市场占有市场份额。了解现有的市场和未来的潜在市场，并对产品及销售方式定位

6、。2） 存在的问题：其缺点是无法让买方试穿，而且运营资金不足。机会是网上有几亿买缺点货品具有季节性，时效性；相比其他商家，本店资金呆滞，装修不够，货源比较少，而且所卖商品容易被其他商家模仿，不能做到独特创新。所以我们要最大限度提高商品数量和质量，能够做到创新，发展新产品，发展出不能被其他商家模仿的独特优势；争取更多的金融资源和货源，加强管理人员的培训和发展，各尽其才，为网店发展挖掘有力人力资源。2、 市场分析1） 企业的目标市场：销售对象为 18 到 35 的时尚型女性，创办本公司的鞋业在线商务网，以销售鞋类为主。2） 目标市场的特点：在18到35岁的时尚型女性中，追求新颖和个性，还有对网络的

7、了解，网购对她们来说不会是一件陌生的事，中国网购用户的网购行为已经普遍而频繁，各主流购物网站购物用户的购物频次较高，最常使用这些网站购物的用户（1835岁年龄段），平均每月购物频次在2-4次的占一半以上。3） 目标市场的电子商务需求：目标市场中的消费者都基于B2C或C2C平台进行网上交易，电子商务从根本上能够满足目标客户的要求，对于日益发达的电子商务平台来说，它还是具有一定潜力能发掘新的目标客户群的。3、 竞争对手分析1） 竞争对手的市场占有率分析：市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。分析市场占有

8、率不但要分析在行业中，竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况，还 分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么？是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。每一个网店都各具特色，但并不完全占据份额。2） 竞争对手的财务状况分析：竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。竞争对手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较，判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同 时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管

9、理费用率以及 财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的，哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。3） 竞争对手的产能利用率分析：产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，很显然，企业的产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。分析的目的，是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距，并分析造成这种差距的原因，有针对性地改进本企业的业务流程，提高本企业的产能利用率，降低企业的生产投入。4） 创新能力分析 目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的

10、超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下，很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的 学习和创新，才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。对竞争对手学习和创新的分析，可以从如下的几个指标来进行：（1）推出新产品的速度，这是检验企业科研能力的一个重要的指标。（2）科研经费占销售收入的百分比，这体现出企业对技术创新的重视程度。（3）销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道，加强对销售渠道的管理和创新，更好的管控销售渠道，企业才可能在整个的价值链中（包括供应商和经销商）分得更多的利润。三、 项目可行性分析

11、1、 技术可行性：运用现代电子技术及通讯技术，在B2C平台上开设鞋店。在当今的网络时代，网购已经是家喻户晓的事，而且人们对于网络的熟络是我们吸引消费者的出发点。还有我们将在鞋的制造、销售方面创新，推出符合消费者要求、展现消费者个性的产品，使企业能更好地立足在网上购物中。2、 经济可行性：由于我们企业创新能力强，产品具有个性化、新颖化，因此销售的鞋子还是深受大众喜欢，所以在利润方面还是占有一定优势，而且我们店的资源大多采用可循环利用材料，这在成本方面也减少了一定的开支。所以本项目对于经济方面的开支还是可行的。业务实施可行性：我们项目的创新点是以时尚女鞋为主打商品，吸引在网上购物的时尚女性，以优惠

12、的价格来打动客户的心，以优良的品质来抓住客户的心；价格相比其他店面较为便宜，而且质量好，有保证，款式也比较流行，售后服务周到，发货快。而且我们的优势在于其具有个性，竞争对手少。还有销售渠道的创新，这些都体现了我们业务实施的可行性。四、 项目总体规划1、网站目标定位：网站的业务领域: 主营凉鞋、单鞋、帆布鞋、凉拖等。服务对象: 销售对象为18到35岁的时尚型女性。网站建设所要达到的目的：第一阶段：建立一个信息量小，不需要时常更新的网站。详细的介绍店铺的事业状况、过去所取得的成绩。在此基础上，研究顾客在本店常购买的鞋子类型和款色等，进行分析从而进一步优化货物和网站内容。 第二阶段：建立一个信息量大

13、，需要时常更新的网站，货物的位置不时变换， 把销售量多，好看的，比较低价的货物放在网站首页或显眼的地方来吸引顾客。第三阶段：扩大网站内容和货物，最好形成与其它网上电子商务店铺建立联盟。形成一站式的网上购物，方便顾客，也能增加人气。2、网站运营模式：战略运营模式。1）商务模式：B2C是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间。2）主要业务流程：买家登录 卖家登录B2C电子商务站点选购商品 商品管理 拍卖物品目录 登记拍卖物品购买商品 双方联系 受理订单确认收货 发货应付款结算 银行 结算确认证交易完成3）盈利方式：商品零售，通过差价来卖出数量，从而获取利益。3、网站技术规

14、划：1）系统体系结构：总体思路为提高网站的高并发性能,提高开发效率及运营效率,主要按如下几个思路进行规划设计:内容管理系统：后台管理系统（包括：站点管理子系统、用户管理子系统、工作量统计子系统和内容产生流程管理子系统等） 资源管理系统：包括软件、音乐、游戏、图片等资源的发布和下载管理等。 邮件管理系统：包括内部邮件与外部邮件的收发与管理。 安全管理系统：包括数据存储、网络安全、用户管理、事务处理等。2） 技术路线选择： 负载均衡：四层交换负载均衡：采用负载均衡器来实现硬件级的四层交换负载均衡，或采用LVS来实现软件的四层交换负载均衡。通过第三方软件来实现负载均衡,同时实现页面请求的缓存。通过web服务器的配置来实现负载均衡WEB应用开发架构思路：1) 应用开发实现MVC架构三层架构进行web应用开发2) 页面尽可能静态化以减少动态数据访问，如果是资讯类的网站可以考虑采用。3) 利用第三方开源的